تقدم ألسويرس مجموعة قوية من الميزات المصممة لتعزيز إدارة تجارب العملاء والموظفين. تتيح المنصة إنشاء استطلاعات متنوعة، بما في ذلك NPS و CSAT، وتدعم مشاركة الموظفين من خلال تقييمات بزاوية 90 درجة واستطلاعات النبض. تحتوي على سير عمل مسبق للإشعارات ونشر وسائل التواصل الاجتماعي، وتتكامل مع أنظمة CRM ومنصات التجارة الإلكترونية مثل شوبفاي وووكوميرس. توفر ألسويرس أيضًا قدرات تصدير البيانات، ولوحات معلومات تنفيذية، ولوحات معلومات مخصصة عبر Power BI، مما يسهل التحليل الشامل للبيانات واتخاذ القرارات في الوقت الحقيقي.
33
المميزات2
الفئات4.8
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
تغذية راجعة 360 درجةلوحة تحكم النشاطإدارة التقييمإدارة تجربة العملاءأسئلة قابلة للتخصيصنقاط صافية من العملاءتحديد الأهداف/تتبعهاتتبع الإنخراطقوالب قابلة للتخصيصتكامل مع وسائل التواصل الاجتماعيتقارير في الوقت الحقيقيتحليلات في الوقت الحقيقيتتبع التقدمإدارة الأداءهيكل استطلاع CSATتتبع النشاطAPIإدارة التدريبالاستطلاعات والتعليقاتهيكل استطلاع NPSإدارة التغذية الراجعةإدارة الموظفينلوحة تحكمتقارير قابلة للتخصيصنماذج قابلة للتخصيصإدارة القوالبإدارة الاستطلاعات/الاستبياناتالتقارير/التحليلاتنقاط صافية من الموظفينمؤشرات الأداءاستطلاعات النبضبيانات في الوقت الحقيقيالبريد الإلكترونيمكتب المساعدةالأسئلة الشائعةالمنتدىسحابة، SaaS، قائم على الويب
ألسويرس
بواسطة التنبؤ بالاحتفاظ
