أربايت دايلر

أربايت دايلر هو حل شامل قائم على السحابة مصمم لتعزيز كفاءة الاتصالات الصادرة. تشمل الميزات الرئيسية الاتصال التنبؤي، الذي يستخدم خوارزميات لتحسين توافر الوكلاء وتقليل وقت الانتظار، والاتصال المعاين، مما يسمح للوكلاء بمراجعة معلومات العملاء قبل المكالمات. تدعم المنصة نصوص المكالمات، والإشعارات التلقائية، وتسجيل المكالمات، مما يجعلها مثالية لجمع الديون وعمليات الاتصال ذات الحجم العالي. كما تقدم التقارير والتحليلات في الوقت الفعلي، مما يمكّن المديرين من مراقبة الأداء واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. تشمل الوظائف الإضافية الاتصال الصوتي، وحملات الضغط على الرقم 1، وSIP trunking، والتحدث الذكي إلى النص، ورسائل قابلة للتخصيص، جميعها موجهة نحو زيادة معدلات الاتصال والإنتاجية مع ضمان الامتثال للوائح مثل TCPA.