QuickQuote

• الخطوة 1: الاستشارة الأولية والإعداد
  • المدة: 1-2 يوم

  • التفاصيل: تبدأ العملية باستشارة أولية لفهم الاحتياجات والمتطلبات المحددة لورشة إصلاح السيارات. يتضمن ذلك مناقشة سير العمل في الورشة، والأنظمة الموجودة، والنتائج المرغوبة. بعد ذلك، يتم تثبيت البرنامج وتكوينه ليتماشى مع احتياجات الورشة التشغيلية.

     

• الخطوة 2: نقل البيانات
  • المدة: 1-3 يوم

  • التفاصيل: يتم نقل معلومات العملاء القائمة، وتاريخ المركبات، والبيانات ذات الصلة الأخرى إلى نظام QuickQuote. تضمن هذه الخطوة الحفاظ على جميع البيانات التاريخية بحيث تكون متاحة ضمن البرنامج الجديد. قد تشمل هذه العملية إدخال البيانات يدويًا أو استيراد البيانات تلقائيًا، اعتمادًا على تعقيد وحجم البيانات.

     

• الخطوة 3: تدريب الموظفين
  • المدة: 1-2 يوم

  • التفاصيل: تُعقد جلسات تدريب شاملة لجميع الموظفين الذين سيستخدمون البرنامج. يشمل ذلك التدريب العملي على كيفية إنشاء التقديرات، وإدارة معلومات العملاء، وتوليد التقارير، واستخدام الميزات الرئيسية الأخرى. يضمن التدريب أن يكون الموظفون مرتاحين ومتمكنين من النظام الجديد.

     

• الخطوة 4: اختبار النظام والتخصيص
  • المدة: 1-2 يوم

  • التفاصيل: يتم اختبار النظام للتأكد من أن جميع الميزات تعمل بشكل صحيح ولتحديد أي مشاكل محتملة. يتم إجراء التخصيصات بناءً على ملاحظات الموظفين لتكييف البرنامج مع الاحتياجات المحددة للورشة، مثل ضبط أوقات العمل وأسعار الأجزاء.

     

• الخطوة 5: الإطلاق والدعم
  • المدة: مستمرة

  • التفاصيل: يتم إطلاق البرنامج رسميًا وتبدأ الورشة في استخدام QuickQuote لعملياتها اليومية. يتوفر الدعم المستمر لمعالجة أي مشكلات تنشأ ولمساعدة في تخصيصات إضافية حسب الحاجة. تضمن هذه المرحلة انتقالًا سلسًا وتحسينًا مستمرًا.

     

الوقت المقدر الإجمالي للتنفيذ

• المدة الإجمالية: حوالي 4-9 أيام

يقدم برنامج QuickQuote خيارات تخصيص كبيرة لتناسب الاحتياجات التجارية المحددة. يمكن للمستخدمين إجراء تغييرات دائمة على قاعدة بيانات التقدير، بما في ذلك ضبط أوقات العمل وأسعار الأجزاء بشكل عالمي عن طريق النسبة المئوية وعلى أساس فردي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تخصيص القوائم والرسائل داخل البرنامج لتلبية المتطلبات المحددة لورش الإصلاح والتجار.

• حزمة QuickQuote القياسية: هذه الحزمة متاحة بسعر 275 دولارًا في الشهر مع رسم إعداد مرة واحدة قدره 550 دولارًا. تشمل كل خطة 25 تقديرًا في الشهر، وبعد الـ 25 الأولى، يتم فرض رسوم قدرها 5 دولارات لكل تقدير بدون حدود، يتم فرضها شهريًا

   

• حزمة QuickQuote المفضلة: تُعرض بسعر 225 دولارًا في الشهر مع رسم إعداد قدره 550 دولارًا، يتم فوترته سنويًا. تتضمن هذه الحزمة التزامًا سنويًا قدره 2700 دولار، وتقديم الأولوية في الانطلاق، وتخصيص المنصة، ودعم العملاء

   

• QuickQuote القياسي: لرجال الأعمال الصغار، تكلف الحزمة القياسية 1500 دولار. تتضمن تنزيلًا رقميًا لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows، وتثبيتها على ما يصل إلى 5 أجهزة، وسنة واحدة من التحديثات

   

