سهولة الاستخدام وواجهة المستخدم البديهية: يجد الأطباء والموظفون التنقل سهلاً، وتوفير الوقت في التوثيق وسهولة الجدولة.
التخصيص والقوالب: القدرة على تخصيص قوالب الملاحظات والنماذج وسير العمل لتلبية الاحتياجات الخاصة.
الدعم وخدمات الإعداد: دعم استجابة سريع، مساعدة في الإعداد ودعم ممتاز بعد التنفيذ.
القيمة مقابل التكلفة: مجموعة ميزات قوية للسعر، عائد استثمار جيد وتخفيض العبء الإداري.
الاستقرار والموثوقية: منصة مستقرة مع الحد الأدنى من الانقطاعات ونسخ احتياطي قوي للبيانات.
ضعف أو عدم استمرارية الدعم: بطء في الاستجابة للمشاكل أو صعوبة في التصعيد.
التعقيد أو منحنى التعلم الحاد: المستخدمون الجدد يواجهون صعوبة في التكوين أو العثور على الميزات.
قيود التخصيص: قيود على القوالب، الحقول، التقارير أو تغييرات سير العمل.
مشاكل في الأداء وقابلية الاستخدام: بطء في التحميل أو مواطن خلل في النماذج.
تحديات الانتقال: صعوبة في تصدير البيانات من الأنظمة السابقة إلى BestNotes؛ مخاوف فقدان البيانات.
