يونت4 إدارة الموارد البشرية

يتضمن تنفيذ نظام إدارة رأس المال البشري من Unit4 عدة خطوات رئيسية، التي تكتمل عادةً خلال بضعة أشهر. إليك نظرة عامة موجزة على العملية:

1. تخطيط المشروع وتشكيل الفريق:

   • تحديد نطاق المشروع، والأهداف، والجدول الزمني.

   • تجميع فريق مشروع متعدد الوظائف، بما في ذلك أصحاب المصلحة من أقسام الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والمالية.

2. جمع المتطلبات:

   • إجراء ورش عمل لفهم العمليات الحالية للموارد البشرية وتحديد مجالات التحسين.

   • توثيق المتطلبات الوظيفية والتقنية التفصيلية.

3. تكوين النظام وتخصيصه:

   • تكوين البرنامج ليتماشى مع احتياجات المنظمة.

   • تطوير ميزات أو تكاملات مخصصة حسب الحاجة.

4. ترحيل البيانات:

   • تحضير وتنظيف البيانات الحالية الخاصة بالموارد البشرية من أجل نقلها إلى النظام الجديد.

   • نقل البيانات والتحقق من دقتها.

5. الاختبار:

   • أداء اختبار الوحدة، وتكامل النظام، واختبار قبول المستخدم لضمان وظيفة النظام.

   • معالجة أي قضايا تم تحديدها أثناء الاختبار.

6. التدريب:

   • تطوير مواد التدريب المخصصة لمختلف أدوار المستخدمين.

   • إجراء جلسات تدريبية لضمان إلمام المستخدمين بالنظام الجديد.

7. الانتقال إلى العمل والدعم:

   • الانتقال إلى البيئة الحية، مع مراقبة أداء النظام.

   • توفير الدعم بعد التنفيذ لحل أي قضايا.

نظام إدارة رأس المال البشري من Unit4 مصمم ليكون قابلًا للتخصيص بدرجة عالية لتلبية احتياجات العمل المحددة. تشمل ميزات التخصيص الأساسية:

1. إدارة الموارد البشرية الأساسية: تقدم مكتبة شاملة من الكفاءات التي يمكن تخصيصها وتجميعها وتصنيفها للموظفين، مما يسمح للمنظمات بتكييف النظام ليتناسب مع متطلباتها المحددة.

2. تخطيط التعويضات: يتيح تكوين خطط تعويض متعددة، وتحديد الميزانيات والإرشادات، وأتمتة التوصيات والموافقات، وتأسيس قواعد مخصصة للإشارة إلى الاستثناءات، مما يضمن التوافق مع استراتيجيات التعويض التنظيمي.

3. خدمة الذات للموظفين: يوفر وسيلة بسيطة وفعّالة للموظفين لإدارة مهام مثل الغياب ومدخلات الجداول الزمنية، والتي يمكن تخصيصها لتناسب عمليات المنظمة المحددة.

4. إدارة الرواتب: يزامن بيانات الموارد البشرية والرواتب لإدارة الحسابات المعقدة في نظام واحد، مما يسمح بالتخصيص لتلبية متطلبات الرواتب المحددة.

5. تخطيط الأشخاص والتحليلات: يقدم تحليلات مصممة للمنظمات التي تركز على الأشخاص، مما يمكّن من اتخاذ قرارات مستنيرة وإعداد تقارير مخصصة لتتماشى مع الأهداف التنظيمية.

تقدم Unit4 تدريبًا شاملًا ودعمًا لضمان أن المستخدمين الجدد يستخدمون نظام إدارة رأس المال البشري HCM الخاص بهم بفعالية. تشمل العروض الرئيسية:

1. دعم التنفيذ: تقدم Unit4 دعمًا مخصصًا خلال مرحلة التنفيذ، لمساعدة المنظمات في تكوين نظام HCM ليتماشى مع احتياجاتها المحددة.