• خطط الاشتراك: تقدم QuickQuote خطط اشتراك تبدأ من 12.00 دولارًا في الشهر. تتضمن هذه الخطة فحوصات شهرية للتحديثات، والتي يتم تنزيلها وتثبيتها دون رسوم إضافية ما لم يُذكر خلاف ذلك

• حزمة QuickQuote القياسية: عند شراء حزمة QuickQuote القياسية، سيتواصل ممثل من QuickQuote مع العميل لتحديد موعد لإعداد الخدمة. يعني هذا وجود عملية إعداد مخصصة، والتي يمكن اعتبارها شكلًا من أشكال التدريب الأولي أو الدعم للمستخدمين الجدد

   

• QuickQuote للأسطح: يشير الموقع إلى أن QuickQuote مصمم لتوليد المزيد من العملاء المحتملين للمؤسسات من خلال تقديم تقديرات سريعة لتكاليف الأسطح. على الرغم من أنه لا يُذكر.training مباشرة، فإن التركيز على سهولة الاستخدام والقدرة على تقديم تقديرات بسرعة يوحي بأن البرنامج سهل الاستخدام. علاوة على ذلك، فإن الإشارة إلى الميزات وكيف يمكن أن يساعد QuickQuote الشركات قد توحي بتوافر مواد دعم أو إرشادات لمساعدة المستخدمين الجدد على فهم هذه الفوائد

   

• دروس QuickQuote: تتوفر مقاطع الفيديو التعليمية التي توجه المستخدمين خلال جوانب مختلفة من استخدام QuickQuote، بدءًا من إنشاء أول تقدير إلى الميزات الأكثر تقدمًا. هذه الدروس هي شكل مباشر من التدريب، helping helping helping helping. بساعدة جديدة على familiar تشعر تقدير وظائف النظام

   

• ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية لـ QuickQuote: تتوفر مقاطع فيديو وندوات عبر الإنترنت مختلفة تقدم تدريبًا وعروض تقديمية حول كيفية استخدام QuickQuote، بما في ذلك مقدمة عن البرنامج، وجولة في عملية تحديد الأسعار، وندوات تدريب مخصصة على المكونات الإضافية. تقدم هذه الموارد كل من نظرة عامة شاملة وتعليمات مفصلة حول كيفية استخدام QuickQuote بشكل فعال.

   

• برنامج QuickQuote لأسطح الأسطح - جولة في عملية التقدير: توفر فيديو على YouTube جولة تركز على عملية التقدير في QuickQuote، بما في ذلك تفاصيل حول إضافة وإدارة التقديرات. هذه مورد قيم للمستخدمين الجدد الذين يتطلعون إلى فهم الوظائف المخصصة للعملية.

   

• Quoting Quick Quotes من Market Dojo: على الرغم من عدم صلتها مباشرة بالتدريب، يشير نظام Quick Quotes من Market Dojo إلى إدارة حساب مخصصة كجزء من ميزاته المتقدمة. يتضمن ذلك عملية إعداد مخصصة ودعم مخصص للمساعدة في إنشاء الأحداث، والدعم، وإدارة الترخيص. وهذا يشير إلى أن المستخدمين الجدد لنظام Quick Quotes من Market Dojo يمكنهم توقع دعم وتوجيه مخصصين كجزء من عملية إعدادهم.

• التشفير: تشفير البيانات الحساسة سواء كانت في حالة مستقلة أو أثناء النقل لضمان بقائها آمنة وغير قابلة للقراءة بدون مفاتيح فك التشفير المناسبة

   

• التحكم في الوصول: تنفيذ ضوابط وصول صارمة لتقييد الوصول إلى البيانات بناءً على الأدوار والمسؤوليات، مما يمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الحساسة

   

• تحديثات برنامج منتظمة: الحفاظ على تحديث البرامج وأنظمة التشغيل والتطبيقات لسد الثغرات الأمنية وحماية من التهديدات الجديدة

   

• تدريب الموظفين: توعية الموظفين بأفضل الممارسات الأمنية، بما في ذلك التعرف على محاولات التصيد والتعامل مع البيانات الحساسة بأمان، لتخفيف خطر الخطأ البشري كعامل خطر

   

