الموثوقية: البرنامج معروف بأداءه الموثوق والمتسق، مما يساعد في الحفاظ على سجلات مالية دقيقة.
المرونة: القدرة على التعامل مع صيغ ملفات متنوعة والتكامل السلس مع QuickBooks و Xero يعتبر قيمة كبيرة للمستخدمين.
توفير الوقت: أبلغ المستخدمون عن توفير كبير في الوقت بسبب ميزات الأتمتة التي تقلل الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا وتقلل الأخطاء.
دعم العملاء: غالبًا ما يُثنى على خدمة العملاء لاستجابتها ومساعدتها. أشار المستخدمون إلى احترافية وكفاءة الفريق في حل المشكلات.
سهولة الاستخدام: يقدر العديد من المستخدمين واجهة المعاملات سهلة الاستخدام، مما يسهل التنقل وأداء المهام المالية دون معرفة تقنية واسعة.
توافر الدعم: رغم أن دعم العملاء غالبًا ما يُثنى عليه، إلا أن هناك شكاوى عن توفر الاستجابة في أوقات الذروة.
مشكلات التكامل: بعض المستخدمين أبلغوا عن مشاكل في بعض عمليات التكامل، مثل صعوبات في مزامنة معاملات PayPal مع QuickBooks Desktop.
واجهة قديمة: يعتقد بعض المستخدمين أن الواجهة تحتاج إلى تحديث وتطوير.
مشاكل التوافق: توجد تقارير عن مشاكل في التوافق، خاصة عند الانتقال بين الإصدارات القديمة والجديدة من الواجهة.
بطء الاستيراد: أشار بعض المستخدمين إلى أن استيراد كميات كبيرة من البيانات قد يكون بطيئًا، وهو ما يمكن أن يكون عائقًا للشركات ذات السجلات المالية الكبيرة.
