مدفوعات سترايب

تُقدر سترايب بشكل عالٍ لأدوات المطور الممتازة والقدرة على التكامل بسلاسة مع معظم برمجيات التجارة الإلكترونية، مما يجعلها التوصية الأولى للأعمال التجارية عبر الإنترنت.

يُقدّر المستخدمون التسعير الشفاف وثابت الرسوم من سترايب بدون إعداد أو رسوم إنهاء أو رسوم شهرية، مما يبسط إدارة التكاليف للشركات.

تُعتبر قدرة المنصة على قبول مجموعة واسعة من طرق الدفع والعملات، بالإضافة إلى واجهة برمجة التطبيقات القوية لإنشاء تدفقات دفع مخصصة، ذات قيمة خاصة للشركات التي تعمل عالميًا.

غالبًا ما يُبرز دعم العملاء من سترايب، المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بشكل إيجابي، مع ملاحظة سهولة الوصول إلى موظفي الدعم حتى خلال ساعات الذروة.

تعتبر أدوات التقارير المتقدمة للمنصة وقدرتها على التعامل مع المعاملات المتكررة وخدمات الاشتراك من المزايا التنافسية.

أفاد بعض المستخدمين عن وجود مشكلات في خدمة العملاء من قبل سترايب، مشيرين إلى صعوبات في حل المشكلات والحصول على معلومات غير متسقة من موظفي الدعم.

توجد شكاوى بشأن عملية التحقق من الحساب الخاصة بسترايب، ولا سيما الحاجة إلى إعادة التحقق من الحسابات بعد فترات من عدم النشاط، وهو ما يجده البعض غير مريح.

تعبر عدد من المراجعات عن عدم الرضا بشأن معالجة سترايب للردود، حيث يُدعى أن الشركة ترد العملاء دون سبب كافٍ، مما يؤثر على العمليات التجارية.

قد تتطلب إمكانيات تخصيص سترايب، رغم قوتها، مستوى معين من الخبرة الفنية، مما يمكن أن يشكل تحديًا للمستخدمين دون خلفية في تطوير البرمجيات.

عانت بعض الشركات من إغلاق حساباتها دون تحذير، مما أدى إلى إحباطات بشأن إمكانية الوصول إلى الأموال والتواصل مع العملاء.