• التحقق الثنائي (MFA): استخدام MFA لإضافة طبقة إضافية من الأمان أثناء محاولات تسجيل الدخول، مما يضمن أن المستخدمين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى البيانات الحساسة

   

• النسخ الاحتياطي والاسترداد: النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات ووجود خطة قوية لاستعادة الكوارث لضمان إمكانية استعادة البيانات في حالة فقدانها أو تلفها

   

• أمان الشبكة: استخدام الجدران النارية، وأنظمة الكشف عن التسلل، وبروتوكولات الشبكة الآمنة لحماية البيانات أثناء النقل من الوصول غير المصرح به أو الاختراقات

   

• عمليات تدقيق الأمان: إجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة لتحديد ومعالجة الثغرات، وضمان أن تدابير حماية البيانات فعالة ومحدثة

• يُصدر QuickQuote تحديثات دورية، مع توفير تفاصيل محددة للإصدارات الأخيرة. إليك كيف تتم إدارة التحديثات وتكرارها.

• تكرار التحديثات: لدى QuickQuote تاريخ من إصدار التحديثات في أوقات مختلفة. على سبيل المثال، تشمل التحديثات المذكورة ما يلي:

   

• الإصدار 4.3.0 صدر في 4/26/23
• الإصدار 4.2.0 صدر في 12/31/21

• الإصدار 4.1.0 صدر في 02/11/21

   

• يشير هذا إلى أن التحديثات ليست على جدول زمني صارم سنوي أو نصف سنوي، بل يتم إصدارها حسب الحاجة.

• إدارة التحديثات: تكون التحديثات تدريجية، مما يعني أن النسخة السابقة من QuickQuote يجب أن تكون مثبتة بالفعل لكي يعمل التحديث. يمكن للمستخدمين الذين لديهم اشتراك حالي التحديث تسجيل الدخول وتنزيل هذه الميزات والتحسينات الجديدة دون أي رسوم إضافية. يُنصح بعدم إلغاء تثبيت النسخة الحالية من QuickQuote قبل التحديث، حيث تُبني التحديثات الجديدة على النسخة المثبتة مسبقًا

• ملكية البيانات

• تشير ملكية البيانات عادة إلى الحقوق والمسؤوليات المرتبطة بإدارة البيانات والتحكم فيها. تتضمن تحديد من لديه الحق في الوصول إلى البيانات وتعديلها وتوزيعها وحذفها. في سياق خدمات البرامج مثل QuickQuote، ستتعلق ملكية البيانات بالتحكم الخاص بالمستخدم على بياناته ضمن التطبيق، بما في ذلك معلومات العملاء والتقديرات المولدة باستخدام الخدمة.

   

• قابلية نقل البيانات
• تشير قابلية نقل البيانات إلى القدرة على نقل البيانات بسهولة من نظام إلى آخر. هذا المفهوم مهم بشكل خاص في خدمات السحابة والتطبيقات، مما يسمح للمستخدمين بنقل بياناتهم بحرية دون أن يكونوا مقيدين بمنصة معينة. بالنسبة لمستخدمي QuickQuote، تعني قابلية نقل البيانات إمكانية تصدير أو نقل بياناتهم، مثل التقديرات ومعلومات العملاء، إلى أنظمة أو خدمات أخرى حسب الحاجة.

• حزمة QuickQuote القياسية: تتضمن هذه الحزمة عددًا محددًا من التقديرات كل شهر (25)، مع فرض رسوم إضافية على التقديرات الإضافية. يشير ذلك إلى وجود مستوى معين من القابلية للتوسع، حيث يمكن للمستخدمين زيادة عدد التقديرات التي يعالجونها كل شهر، على الرغم من التكلفة الإضافية.

   

• Quick Quotes من Market Dojo: يتيح البرنامج مشاركة المزيد من الموردين في أنشطة RFQ دون تكاليف إضافية، مما يشير إلى قابلية التوسع من حيث توسيع تفاعلات الموردين دون زيادة النفقات. بالإضافة إلى ذلك، فإن البرنامج متكامل مع Excel ويقدم قدرات تصدير البيانات، مما قد يدعم توسيع العمليات من خلال تسهيل إدارة البيانات والتحليل.

