دعم العملاء: غالباً ما يتم الإشادة بدعم العملاء في RedBeam لكونه سريع الاستجابة ومفيداً، مما يضمن تمكّن المستخدمين من حل المشكلات بسرعة.

ميزات شاملة: يجد المستخدمون أن الاحتفاظ بسجلات دقيقة، والتقارير القابلة للتخصيص، وميزات الوصول عبر الهاتف المحمول مفيدة جداً لاحتياجات إدارة الأصول لديهم.

عملية جرد فعالة: يسرع دمج تقنيات التشفير الشريطي وRFID عملية الجرد بشكل كبير، مما يقلل من الحاجة إلى العد اليدوي.

قائم على السحابة: يسمح الطابع القائم على السحابة للبرنامج بالتحديثات في الوقت الفعلي والوصول من أي مكان، وهو ما يقدره المستخدمون للغاية.

سهولة الاستخدام: يقدر العديد من المستخدمين الواجهة البديهية وسهلة الاستخدام، مما يجعل من السهل التنقل وإدارة الأصول.

تكرار معرف الغرفة: كانت هناك تقارير عن مشكلات في قسم معرف الغرفة تؤدي إلى تكرار، مما يمكن أن يكون إزعاجاً بسيطاً للمستخدمين.

عملية إدخال البيانات: تتطلب النسخة الجديدة من البرنامج إدخال بيانات الأصول بشكل محدد، وهو ما يجد بعض المستخدمين أقل ملاءمة مقارنة بالإصدارات السابقة.

تعقيد الإعداد: لاحظ بعض المستخدمين أن الإعداد الأولي يمكن أن يكون تقنيًا ومعقدًا، مما يتطلب منحنى تعلم للتكيف الكامل مع النظام.