استبيان بيغ ماوث

استبيان بيغ ماوث هو حل لجمع آراء العملاء يقدم أكشاك استبيان قابلة للتخصيص مصممة لجمع ردود الفعل في الوقت الحقيقي عبر صناعات متنوعة. تتميز المنصة بأكشاك محمولة متاحة في configurations الأرضية والرفوف والطاولات، مزودة بألواح مغناطيسية قابلة للتبديل وإمكانيات للعلامة التجارية على الشاشة. توفر وظائف متقدمة مثل لوحات المعلومات في الوقت الحقيقي، والتحليل التنبئي، وتخطيط رحلة العميل، وسير العمل الآلي. يدعم النظام جمع ردود الفعل عبر الإنترنت وغير المتصل، ويوفر استبيانات وأسئلة غير محدودة. يتضمن استبيان بيغ ماوث لوحة تحكم مركزية لإدارة ردود الفعل عبر مواقع متعددة، مما يسمح للشركات بعرض الاستبيانات الفردية، ومقارنة المواقع، وتتبع أدائها مقارنة بالمنافسين باستخدام نقاط BMS. تشمل الميزات الإضافية سير العمل الآلي بعد تلقي الرد، والتقاط صور المشاركين، وإمكانيات التكامل مع أنظمة المكتب الخلفي. تتضمن المنصة أيضًا أدوات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات والتصور، مما يمكّن الشركات من توليد رؤى قابلة للتنفيذ والاستجابة سريعًا لتعليقات العملاء، مما يعزز في النهاية رضا العملاء وولائهم عبر قطاعات مثل التجزئة، والرعاية الصحية، والضيافة، والتعليم، والفعاليات.