منصة CRM/CDP (منصة بيانات العملاء) المدفوعة بالذكاء الاصطناعي عبر القنوات هي منصة رقمية جديدة تحلل سلوك العملاء، وتفهم متى تتفاعل مع العملاء، وتتعامل معهم بطريقة شخصية وغير تدخليه عبر القناة التي يختارها العميل. كونها منصة متعددة القنوات، توفر CASA رؤية موحدة للعملاء، وتفهم رحلة العميل سواء عبر الإنترنت أو خارجها، وتساعد بائع التجزئة على تطوير علاقة قائمة إلى الأبد مع العميل. من خلال فهم احتياجات العملاء وخصائص المنتج، تساعد CASA بائع التجزئة في زيادة إيرادات المبيعات، ومعدلات الاحتفاظ بالعملاء، ومتوسط قيمة المعاملة للعلامة التجارية.

تكمن الميزة التنافسية لـ CASA في قدرتها المدفوعة بالذكاء الاصطناعي على توفير رؤى قابلة للتنفيذ حول متى وكيفية التفاعل مع العملاء، وأي مجموعات العملاء يجب التفاعل معها لتحسين مبيعات المتجر، ومبيعات المنتجات، ومبيعات المهرجانات.

• السوق المتوسطة (100-500)
• الشركة (500+)