توربلان هي شركة برمجيات معروفة عالميًا متخصصة في تقديم حلول شاملة لمشغلي الرحلات السياحية وشركات إدارة الوجهات. تأسست في عام 1986 في كرايستشيرش، نيوزيلندا، ونمت توربلان من فريق صغير من ثلاثة موظفين إلى منظمة قوية تضم حوالي 80 موظفًا ولديها حضور عبر خمس قارات، بما في ذلك مكاتب في نيوزيلندا، وإنجلترا، وماليزيا، وجنوب إفريقيا، وكوستاريكا.
الصناعة السياحية والسفر من خلال توفير حلول برامج مدمجة تبسط المبيعات، والحجوزات، والعمليات، والمحاسبة، والإدارة المالية لشركات تشغيل الرحلات السياحية وشركات إدارة الوجهات. على مدار أكثر من 30 عامًا، تطورت عروض منتجات الشركة لمواكبة الاتجاهات الصناعية والتطورات التكنولوجية، مما يحافظ على موقعها الريادي في السوق.
توسعت توربلان بشكل كبير منذ تأسيسها، حيث تدعم الآن أكثر من 400 شركة سياحية في 70 دولة حول العالم. يركز نموذج إيرادات الشركة على الإيرادات المتكررة، حيث تمثل الإيرادات السنوية المتكررة حوالي 90% من إجمالي الإيرادات، مما يعكس الاحتفاظ القوي بالعملاء والثقة العالية.
قاعدة بيانات منتجات متكاملة، والتسعير، والحجوزات، والمحاسبة، وأنظمة المعلومات الإدارية.
أدوات توزيع عبر الإنترنت لـ B2B و B2C، بما في ذلك مواقع الحجز وواجهات برمجة التطبيقات للعملاء.
ربط الموردين عبر الإنترنت مع تكامل نظام الفنادق والموردين في الوقت الفعلي.
خيارات نشر سحابية / SaaS وضمن الموقع مع واجهة تستند إلى المتصفح ومتوافقة مع اللمس.
تطبيقات الهاتف المحمول للموظفين الميدانيين للوصول بكفاءة إلى معلومات الحجز.
وسعت توربلان باستمرار قدرات منتجاتها من خلال الابتكار. انتقلت من نظام يعتمد على الحروف إلى منصة تقنية حديثة تعتمد على متصفح الويب مع تكامل السحابة. تقدم الشركة أيضًا تخصيصًا مخصصًا وخدمات شاملة مثل الاستضافة، والتركيب، وإدارة المشاريع، والتدريب، والدعم المستمر.
تشمل الابتكارات الأخيرة أنظمة الحجز B2B عبر الإنترنت في الوقت الفعلي، والتكامل السلس مع أنظمة الفنادق للتحقق من الأسعار والتوافر في الوقت الفعلي، وتطبيقات الهاتف المحمول للموظفين الميدانيين، وإطلاق 'جامعة توربلان'—منصة تدريب عبر الإنترنت لتعزيز كفاءة واستخدام المستخدمين.
تؤكد توربلان على الشراكات طويلة الأجل، ونجاح العملاء، والخبرة المحلية. يضمن شبكتها العالمية من المكاتب حصول العملاء على دعم وخبرة صناعية ذات صلة إقليمياً. تقدر الشركة قوتها العاملة المتنوعة، حيث تجمع بين المهنيين ذوي الخبرة والمواهب الجديدة للحفاظ على منظور عالمي وتقديم خدمة شخصية. رضا العملاء، والنمو المالي، والاستدامة التشغيلية هي المقاييس الرئيسية التي توجه عمليات الشركة.
تخدم توربلان أكثر من 400 عميل في 70 دولة، بما في ذلك بعض من أكبر مشغلي الرحلات السياحية وشركات إدارة الوجهات في العالم. يمتد قاعدة مستخدميها عبر قطاعات السوق المختلفة من المشغلين العالميين الكبار إلى مقدمي الخدمات الإقليميين المتخصصين. تعزز الشركة مجتمعها من خلال التواصل المستمر، والتدريب، والدعم، مما يضمن قدرة العملاء على الاستفادة الكاملة من إمكانيات البرنامج لزيادة الربحية والكفاءة.
