إدارة شاملة للتوصيل: يثني المستخدمون على ميزاته الشاملة في اللوجستيات، مثل تخطيط المسارات وتتبع الأسطول والتقاط إثبات التسليم (POD) والإشعارات المؤتمتة
تتبع مباشر: حظي التتبع المباشر بإشادة بقدرته على إبقاء العملاء على اطلاع ومساعدة فرق الدعم في إدارة الاستفسارات بكفاءة
سهولة الاستخدام: أشار المراجعون إلى واجهة المنصة البديهية التي تجعلها متاحة لكل من الشركات الصغيرة والفرق اللوجستية الكبيرة
زيادات في الكفاءة: ذكر الكثير من المستخدمين توفير الوقت والوقود وتحسين دقة التسليم والسيطرة الأفضل على عمليات الميل الأخير
ميزات متقدمة محدودة: لاحظ بعض المستخدمين أن ميزات تحسين المسارات والتعرف على الباركود يمكن أن تكون أكثر تقدمًا وقابلة للتخصيص
عمق الميزات: أشار بعض المستخدمين إلى أنه على الرغم من غطاء سمارت رووتس للأساسيات بشكل جيد، فقد تفتقر إلى بعض التحليلات المتعمقة أو التكاملات التي توجد غالبًا في المنصات الموجهة للشركات الكبيرة
