Text Request هي منصة للرسائل النصية للأعمال ومقرها في تشاتانوغا، تينيسي. تأسست في عام 2014، توفر الشركة أدوات لمساعدة الأعمال على التواصل مع العملاء عبر SMS، مما يعزز من تفاعل العملاء وكفاءة العمليات. تخدم المنصة صناعات مختلفة، بما في ذلك الرعاية الصحية، والتجزئة، والسيارات، والمنظمات غير الربحية. اعتبارًا من عام 2025، قامت Text Request بإرسال أكثر من 1 مليار رسالة وربطت أكثر من 200 مليون شخص من خلال منصتها.
تم تأسيس Text Request من قبل براين إيلرود، وجامي إيلرود، وروب ريجان لمعالجة الحاجة إلى تواصل الأعمال بشكل فعال من خلال الرسائل النصية. على مدى العقد الماضي، نمت الشركة بمعدل سنوي قدره 60%، حيث حققت 15 مليون دولار من الإيرادات المتكررة السنوية (ARR) و20 مليون دولار من الإيرادات الإجمالية بحلول عام 2024. تم التعرف عليها في قائمة Inc. 5000 لأسرع الشركات نموًا في عدة مرات وقد حصلت على جوائز لكونها مكان عمل رائع.
تم تمويل Text Request ذاتيًا منذ بدايتها حتى استحواذها من قبل Commify في أكتوبر 2024. وقد شكل الاستحواذ علامة فارقة مهمة، حيث ضاعف من وجود Commify في السوق الأمريكي وأكد على مكانة Text Request في النمو تحت قيادة زعيم الرسائل العالمي. بينما لم يتم الكشف عن تفاصيل التقييم المحددة، تعكس استثمار Commify أهميتها الاستراتيجية في السوق الأمريكي عالي الإمكانات.
في أكتوبر 2024، تم الاستحواذ على Text Request من قبل Commify، الرائد العالمي في حلول الرسائل. وقد شكل هذا الاستحواذ أكبر استثمار لــ Commify حتى الآن وأسس لـ Text Request كلاعب رئيسي في عملياتها في الولايات المتحدة. مكنت الشراكة Text Request من توسيع العمليات مع الحفاظ على قاعدة تشاتانوغا الخاصة بها.
شاشات إنشاء محسنة على الهاتف المحمول لتحسين سهولة الاستخدام.
تكامل الويب هوك للاستجابة التي يولدها واجهة برمجة التطبيقات (API).
توسيع قدرات البحث حسب اسم الاتصال.
علامات إدارة الحساب الجديدة للمسؤولين.
قامت Text Request بتطوير ثقافة عمل قوية تركز على رضا الموظفين وتطوير المجتمع. تم اعتمادها كمكان عمل رائع مرتين، حيث قام 97% من الموظفين بتقييمها كمكان عمل ممتاز - وهو رقم أعلى بكثير من المتوسط الأمريكي البالغ 57%. تركز الشركة على الاستقلالية والاحترام وخلق بيئة عمل ممتعة.
تخدم المنصة أكثر من 7500 عميل أعمال عبر الولايات المتحدة وكندا في حوالي 100 صناعة. تشمل عملاؤها من الأعمال الصغيرة إلى المنظمات غير الربحية والشركات الكبرى. تتعامل Text Request مع أكثر من خمسة ملايين رسالة شهريًا من خلال لوحة التحكم القابلة للتوسع المدعومة بتقنية Twilio.
