

كونساين برو
بواسطة فيجوال هوريزونز سوفتوير ذ.م.م
ConsignPro، التي طورتها وتديرها شركة Visual Horizons Software، هي مزود متخصص لبرامج إدارة متاجر البيع بالتكليف وإعادة البيع. تُستخدم منصتها على نطاق واسع في أمريكا الشمالية وتم تكييفها للعديد من قطاعات أعمال إعادة البيع - بما في ذلك الملابس، والتحف، والكتب، والمعارض الفنية، ومتاجر النفع العسكري. منذ إطلاقها، تم أتمتة أكثر من 6,000 متجر باستخدام ConsignPro، وهي معروفة بتصميمها البديهي ووظائف البيع بالتجزئة الشاملة.
تأسست شركة ConsignPro عام 1996 بواسطة بريان ويلسون، الذي صمم البرنامج في البداية لمتجر إعادة البيع الخاص بوالدته في كونيتيكت. بعد التحسينات، تمت أول عملية بيع تجارية في عام 1997. نمت الشركة بشكل مستمر، وتحولت من مشروع عائلي إلى رائدة في الصناعة. يقع مقرها الحالي في ميامي بيتش، فلوريدا. تطورت الشركة لتشمل عروضًا تكميلية مثل أجهزة نقاط البيع، ومعالجة بطاقات الائتمان، والإمدادات، وتصميم المواقع الإلكترونية.
العرض الرئيسي لشركة ConsignPro هو منصة شاملة وقوية مصممة خصيصًا لإدارة متاجر البيع بالتكليف وإعادة البيع. تشمل الميزات الرئيسية:
إدارة المخزون والمودعين
نقطة بيع (POS) مع خيارات التقسيط، المرتجعات، والتعامل مع بطاقات الهدايا/الخصومات
تكامل معالجة بطاقات الائتمان مع OpenEdge وCloverConnect
محاسبة كاملة وتصدير إلى QuickBooks/Quicken
طباعة الرموز الشريطية والبطاقات التعريفية
وحدة التجارة الإلكترونية وتكامل الويب
إيصالات قابلة للتخصيص، وبرامج ولاء العملاء، ودعم تعدد المتاجر
نسخ احتياطي تلقائي، وأذونات على مستوى المستخدمين، وسجلات تدقيق
تُقدم التحديثات الدورية للبرمجيات ميزات جديدة أو محسنة - مثل تسهيل إلغاء المعاملات، وتعزيز التقارير، وإضافة حقول بيانات جديدة (مثل رقم جوال المودع)، وتسريع بعض العمليات، وتخصيص الإيصالات. يتسم التطوير بالاستجابة لطلبات العملاء واحتياجات البيع بالتجزئة المتغيرة، لكن حتى عام 2025، يظل معظم الأتمتة معتمدًا على القواعد وليس على الذكاء الاصطناعي.
تؤكد شركة ConsignPro على تجربة المستخدم والدعم. يشارك المؤسس والفريق الأساسي بنشاط في تفاعلات العملاء، مع التزام بضمان الرضا لمدة 30 يومًا. تشيد العديد من الشهادات من المستخدمين بالدعم السريع والمعرفة وسهولة الوصول إلى فريق الدعم. تعتبر جلسات التدريب ممتعة ومفيدة، مما يعزز الولاء الطويل الأجل للمستخدمين. تركز الثقافة على النزاهة والشفافية وبناء العلاقات ضمن صناعة البيع بالتكليف.
تتكون قاعدة المستخدمين من مجتمع منخرط للغاية من مالكي متاجر إعادة البيع والبيع بالتكليف في جميع أنحاء أمريكا الشمالية. يمثل هؤلاء العملاء طيفًا من البوتيكات ذات الموقع الواحد إلى سلاسل المتاجر متعددة المواقع. غالبًا ما تحضر شركة ConsignPro اجتماعات الرابطة الوطنية لمتاجر إعادة البيع والمتاجر الخيرية (NARTS) وتشجع المستخدمين الجدد على التواصل مع العملاء الحاليين كمراجع، مما يشير إلى نظام بيئي قوي ومترابط.