القدرة على التكيف: البرنامج مرن، مما يسمح للشركات بالتكيف بسرعة مع التغييرات في احتياجات العملاء والبيئات التجارية. يتم تعزيز هذه القدرة على التكيف من خلال طبيعته السحابية، التي تدعم الإدارة والعمليات في الوقت الحقيقي.

خدمة العملاء الداعمة: تم تسليط الضوء على خدمة العملاء، بما في ذلك عملية البدء، كوسيلة مساعدة كبيرة، مما يسهل التحديات المرتبطة عادةً بأنظمة ERP.

الرؤية والسيطرة: توفر Rootstock رؤية ممتازة في العمليات التصنيعية وسلسلة الإمداد، والتي تعد ضرورية للإدارة الفعالة واتخاذ القرارات.

واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: يُلاحظ أن البرنامج سهل الاستخدام وبديهي، مما يبسط منحنى التعلم للمستخدمين الجدد ويعزز تجربة المستخدم بشكل عام.

التخصيص والتكامل: يُقدّر المستخدمون سهولة التخصيص ووجود مجموعة واسعة من خيارات التخصيص المتاحة مع Rootstock. يتكامل بسلاسة مع Salesforce، مما يوفر منصة موحدة تعزز الرؤية والكفاءة التشغيلية.

تحديات التنفيذ: بينما يتم دعم عملية البدء من قبل خدمة عملاء Rootstock، إلا أن التنفيذ الأولي لنظام ERP يمكن أن يكون تحديًا، وهذه مشكلة شائعة مع العديد من التنفيذات ERP.

إدارة مالية معقدة: كانت مكونات الإدارة المالية تمثل تحديًا لبعض المستخدمين. ومع ذلك، قامت Rootstock بإجراء تحسينات كبيرة في هذا المجال وتخطط لمواصلة تحسين هذه الميزات.

واجهة مستخدم قديمة: يجد بعض المستخدمين أن واجهة المستخدم قديمة بعض الشيء، على الرغم من أن Rootstock تعمل بنشاط على تحديثها لتجربة Lightning من Salesforce.