سايل بوينت
بواسطة سايل بوينت
تخطيط المشروع: تتضمن هذه المرحلة الأولية تحديد نطاق المشروع، وجمع المتطلبات التفصيلية، وإقامة الجداول الزمنية. غالبًا ما يشارك أصحاب المصلحة من أقسام مختلفة، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات، والموارد البشرية، والامتثال، لضمان تلبية جميع الاحتياجات.
إعداد البنية التحتية: خلال هذه المرحلة، يتم توفير الأنظمة والبيئات اللازمة. قد يشمل ذلك إعداد الخوادم، وتكوين قواعد البيانات، وإقامة الاتصالات الشبكية. بالنسبة للنشر المعتمد على السحابة، قد تشمل هذه المرحلة إعداد الموارد السحابية المناسبة.
التكوين الأساسي: تركز هذه المرحلة على إعداد المكونات الأساسية لمنصة SailPoint. تشمل إعداد الإعدادات الأساسية، وإقامة خزائن الهوية، وإعداد نماذج الحكم الأولية.
إدخال التطبيقات: تتضمن هذه المرحلة الحرجة دمج التطبيقات المستهدفة ومصادر البيانات مع SailPoint. تشمل إعداد الموصلات، ورسم الخصائص، وإقامة عمليات التزامن لكل تطبيق.
التخصيص: في هذه المرحلة، يتم تنفيذ القواعد، والعمليات، وسير العمل الخاصة بالأعمال. قد يشمل ذلك إنشاء سير العمل للموافقة المخصصة، وتعيين سياسات الوصول الخاصة، أو تطوير تقارير مخصصة.
الاختبار: يتم إجراء اختبارات شاملة، بما في ذلك اختبار النظام لضمان عمل جميع المكونات بشكل صحيح، واختبار قبول المستخدم للتحقق من أن الحل يلبي متطلبات الأعمال.
التدريب: تتضمن هذه المرحلة تعليم المسؤولين كيفية إدارة النظام وصيانته، وكذلك تدريب المستخدمين النهائيين على كيفية استخدام SailPoint لطلبات الوصول، والشهادات، وغيرها من الوظائف الذاتية.
تخصيص سير العمل: توفر SailPoint أدوات أتمتة سير العمل بدون كود، مما يمكّن الشركات من إنشاء عمليات مخصصة بدون الحاجة إلى برمجة شاملة. يسمح هذا بإنشاء سلاسل موافقة معقدة، وعمليات توفير تلقائية، وسير عمل مخصص لإدارة الدورات.
تكوين القواعد: يمكن تنفيذ قواعد مخصصة لوصول التحكم، والتوفير، وفحوصات الامتثال. يمكن أن تستند هذه القواعد إلى مختلف الخصائص مثل الدور الوظيفي، أو القسم، أو الموقع، أو أي خاصية مخصصة تعرف في النظام.
تطوير الموصلات: في حين أن SailPoint تقدم مجموعة واسعة من الموصلات المُعدة مسبقًا للتطبيقات الشائعة، يمكن تطوير موصلات مخصصة للتطبيقات الفريدة أو المملوكة. يضمن ذلك تكامل SailPoint مع أي نظام تقريبًا في بيئة تكنولوجيا المعلومات للمنظمة.
التقارير والتحليلات: يمكن إنشاء تقارير ود dashboards مخصصة لتلبية احتياجات ذكاء الأعمال المحددة. يسمح هذا للمؤسسات بتتبع المقاييس الرئيسية، ورصد الامتثال، وإعداد تقارير التدقيق وفقًا لمتطلباتها.
واجهة المستخدم: يمكن تخصيص الواجهة لتتناسب مع العلامة التجارية ومتطلبات تجربة المستخدم للمؤسسة. يتضمن هذا تخصيص الشكل والمظهر للبوابة الخاصة بالمستخدم، وتعديل هياكل التنقل، وإنشاء نماذج مخصصة لطلبات الوصول أو الشهادات.
