By راسي
تم التحديث بتاريخ 26th Sep 2024
بواسطة راسي
تتضمن عملية تنفيذ برنامج RASI Ltd عادةً عدة خطوات رئيسية، ويمكن أن تستغرق عملية التنفيذ بأكملها ما يصل إلى 16 أسبوعًا. إليك نظرة عامة موجزة على عملية التنفيذ النموذجية:
التقييم الأولي والتخصيص: تبدأ RASI بفهم الاحتياجات المحددة لمطعمك لتخصيص البرنامج وفقًا لذلك. تضمن هذه الخطوة أن تكون الحلول مصممة لتلبية متطلباتك التشغيلية.
التدريب: تستمر مرحلة التدريب لمدة 16 أسبوعًا. خلال هذا الوقت، تقدم RASI تدريبًا شاملًا وصبورًا لضمان إلمام فريقك باستخدام البرنامج بشكل فعال.
التكامل: تتكامل RASI مع أنظمة نقاط البيع (POS) الموجودة لديك لضمان نقل البيانات بسلاسة إلى نظام المحاسبة. يساعد هذا التكامل في تبسيط المقاييس المالية والتشغيلية.
الدعم والإرشاد: تقدم RASI دعمًا مستمرًا طوال عملية التنفيذ. يمكن للعملاء التواصل عبر الهاتف، وطلبات الدعم، أو الدردشة الحية عبر الإنترنت للحصول على المساعدة، مما يضمن معالجة أي مشكلات على الفور.
المراقبة المستمرة والتحسين: بعد الإعداد الأولي والتدريب، تواصل RASI مراقبة أداء النظام وتقديم الإرشادات لتحسين استخدام البرنامج لاتخاذ قرارات أفضل وزيادة الربحية.
تضمن هذه الطريقة المنظمة أن تتمكن المطاعم من الاستفادة الفعالة من قدرات RASI لتعزيز رؤيتها المالية وكفاءتها التشغيلية.
عملية تخصيص RASI:
التكامل مع أنظمة نقاط البيع: يتكامل برنامج RASI بسلاسة مع أنظمة نقاط البيع الرائدة في الصناعة، مما يسمح بنقل ومعالجة بيانات نقاط البيع للمطعم بكفاءة إلى نظام المحاسبة في RASI. يسهل هذا التكامل تخصيص التقارير المالية والتحليلات بناءً على البيانات المحددة واحتياجات التشغيل الخاصة بالمطعم.
التقارير المالية القابلة للتخصيص: يقدم RASI مؤشرات الأداء الرئيسية والتقارير المالية القابلة للتخصيص. مما يسمح لمشغلي المطاعم بتخصيص الرؤى المالية التي يحصلون عليها، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات عمل استباقية بناءً على نقاط البيانات المحددة الأكثر صلة بعملياتهم.
أدوات إدارة الحسابات المستحقة والمدفوعات النقدية القابلة للتخصيص: يوفر RASI أدوات إدارة الحسابات المستحقة والمدفوعات النقدية الرقمية بالكامل التي يمكن تخصيصها لتعزيز الرؤية والرقابة المالية. تشمل هذه الأدوات طرق دفع فواتير مرنة وتزامن تلقائي لقواعد بيانات المخزون، والتي يمكن تخصيصها لتلبية احتياجات الإدارة المالية المحددة للمطعم.
الإرشاد التعليمي المخصص: ترتبط منصة RASI بإرشاد تعليمي مستمر، يمكن تخصيصه لاحتياجات تعلم موظفي المطعم. يضمن ذلك أن الفريق لا يستخدم البرنامج بفعالية فحسب، بل يفهم أيضًا الآثار المالية لعملياتهم اليومية.
