Klearcom هي منصة اختبار IVR وأرقام الهاتف مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتوفر تغطية عالمية وتمنح المؤسسات إشرافًا كاملاً على أنظمة الصوت عبر أكثر من 100 دولة. تشمل الميزات الاختبار الآلي الشامل غير التداخلي لأرقام الهواتف الثابتة والمتنقلة، مع محاكاة واقعية للمكالمات لكشف المشكلات في كامل رحلة العميل. تقدم المنصة أدوات اكتشاف لرسم خرائط IVR بعمق، واختبارات تراجع لضمان موثوقية النظام المستمرة، واختبارات ضغط لتقييم الأداء في أوقات الذروة. باستخدام تقنيات التتبع الصوتي المتقدمة، والتفريغ النصي متعدد اللغات لأكثر من 100 لغة، وآليات التشخيص المدفوعة بالتعلم الآلي، توفر Klearcom تحليلًا دقيقًا لجذور المشكلات وحلًا سريعًا لمشكلات التوجيه أو جودة الصوت. تتيح التنبيهات المبكرة والمراقبة في الوقت الحقيقي اكتشاف الأحداث قبل أن تتأثر تجربة العميل، بينما تسهل تكاملات DevOps إصلاح أعطال الاتصالات وعمليات التشغيل بسلاسة. يتم كل الاختبار دون الحاجة إلى تثبيتات أو إعدادات، مما يضمن الحد الأدنى من الانقطاع. بفضل التحليلات القوية والتغطية الواسعة والابتكار الحائز على جوائز، تعد Klearcom حلاً موثوقًا لضمان تفاعلات هاتفية موثوقة وعالية الجودة حول العالم.
23
المميزات1
الفئات4.7
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
اختبار أرقام الهواتف الثابتة والمجانية في الوقت الفعلياختبار IVR الآلي واختبار التراجعبنية SaaS غير تدخلية وبدون تثبيتالتحقق من الشبكة المحلية والثابتة و GSM في أكثر من 100 دولةدعم أكثر من 330 ناقلاً محليًا وعالميًارسم خرائط مسار الاتصال ورحلة IVRالاكتشاف الآلي وتفريغ نصي آلي للقوائم IVR (أكثر من 100 لغة/لهجة)تحليل جودة الصوت وبصمة الصوترؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآليكشف أصل المشكلة وتوجيه سريعمراقبة مباشرة لطرق الاتصال ودقة نصوص IVRاختبارات تراجع مستمرة لتغييرات IVRاختبارات ضغط وأعلى استخدام لتدفق IVR والمكالماتتنبيهات استباقية وإشعارات في الوقت الحقيقيجدولة اختبارات ذكية وسيناريوهات قابلة للتخصيصتعرف متعدد اللغات على الصوت واختبار القصد من النصوصاختبار متزامن وإمكانية اختبار عالي الحجملوحة تحكم سهلة الاستخدام وتحليلات متقدمةتقارير قابلة للتخصيص وقياس الأداءتوثيق شامل لضمان الامتثال وسجلات تدقيقلا حاجة للتكامل (فقط قدم الرقم للاختبار)اختبار خطوط الفاكس والتحقق المحلي للفكستكامل API مع أدوات DevOps و ITSMالبريد الإلكترونيمكتب المساعدةالأسئلة الشائعةالمنتدىسحابة، SaaS، قائم على الويبسطح المكتب - ماكسطح المكتب - ويندوزجوال - أندرويدجوال - آيفون