2. برامج التدريب: تقدم Unit4 مجموعة متنوعة من برامج التدريب، بما في ذلك الجلسات الفصلية والدورات عبر الإنترنت، لتزويد المستخدمين بالمهارات اللازمة لتشغيل برنامج HCM بفعالية.

3. ويبينارات وملفات صوتية: تستضيف Unit4 ندوات حية ومسجلة، تغطي مواضيع متنوعة تتعلق بحلول HCM الخاصة بها، مما يوفر للمستخدمين فرص تعلم مستمرة.

4. خدمات دعم العملاء: تقدم Unit4 خدمات دعم العملاء لمساعدة المستخدمين في أي قضايا أو استفسارات، مما يضمن قدرتهم على تحقيق أقصى استفادة من برنامج HCM.

5. مؤتمرات المستخدمين: تنظم Unit4 مؤتمرات للمستخدمين كل 18 شهرًا، تقدم جلسات تدريبية وفرص للتواصل للمستخدمين لتعزيز معرفتهم ومهاراتهم.

تولي Unit4 الأولوية لأمان وخصوصية البيانات داخل نظام إدارة رأس المال البشري HCM الخاص بها من خلال تنفيذ مجموعة شاملة من التدابير:

1. إطار الأمان: تحافظ Unit4 على إطار عمل آمن يستند إلى أفضل الممارسات الصناعية، مصمم لحماية سرية البيانات وسلامتها وتوافرها.

2. تدريب الموظفين: يتلقى جميع الموظفين تدريبًا في حماية البيانات والأمان والمبادئ التجارية الأساسية لضمان أن تكون القوى العاملة واعية للأمان.

3. إدارة المخاطر: تقوم Unit4 بإجراء تحليلات مخاطر منتظمة لتحديد التهديدات والضعف المحتمل، وتطبيق تدابير الأمان المناسبة للتخفيف من المخاطر المحددة.

4. تقييمات منتظمة: يتم إجراء تقييمات أمنية روتينية لتحديد الثغرات وضمان الالتزام بالسياسات واللوائح الخارجية. يتم تطبيق المراقبة المستمرة وتسجيل الأحداث للكشف عن الأنشطة المشبوهة والتعامل معها.

5. معايير الامتثال: تتقيد Unit4 بشهادات ISO العالمية، مما يدل على التزامها بالحفاظ على معايير عالية من أمان وخصوصية البيانات.

يتم تقديم نظام إدارة رأس المال البشري من Unit4 كحل قائم على السحاب، مما يمكّن Unit4 من تقديم تحديثات منتظمة وتحسينات لمستخدميها. تكون تكرارية وإدارة هذه التحديثات هي كما يلي:

1. تحديثات البرامج المنتظمة: تصدر Unit4 تحديثات للبرامج، وتصحيحات، وإصلاحات عاجلة لتعزيز الوظائف والأمان والأداء. يتم تطبيق هذه التحديثات على كل من برنامج Unit4 والبنية التحتية الداعمة.

2. مواعيد صيانة مخططة: تحدد Unit4 مواعيد صيانة لتنفيذ هذه التحديثات، مما يضمن الحد الأدنى من الانزعاج للمستخدمين. يتم عادةً إخطار العملاء مسبقًا حول توقيت وتأثير هذه الأنشطة الصيانة.

3. تحكم العميل في التحديثات: تقدم Unit4 للعملاء خيار تأجيل تثبيت أحدث تحديثات البرامج، مما يوفر مرونة في إدارة توقيت التحديثات استنادًا إلى احتياجات المنظمة.

4. المراقبة والدعم المستمر: تحافظ Unit4 على مراقبة مستمرة لخدماتها، بما في ذلك الخوادم والخدمات والتطبيقات، لاكتشاف المشكلات والاستجابة لها بسرعة. تضمن هذه الاستجابة المستمرة الاستقرار والموثوقية لبرنامج HCM.