التحكم في الوصول القائم على الدور (RBAC): يمكن تعريف أدوار وقواعد وصول مخصصة لتتوافق مع الهياكل التنظيمية. يسمح هذا بتحكم دقيق في من يمكنه تنفيذ إجراءات معينة ضمن نظام SailPoint.
قدرات التكامل: يمكن تكامل SailPoint مع مختلف الأدوات والأنظمة من الطرف الثالث لتوسيع الوظائف. قد يشمل ذلك التكامل مع أدوات SIEM لتعزيز مراقبة الأمان، أو مع أنظمة الموارد البشرية لتحسين إدارة الدورات.
خدمات التنفيذ: يمكن أن تكون الخدمات المهنية لنشر النظام وتخصيصه تكلفة كبيرة. حيث غالبًا ما تقدم هذه الخدمات من قبل فريق الخدمات المهنية في SailPoint أو الشركاء المعتمدين. وعادةً ما تكون التكلفة مرتبطة بنطاق المشروع وتعقده، ويمكن أن تتراوح من عشرات الآلاف إلى الملايين من الدولارات للتنفيذات الكبيرة والمعقدة.
التدريب: تعتبر تكاليف برامج التدريب للمسؤولين والمستخدمين النهائيين اعتبارًا هامًا. تقدم SailPoint خيارات تدريب متنوعة، بما في ذلك الدورات عبر الإنترنت، والتدريب في قاعات الفصول، والتدريب المخصص في الموقع. يمكن أن تختلف الأسعار بشكل كبير بناءً على نوع التدريب ومدى احتياجاته.
البنية التحتية: يجب مراعاة النفقات المرتبطة بالاستضافة، سواء كانت في الموقع أو قائمة على السحابة. بالنسبة للنشر في الموقع، قد يشمل ذلك المعدات الأساسية مثل الخوادم والتخزين ومعدات الشبكة. بالنسبة للنشر القائم على السحابة، يجب النظر في تكاليف البنية التحتية السحابية المستمرة.
الصيانة والدعم: عادة ما تتراوح الرسوم السنوية لتحديثات البرمجيات، والتصحيحات، والدعم الفني بين 15% إلى 25% سنويًا من تكلفة الترخيص الأولية.
الوحدات الإضافية: يمكن أن تضيف التكاليف المتعلقة بالميزات أو الوحدات الاختيارية التي تتجاوز النظام الأساسي الأساسي، مثل قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة أو وحدات الامتثال المحددة، إلى النفقات الإجمالية.
تكاليف التوسع: مع نمو المؤسسات، قد تكون هناك رسوم مرتبطة بإضافة مستخدمين، ودمج تطبيقات إضافية، أو توسيع استخدام النظام.
خدمات الاستشارة: قد تتطلب بعض المؤسسات توجيه استراتيجي وتحسين مستمر، يمكن تقديمه من قبل SailPoint أو شركائها مقابل رسوم إضافية.
جامعة الهوية: تقدم SailPoint يومًا كاملًا من التدريب الفني المجاني يسمى "جامعة الهوية: جلسات مهارية" في مؤتمر Navigate الخاص بهم. يشمل هذا المختبرات العملية، والوصول إلى الخوادم، وجلسات الأسئلة والأجوبة مع مهندسي SailPoint المعتمدين.
الدورات التدريبية عبر الإنترنت: تقدم SailPoint مجموعة من الدورات التدريبية عبر الإنترنت مع معرفة متعمقة وتمارين عملية مصممة لتعزيز التعلم الفعال. تغطي هذه الدورات جوانب مختلفة من منتجات SailPoint وهي مناسبة للمستخدمين بمستويات خبرة متنوعة.
برامج الشهادات: تقدم SailPoint برامج شهادات لتأكيد خبرة المستخدمين في منتجاتهم. تعتبر هذه الشهادات معترف بها في الصناعة ويمكن أن تكون ذات قيمة لتقدم المهنة.
