يوفر حل الدردشة الصوتية والدردشة الآلية من Seaflux مجموعة من الميزات المتقدمة المصممة لتعزيز تفاعل العملاء وتبسيط العمليات التجارية. تشمل هذه الميزات تكنولوجيا مدفوعة بالذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم والرد على استفسارات العملاء، وقابلية التوسع للتعامل مع كميات كبيرة من التفاعلات، ونطاق عالمي لتقديم المساعدة بسلاسة عبر مناطق مختلفة. يسهُل أيضًا دمج الحل في المنصات التجارية الحالية، مما يقلل من وقت وموارد التطوير. بالإضافة إلى ذلك، يدعم الحل قدرات متعددة اللغات ويمكن الوصول إليه من خلال قنوات متنوعة، بما في ذلك المواقع الإلكترونية، ومنصات التواصل الاجتماعي، وأنظمة الهاتف، مما يضمن الوصول والمرونة للمستخدمين.