   

• QuickQuote من Crystallyne Enterprises: تم تصميم هذه المنصة لصانعي أسطح العمل ومصممي المطابخ، مما يشير إلى أنها تدعم قابلية التوسع المحددة في الصناعة من خلال توفير أدوات مصممة لتلبية احتياجات هذه الأعمال.

• تجديد العقد: عادةً ما تتضمن عقود البرمجيات أو الخدمات شروطًا تتعلق بعملية التجديد.

• قد تتضمن شروط بدء العمل تجديدًا تلقائيًا ما لم يُخطر الزبون المقدم بنواياه في عدم التجديد قبل موعد نهائي معين. من الشائع أن يرسل المقدمون إشعارات بالتجديد قبل تاريخ انتهاء العقد.

   

• سياسة الإلغاء: عادةً ما تحدد شروط الإلغاء كيفية إمكانية الزبون إلغاء اشتراكه أو عقده، بما في ذلك أي فترة إشعار مطلوبة. على سبيل المثال، قد تكون فترة إشعار 30 يومًا قبل دورة الفوترة التالية متطلبات قياسية. قد تتضمن السياسة أيضًا أي رسوم مرتبطة بالإلغاء المبكر.

   

• الرسوم والتكاليف: تتضمن بعض العقود بنودًا حول رسوم الإعداد، وتكاليف الاشتراك الشهرية أو السنوية، وأي رسوم محتملة للإلغاء أو إنهاء مبكر. على سبيل المثال، في سياق السياسات التأمينية، قد تكون هناك رسوم إلغاء مبكر لترك السياسة.

   

• سياسة استرداد الأموال: قد تحدد الشروط الحالات التي يكون فيها الزبائن مؤهلين لاسترداد الأموال، مثل الاسترداد النسبي للأجزاء غير المستخدمة من الخدمة أو عدم استرداد بعض الرسوم مثل رسوم الإعداد.

   

• التعامل مع البيانات عند الإلغاء: بالنسبة للخدمات التي تشمل تخزين أو إدارة البيانات، قد تتضمن العقود كيفية التعامل مع بيانات العملاء عند الإلغاء. قد يتضمن ذلك فترات احتفاظ بالبيانات لأغراض الامتثال أو بروتوكولات حذف البيانات.

   

• الدعم والصيانة: غالبًا ما تتضمن العقود تفاصيل حول مستوى الدعم والصيانة المقدمين خلال فترة الاشتراك وأي تغييرات في هذه الخدمات عند التجديد أو الإلغاء. على سبيل المثال، قد يكون الوصول إلى الدعم الفني محدودًا أو مقطوعًا بعد الإلغاء.

   

• التغييرات في الشروط: عادة ما يحتفظ المقدمون بالحق في تعديل الشروط والأحكام، بما في ذلك التسعير، مع إشعار للزبون. يمكن أن تُصبح مثل هذه التغييرات سارية عندما يتم تجديد العقد.

   

• حل النزاعات: تتضمن العديد من العقود بنودًا حول كيفية حل النزاعات المتعلقة بالعقد، مثل التحكيم أو في محاكم ولاية معينة.

• HIPAA (قانون قابلية التأمين الصحي وإمكانية النقل): توفر هذه التشريعات الأمريكية أحكام حماية البيانات والخصوصية للأمن المعلومات الطبية. تحتاج البرامج التي تتعامل مع المعلومات الصحية في الولايات المتحدة إلى الامتثال لـ HIPAA لحماية بيانات المرضى.

   

• GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات): اللائحة في قوانين الاتحاد الأوروبي بشأن حماية البيانات والخصوصية في الاتحاد الأوروبي ومنطقة الاقتصاد الأوروبي. كما تتناول نقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي ومناطق EEA. يجب على البرامج التي تدير أو تعالج بيانات مواطني الاتحاد الأوروبي الامتثال لـ GDPR لضمان حماية البيانات وخصوصيتها.

   

• PCI DSS (معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع): مجموعة من معايير السلامة المصممة لضمان أن جميع الشركات التي تقبل أو تعالج أو تخزن أو تنقل معلومات بطاقة الائتمان تحافظ على بيئة آمنة. إذا كان QuickQuote يعالج المدفوعات أو يتعامل مع معلومات بطاقة الائتمان، فسيكون الامتثال لـ PCI DSS ضروريًا.