Aircall هو نظام هاتف تجاري قائم على السحابة ومنصة اتصالات تأسست في عام 2014. تم تصميمه بشكل أساسي لفرق المبيعات والدعم، حيث يقدم مجموعة شاملة من حلول VoIP تشمل مراقبة المكالمات، وتوجيه المكالمات، والتكامل مع برامج إدارة العلاقات والعملاء وبرامج المساعدة. تمكّن المنصة الشركات من إعداد وإدارة أنظمة الهاتف الخاصة بها بالكامل عبر الإنترنت، مما يلغي الحاجة إلى الأجهزة المادية. يدعم Aircall التكامل السلس مع أكثر من 100 تطبيق تابع لجهات خارجية، مما يعزز الإنتاجية والكفاءة. تعمل الشركة بنموذج اشتراك وقد secured funding كبير من المغامرة، مع مكاتب في مدن كبرى حول العالم، بما في ذلك باريس ونيويورك وسيدني. يُعتمد على Aircall من قبل أكثر من 18,000 شركة على مستوى العالم ويشتهر بسهولة استخدامه، وقابلية التوسع، وإجراءات الأمان القوية.
تم تأسيس Aircall في عام 2014 في باريس بواسطة جوناثان أنغويلوف، أوليفييه بيله، كزافييه دوراند، وبيير-باتيست بيش. ظهرت الشركة من استوديو eFounders الناشئ برؤية تبسيط دعم الهاتف للشركات من خلال الاستفادة من تقنية السحابة. منذ تأسيسها، شهدت Aircall نمواً كبيراً، حيث وصلت إلى 100 مليون دولار في الإيرادات المتكررة السنوية (ARR) بحلول عام 2022. وقد وسعت الشركة وجودها عالميًا، مع مكاتب في نيويورك وباريس وسيدني وبرلين ولندن، وتخطط لمزيد من التوسع في سنغافورة ومدريد.
جمعت Aircall تمويلاً كبيرًا على مر السنين:
يقدم Aircall نظام هاتف قائم على السحابة مصمم لاحتياجات الأعمال الحديثة. تشمل الميزات الرئيسية:
ركّزت Aircall على توسيع منتجاتها من خلال التكاملات الاستراتيجية والتحسينات بدلاً من الاستحواذات. تستمر الشركة في الاستثمار في البحث والتطوير لتحسين عروضها وتلبية احتياجات عملاء السوق المتوسط الأكبر.
تشمل الإضافات الجديدة للميزات:
تؤكد ثقافة Aircall على الشفافية، والعمل الجماعي، والتحسين المستمر. تشارك الشركة بانتظام مقاييس الأداء الرئيسية مع فريقها وتضع قيمة على التواصل المفتوح. كانت هذه الثقافة عاملاً محورياً في دفع نمو الشركة وابتكاراتها.
تخدم Aircall أكثر من 18,000 شركة في 84 دولة، مع وجود قوي في الولايات المتحدة (35%)، وفرنسا (15%)، وأسواق دولية أخرى (50%). أنشأت الشركة مجتمعاً قوياً من المستخدمين الذين يستفيدون من واجهتها سهلة الاستخدام وإدماجاتها القوية.