الوثائق والموارد: تقدم SailPoint وثائق شاملة عبر الإنترنت، بما في ذلك أدلة المستخدم وموارد واجهة برمجة التطبيقات. يتم تحديث هذه الموارد بانتظام وتوفر معلومات تفصيلية حول ميزات المنتج وأفضل الممارسات.
دعم العملاء: تقدم SailPoint دعمًا مخصصًا للعملاء، وخدمات مهنية، ووثائق عبر الإنترنت للمساعدة في تنفيذ IdentityIQ. هذا يضمن أن العملاء لديهم وصول إلى الخبراء عند الحاجة.
تشفير: يتم تشفير البيانات سواء في الطريق أو في حالة السكون. تستخدم SailPoint "تشفير خالي من المعرفة" للبيانات الحساسة، حيث يتم تشفيرها على جهاز المستخدم قبل النقل. يضمن ذلك بقاء المعلومات الحساسة آمنة طوال دورة حياتها.
المصادقة القوية: يدعم IdentityNow خيارات مصادقة قوية، بما في ذلك المصادقة الثنائية وتكاملها مع حلول المصادقة من الطرف الثالث. يضيف ذلك طبقة إضافية من الأمان لمنع الوصول غير المصرح به.
أمان الشبكة: تنفذ SailPoint تقنيات رائدة في الصناعة تشمل الجدران النارية، وأنظمة منع التسلل، والرصد، وتقسيم الشبكة، وشبكة افتراضية خاصة، وأمان الشبكات اللاسلكية. تساعد هذه التدابير في الحماية ضد تهديدات الشبكة المختلفة.
أمان السحابة: يدعم نهج SailPoint السحابي التصميم الآمن، والبناء، وتطور هياكل السحابة للأعمال، المتوافقة مع المعايير الرائدة وأفضل الممارسات في الصناعة. يضمن ذلك أن النشر القائم على السحابة يتوافق مع معايير الأمان الصارمة.
الكشف والاستجابة للتهديدات: تستخدم SailPoint تدابير قياسية في الصناعة للكشف عن البرامج الضارة، والفيروسات، وفيروسات الفدية، وغيرها من البرامج الخبيثة ومعالجتها. تساعد هذه الأساليب الاستباقية في الحد من المخاطر الأمنية المحتملة.
التطوير المستمر: تطور SailPoint باستمرار، حيث يجلب كل إصدار ميزات ووظائف جديدة. يضمن هذا أن يظل المنتج محدثًا مع احتياجات الصناعة المتطورة.
اختبار الصندقة: تُصدر SailPoint التحديثات إلى بيئة صندقة قبل طرحها للإنتاج. على سبيل المثال، تم إصدار ميزة MySailPoint في الصندقة في 24 أكتوبر قبل أن يتم طرحها للإنتاج على دفعات من 30 أكتوبر إلى نوفمبر. تسمح هذه الطريقة للعملاء باختبار الميزات الجديدة في بيئة آمنة.
تحكم العميل في البيانات: يمكن للعملاء تحميل بياناتهم من خدمات SaaS في أي وقت خلال فترة الاشتراك. يضمن هذا أن العملاء دائمًا لديهم وصول إلى بياناتهم الخاصة.
احتفاظ البيانات: تحتفظ SailPoint ببيانات العملاء في خدمات SaaS فقط طوال فترة الاشتراك. تحترم هذه السياسة خصوصية العميل وحقوق ملكية البيانات.
حذف البيانات: خلال 30 يومًا من إنهاء أو انتهاء خدمات SaaS، ستقوم SailPoint بحذف جميع بيانات العملاء ما لم يكن محظورًا قانونيًا. يضمن هذا عدم احتفاظ SailPoint ببيانات العملاء بشكل غير ضروري بعد انتهاء الخدمة.
جمع البيانات المحدود: تشجع SailPoint العملاء على عدم تحميل البيانات الشخصية الحساسة في منتجاتهم، بما في ذلك الفئات الخاصة من البيانات الشخصية كما هو مذكور في المادة 9 من GDPR. تساعد هذه السياسة في تقليل المخاطر المحتملة على الخصوصية.