التكاليف الإضافية لـ RASI:
رسوم الإعداد: تفرض RASI رسوم إعداد لمرة واحدة يتم تحديدها بناءً على الموقع وسيناريوات الأعمال. على سبيل المثال، لمجموعة مطاعم تحتوي على ثلاث مواقع، تبلغ رسوم الإعداد حوالي 1250 دولارًا لكل موقع. تغطي هذه الرسوم عملية تنفيذ شاملة تتراوح بين 16 إلى 20 أسبوعًا تتضمن تدريبًا فرديًا عبر مستويات تعليمية مختلفة.
رسوم الصيانة والدعم: تشير الممارسات الصناعية العامة إلى أن تكاليف الصيانة يجب أن تتفاوت بشكل كبير بناءً على تعقيد البرنامج ومستوى الخدمة المطلوبة. على سبيل المثال، قد تتراوح تكاليف الصيانة السنوية للتطبيقات التجارية الرئيسية بين 80،000 و 200،000 دولار. بالإضافة إلى ذلك، قد تزيد تكلفة الحفاظ على الامتثال للمعايير الصناعية بمقدار 15،000 إلى 40،000 دولار سنويًا على تكاليف الصيانة.
التدريب والدعم لـ RASI:
التوثيق: أدلة مكتوبة وكتيبات توفر تعليمات مفصلة حول كيفية استخدام الميزات المختلفة لبرنامج RASI.
التدريب الشخصي: جلسات تدريب وجهاً لوجه مباشرة تسمح للمستخدمين بالتفاعل مع خبراء RASI والحصول على خبرة عملية مع البرنامج.
التدريب عبر الإنترنت المباشر: جلسات تدريب عبر الإنترنت في الوقت الفعلي يقوم بها محترفون من RASI، مما يوفر تجربة تعلم تفاعلية عن بُعد.
الفيديوهات: دروس مسجلة مسبقًا توضح كيفية استخدام جوانب مختلفة من منصة RASI.
تدابير الأمان التي تستخدمها RASI مدرجة أدناه:
تدابير الأمان الفنية والتنظيمية: تستخدم RASI تدابير أمان فنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية ضد التدمير أو الفقدان أو التغيير العرضي أو غير القانوني، وضد الكشف أو الوصول غير المصرح به. تم تصميم هذه التدابير لضمان أمان وخصوصية البيانات الشخصية بما يتماشى مع القوانين المعمول بها حول حماية الخصوصية.
استخدام ملفات تعريف الارتباط وجمع البيانات: قد تستخدم مواقع RASI ملفات تعريف الارتباط لقياس النشاط وأنماط المرور على الموقع
لتطوير تجربة المستخدم باستمرار. كما أنهم يتخذون خطوات معقولة لحماية خصوصية زوار مواقعهم، على الرغم من أنهم يعترفون بالقيود في تطبيقاتهم البرمجية عبر الإنترنت التي قد لا تتناول كل إعداد متصفح أو قلق بشأن الخصوصية.
التحديثات وطرق الدعم التي تعتمد عليها RASI مدرجة أدناه:
نشر التحديثات: يتم جدولة التحديثات ونشرها وفقًا لجدول زمني مخطط. تساعد هذه الطريقة المنظمة في إدارة التحديثات بشكل منهجي عبر جميع أنظمة العملاء.
التكامل مع الأنظمة الموجودة: تضمن RASI أن تكون التحديثات متوافقة مع الأنظمة الموجودة، مثل التكاملات مع نقاط البيع، للحفاظ على الوظائف السلسة عبر خدماتها.
التواصل مع العملاء: تقوم RASI بالتواصل مع العملاء بشأن التحديثات القادمة، ما تتضمنه هذه التحديثات، وأي إجراءات قد يحتاج العملاء إلى اتخاذها. يضمن ذلك أن يكون العملاء على دراية جيدة ويتمكنون من التحضير لعملية التحديث.
