سمارتـر يو نظام إدارة التعلم
بواسطة سمارتـر يو
يعتبر SmarterU LMS نظام إدارة تعلم سحابي قوي مصمم لدعم المنظمات في تقديم وإدارة وقياس التدريب للموظفين، والأعضاء، والمتطوعين، والعملاء. تشتهر المنصة بمجموعة ميزاتها الشاملة، ودعم العملاء القوي، وقدرتها على تلبية احتياجات التدريب المتنوعة عبر الصناعات وأحجام المنظمات. SmarterU هي جزء من Neovation Learning Solutions، وهي شركة كندية تتخصص في تكنولوجيا التعلم الرقمي.
تأسست SmarterU في عام 2009 في وينيبيغ، مانيتوبا، كندا. منذ بدايتها، نمت الشركة من خدمة الشركات الصغيرة إلى دعم عملاء على مستوى المؤسسة، بما في ذلك أولئك الذين لديهم متطلبات تدريب عالمية معقدة. على مر السنين، رسخت SmarterU نفسها كمزود موثوق لإدارة التعلم، مع سمعة في التحسين المستمر وتطوير المنتجات المرتكز على العملاء.
SmarterU أو شركتها الأم، Neovation Learning Solutions. يبدو أن الشركة قد نمت عضوياً، مع التركيز على تطوير المنتج ورضا العملاء بدلاً من الاستثمار الخارجي العدواني أو التوسع السريع. ساهم هذا النهج في استقرارها وعلاقاتها الطويلة مع العملاء.
تُعد SmarterU المنتج الرائد لشركة Neovation Learning Solutions، التي تقدم أيضًا OttoLearn، وهي منصة تعلم مصغرة تعتمد على الألعاب. بينما لا يوجد سجل عام لعمليات استحواذ كبيرة، فقد توسعت الشركة في نظامها البيئي للمنتجات من خلال دمج تقنيات التعلم المساعدة وتحسين قدرات SmarterU على مدار الوقت. يشمل هذا التوسع تكاملات أعمق مع أدوات الطرف الثالث، وشراكات مكتبة محتوى موسعة، وإضافة ميزات متقدمة الأتمتة والذكاء الاصطناعي.
ركزت التحديثات الأخيرة على SmarterU LMS على تعزيز الأتمتة، والتعلم المد驱 بواسطة الذكاء الاصطناعي، وتجربة المستخدم. تشمل الميزات الجديدة مسارات التعلم التكيفية، وتوصيات المحتوى المعززة بالذكاء الاصطناعي، والإشراف المتقدم للاختبارات، وتوسيع التكاملات مع منصات الويبينار وأدوات ذكاء الأعمال. تواصل المنصة أيضًا تحسين قدراتها في gamification، والوصول عبر الهاتف المحمول، ووظائف التقارير، استجابةً لاحتياجات العملاء المتطورة والاتجاهات الصناعية.
تُعرف SmarterU وNeovation بثقافتها المرتكزة على العميل، مع التركيز على تقديم دعم سريع، وإعداد مخصص، وشراكة طويلة الأمد. يُشاد بفريق Success Desk من SmarterU بفضل مساعدته السريعة والشاملة والودية. تقدر ثقافة SmarterU التحسين المستمر، والشفافية، والتعاون، سواء داخليًا أو مع العملاء. تُستخدم ملاحظات المستخدمين مباشرة في تطوير المنتج، مما يضمن أن تتحرك المنصة لتلبية التحديات التدريبية الخاصة بالعالم الواقعي.
تخدم SmarterU LMS قاعدة مستخدمين متنوعة، بما في ذلك الموظفين الداخليين، الشركاء الخارجيين، العملاء، وأعضاء الجمعيات. تشمل العملاء عدة صناعات مثل التأمين، التصنيع، الامتيازات، الضيافة، والتعليم. تُستخدم المنصة من قِبَل منظمات تتراوح من الشركات الصغيرة إلى الشركات الكبرى التي تضم آلاف المتعلمين.
