SAP كونكور

قدرات التكامل: تُشيد قدرة SAP كونكور على التكامل مع أنظمة ERP، وخاصة SAP، وتزامن البيانات بجعل نشر النفقات وإدارة السفر أكثر كفاءة.

دعم العملاء: كانت بعض التجارب الإيجابية مع خدمة العملاء، حيث وُصفت بأنها من الدرجة الأولى.

الأتمتة والكفاءة: تُعتبر أتمتة استخراج البيانات من الإيصالات وتقديم تقارير النفقات للموافقة من الفوائد الرئيسية، حيث توفر الوقت وتقلل الأخطاء اليدوية.

إدارة النفقات: يقدّر المستخدمون الأدوات الشاملة لإدارة النفقات، مشيرين إلى أن البرنامج يوظف عملية إعداد التقرير النفقات بشكل سلس ويتكامل بشكل جيد مع الأنظمة الأخرى.

سهولة الاستخدام: يجد العديد من المستخدمين SAP كونكور سهل الاستخدام، خاصة بعد التمكن من البرنامج. تُبرز الخرائط المدمجة لتتبع المسافات وإمكانية تقديم النفقات إلكترونيًا كميزات مفيدة بشكل خاص.

التكلفة: يُثار تساؤل حول القيمة مقابل المال من بعض المستخدمين، خاصة بالنسبة للتكاليف المرتبطة بإنشاء وتقديم التقارير.

مشاكل خدمة العملاء: تُذكر تجارب سلبية مع خدمة العملاء، بما في ذلك الصعوبات في حل المشكلات ودعم الالتحاق الرقيق.

موثوقية النظام: هناك تقارير تتعلق بأن البرنامج قديم وعرضة للتعطيل، مما يؤثر على تجربة المستخدم بشكل عام.

تكاليف التخصيص: يوجد شكاوى حول التكاليف الإضافية المرتبطة بتخصيص البرنامج لتلبية الاحتياجات الخاصة، مع شعور بعض المستخدمين بأن كل طلب للتخصيص يحمل رسومًا إضافية.

واجهة المستخدم: يجد بعض المستخدمين أن واجهة المستخدم غير سلسة وغير بديهية، مما يجعل من الصعب العثور على ميزات معينة.