واجهة استخدام سهلة: يثني العديد من المستخدمين على تروكوتش لتصميمه النظيف والبديهي وسهل التنقل.
تواصل فعال مع العملاء: تساعد نظام الرسائل وأدوات التغذية الراجعة المدربين في الحفاظ على تواصل واضح مع العملاء.
قابلية عالية للتخصيص: يقدّر المستخدمون القدرة على تخصيص خطط التمارين، إضافة محتوى وسائط متعددة، وبرامج شخصية.
تتبع التقدم: الميزات المتعلقة بتتبع تقدم العميل على المدى الطويل تحظى بإعجاب المستخدمين.
الراحة في التدريب عن بعد: يجد المدربون والعملاء أن المنصة ملائمة للتدريب عن بعد، مما يزيد من التفاعل والمرونة.
مخاوف حول الأسعار: يشعر بعض المستخدمين أن تروكوتش مكلف للغاية، خاصة للمدربين الصغار أو صالات الألعاب الرياضية الجديدة.
ميزات تقارير محدودة: يلاحظ بعض المستخدمين أن أدوات التحليل والتقارير يمكن أن تكون أكثر قوة.
مشاكل تقنية: تم الإبلاغ عن بعض الأخطاء والمشاكل البسيطة أو بطء في التحميل.
منحنى تعليمي: يواجه بعض المستخدمين صعوبة في البداية أو في إتقان جميع الميزات.
دعم العملاء: أشار بعض المستخدمين إلى بطء الاستجابة أو صعوبة في الحصول على المساعدة من دعم العملاء.
الميزات المفقودة: في بعض الأحيان، يرغب المستخدمون بوجود وظائف إضافية مثل خيارات دفع مدمجة أو أدوات أتمتة متقدمة أكثر.