توضح سياسة RASI بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل في شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بها. فيما يلي النقاط الرئيسية:
ملكية البيانات: يحتفظ المستخدمون بملكية مدخلاتهم (البيانات التي يقدمونها) ومخرجاتهم (النتائج الناتجة باستخدام البرنامج). لا تدعي RASI ملكية هذه المحتويات الناتجة عن المستخدم.
ترخيص استخدام البيانات: يمنح المستخدمون RASI ترخيصًا لاستخدام ونسخ وتخزين وتعديل مدخلات المستخدم لتقديم الخدمات، وتحسين منتجاتها، ولأغراض تجارية أخرى. هذا الترخيص غير قابل للإلغاء، دائم، وعالمي.
قابلية نقل البيانات: بينما لم يتم ذكر تفاصيل محددة حول قابلية نقل البيانات بشكل صريح في نتائج البحث، فإن الممارسة العامة تشمل السماح للمستخدمين بتصدير أو نقل بياناتهم. هذه ميزة شائعة في أنظمة إدارة البيانات لضمان تمكن المستخدمين من نقل بياناتهم حسب الحاجة، على الرغم من عدم تفصيل التنفيذ الدقيق من قبل RASI في المعلومات المتاحة.
الأحكام والشروط لـ RASI:
عدم وجود ضمان: تقدم RASI خدماتها على أساس "كما هي" و"كما هو متاح"، مما يعني أنها لا تضمن دقة أو موثوقية أو صحة المحتوى أو أن الخدمات ستفي بمتطلبات محددة.
المسؤولية: لا تتحمل RASI أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة أو إصابة نتيجة الوصول غير المصرح به أو استخدام الخدمات. يشمل ذلك أي انتهاكات لحقوق الأطراف الثالثة أو القوانين المعمول بها أو أي معلومات مضللة أو غير دقيقة تم تقديمها عبر حسابات المستخدمين.
توفر الخدمة: لا يوجد ضمان بأن الخدمات ستكون غير منقطعة أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء. أي محتوى يتم تنزيله أو الحصول عليه بطريقة أخرى من خلال استخدام الخدمات يتم على مسؤولية المستخدم وحده.
التغييرات والإلغاءات: لا تتضمن الشروط تفاصيل واضحة حول عملية تجديد العقد أو الإلغاء. ومع ذلك، يُفهم أن استخدام الخدمات يستمر بموجب الشروط ما لم يتم إنهاؤها قانونيًا أو تعديلها وفقًا للشروط المحددة.
حل النزاع: تحتفظ RASI بالحق في تولي الدفاع والسيطرة الحصرية على أي مسائل تخضع للتعويض من قبل المستخدم، وفي هذه الحالة يجب على المستخدم التعاون مع RASI في تأكيد أي دفاعات متاحة.
تلتزم RASI بالمعايير التالية من الامتثال:
الامتثال للتشريعات الفيدرالية والولاية والمحلية: تم تصميم خدمات RASI لضمان الامتثال الدقيق لمجموعة واسعة من التشريعات على المستويين الفيدرالي والولائي والمحلي. وهذا يشمل الحفاظ على الامتثال لمتطلبات الامتثال المتغيرة للمطاعم.
الامتثال للرواتب والعمل: تعاونت RASI مع حلول نقاط استراتيجية لضمان تغطية الامتثال للرواتب والعمل في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وهذا يشير إلى التزامها بالامتثال للمعايير ذات الصلة بمعالجة الرواتب وقوانين العمل.
الامتثال للوثائق الإنسانية: تضمن RASI الامتثال للوثائق الإنسانية المطلوبة مثل I-9 وW-4، وهو أمر ضروري للامتثال الفيدرالي لمتطلبات التحقق من العمالة والخصم الضريبي.
الامتثال الضريبي: تم تصميم برامج وخدمات RASI للامتثال للتوجيهات الضريبية المتغيرة، مما يضمن الدفع الضريبي الدقيق وفي الوقت المناسب والامتثال لمتطلبات الضرائب المحلية والولائية والفيدرالية.