تولي Unit4 أولوية متعلقة بملكية البيانات وقابليتها للنقل داخل نظام إدارة رأس المال البشري HCM الخاص بها، مما يضمن أن العملاء يحتفظون بالتحكم في بياناتهم ويمكنهم نقلها حسب الحاجة. تشمل الجوانب الأساسية لسياسة Unit4:

1. ملكية البيانات: يحتفظ العملاء بالملكية الكاملة لبياناتهم. دور Unit4 هو معالجة وإدارة هذه البيانات نيابةً عن العميل، مع الالتزام بالشروط والأحكام المتفق عليها. يضمن هذا الترتيب أن يكون للعملاء السيطرة على بياناتهم طوال دورة حياتها.

2. قابلية نقل البيانات: تسهل Unit4 قابلية نقل البيانات، مما يسمح للعملاء بتصدير بياناتهم بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع، وقابل للقراءة الآلية. تدعم هذه القدرة العملاء في نقل بياناتهم إلى أنظمة أو منصات أخرى حسب الحاجة، مما يضمن المرونة والاستمرارية في عملياتهم.

3. التوافق مع لوائح حماية البيانات: تمثل ممارسات معالجة البيانات من قبل Unit4 الامتثال للوائح حماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يشدد هذا الامتثال على التزام Unit4 بحماية البيانات الشخصية والالتزام بحقوق العملاء المتعلقة بالوصول إلى البيانات، والتصحيح، وقابلية النقل.

يعتمد نظام إدارة رأس المال البشري من Unit4 على شروط وأحكام محددة تتعلق بتجديد العقد والإلغاء. تشمل الجوانب الرئيسية:

• تجديد العقد:

  1. التجديد التلقائي: يتم تجديد العقود عادةً تلقائيًا لفترات متعاقبة، ما لم يقدم أي من الطرفين إشعارًا بعدم التجديد في إطار زمني محدد قبل انتهاء المدة الحالية.

  2. تعديلات الرسوم: عند التجديد، قد تزداد الرسوم السنوية المتكررة. يتم تحديد الزيادة من خلال التغيير السنوي في مؤشر أسعار المستهلك في البلد الذي يوجد فيه مكتب Unit4 المسجل، بالإضافة إلى 2%، أو 4%، أيهما أعلى.

• إلغاء العقد:

  1. حقوق الإنهاء: يمتلك كلا الطرفين الحق في إنهاء العقد بموجب شروط معينة، مثل الخرق الجوهري أو الإفلاس.

  2. فترة الإشعار: فترة إشعار محددة مطلوبة للإنهاء، والتي تختلف حسب شروط العقد.

  3. الالتزامات عند الإنهاء: يجب على كلا الطرفين الوفاء بأي التزامات متبقية، بما في ذلك الدفع مقابل الخدمات المقدمة حتى تاريخ الإنهاء.

نظام إدارة رأس المال البشري من Unit4 يتماشى مع العديد من المعايير لضمان أمان البيانات وخصوصيتها والتميّز التشغيلي. ومن أهم المعايير المطابقة:

• شهادات ISO:

  1. ISO 9001 (إدارة الجودة): يظهر التزام Unit4 بالحفاظ على معايير عالية الجودة في منتجاتها وخدماتها.

  2. ISO 27001 (إدارة أمان المعلومات): يدل على التقيد بالمعايير الدولية لإدارة مخاطر أمان المعلومات.

• لوائح حماية البيانات:

  1. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تتقيد Unit4 بـ GDPR، مما يضمن حماية وخصوصية البيانات الشخصية للأفراد داخل الاتحاد الأوروبي.

  2. المبادرة (EU) 2022/2555 (توجيه NIS 2): تسعى Unit4 لتحقيق المعايير المطلوبة للتوافق مع توجيه NIS 2، الذي يركز على أمان الشبكات والأنظمة المعلوماتية.

• حوكمة وأمن الذكاء الاصطناعي:

  • وضعت Unit4 مبادئ توجيهية وأطر حوكمة للتطوير الأخلاقي واستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في منتجاتها وعملياتها.

• التقارير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG):

  • تستعد Unit4 لمعايير تقارير ESG الإلزامية، مما يعكس التزامها بالاستدامة والممارسات التجارية المسؤولة.