توزيع

في أبريل 2022، استحوذت Dispatch على Youreka، وهو منتج نماذج موبايل ذكي مبني على منصة Salesforce. يهدف هذا الاستحواذ إلى تعزيز قدرات أتمتة الخدمة الميدانية في Dispatch وتوسيع شراكتها مع Salesforce. يسمح دمج Youreka لشركة Dispatch بتقديم حل أكثر قوة لأتمتة الخدمة الميدانية، مما يلبي احتياجات العلامات التجارية للخدمات ويتناول نطاقًا أوسع من صناعة الخدمة الميدانية.

تقوم Dispatch بتحديث منصتها باستمرار لتحسين الوظائف وتجربة المستخدم. تتضمن التحديثات الأخيرة تحسينات في ضوابط التوزيع التلقائي، وبحث تحسين سجل التطبيق، وآلات حاسبة محسنة لرسوم الوقود. توضح هذه التحديثات التزام Dispatch بالابتكار ورضا العملاء.

تعمل Dispatch وفقًا لخمسة قيم أساسية توجه عملياتها:

• مركزية الناس: التأكيد على التعاطف، والتنوع، والاحترام.
• كل وظيفة مهمة: الاعتراف بأهمية كل منصب في تحقيق غرض الشركة.
• الشفافية: بناء الثقة من خلال المنتجات والأشخاص والعمليات الشفافة.
• الملكية الجذرية: توقع من الموظفين أن يتحملوا المسؤولية الكاملة عن أدوارهم.
• السرعة نحو القيمة: اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة مع التركيز على العائد على الاستثمار.

تخدم Dispatch قاعدة مستخدمين متنوعة، بما في ذلك الشركات عبر مختلف الصناعات التي تتطلب حلول تسليم فعالة في آخر ميل. نمت الشركة لتخدم 60,000 عميل وولدت 4.3 مليون دولار من الإيرادات في عام 2023. تشمل مجتمع Dispatch شبكة من السائقين المستقلين والشركات التي تعتمد على منصتها لتوفير خدمات تسليم موثوقة.