يبدأ المستخدمون بجمع وتحميل جميع العقود ذات الصلة والتعديلات والمستندات الداعمة إلى منصة بروفيّا عبر واجهة تحميل آمنة تدعم أكثر من 40 نوعًا من الملفات.
تعالج تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة ببروفيّا المستندات المرفوعة، وتستخرج ما يقارب 215 نقطة بيانات محددة بالعقارات التجارية مثل بنود العقود، معلومات المستأجرين، التواريخ الرئيسية، والحقول المخصصة في غضون ثوانٍ.
يقوم خبراء العقارات التجارية بمراجعة البيانات المستخرجة بواسطة الذكاء الاصطناعي، تحسين العلامات، تحديد المعلومات المفقودة، وتعيين مستويات الثقة. تضمن مراجعة بشرية ثانية دقة البيانات بشكل أكبر، وتُنتج تقارير مفصلة لمساعدتك في تصحيح أي تناقضات.
يعمل فريق بروفيّا مباشرةً مع العميل ضمن المنصة لحل أي تناقضات طفيفة ودمج الأفكار الخاصة بالمؤسسة، مما يضمن دقة البيانات لتناسب محفظة العميل.
بمجرد التحقق من صحة البيانات، يمكن للمستخدمين استكشاف معلومات عقودهم من خلال منصة بروفيّا السحابية الديناميكية، باستخدام أدوات مثل خطط التجميع ولوحات التحكم المخصصة والتقارير اللحظية.
تقدم بروفيّا درجة عالية من التخصيص لتلائم الاحتياجات الخاصة للأعمال في قطاع العقارات التجارية (CRE). تم تصميم منصتها لتتكيف مع مختلف متطلبات المؤسسات، مما يضمن المرونة وقابلية التوسع. إليك نظرة معمقة على كيفية تخصيص بروفيّا لتناسب متطلبات الأعمال الفريدة:
العلامات والتعليقات التوضيحية المخصصة: يمكن للمستخدمين تحديد وتطبيق علامات مخصصة لالتقاط نقاط البيانات التي لا يتم استخراجها تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي لبروفيّا، مما يضمن تلبية المتطلبات الفريدة للمؤسسة.
تخصيص التقارير: تتيح بروفيّا Essentials للمستخدمين إنشاء تقارير على مستويات مختلفة—محفظة، أصل، مبنى، ومستأجر. يمكن تخصيص التقارير لعرض البيانات بأبعاد مختلفة، مثل لفائف الإيجار أو ملخصات العقود، لتناسب الاحتياجات الخاصة بالأعمال.
التحكم في الوصول بناءً على الدور: يمكن للمسؤولين ضبط صلاحيات دقيقة، مما يتحكم في من لديه إمكانية الوصول إلى أصول أو نقاط بيانات معينة. هذا يضمن أن المعلومات الحساسة متاحة فقط للأشخاص المصرح لهم.
قدرات API والتكامل مع أطراف ثالثة: توفر بروفيّا قدرات API قوية، مما يسمح بالتكامل السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات الحالية مثل Yardi وMRI. هذا يضمن تدفق البيانات بسلاسة بين المنصات، مما يقلل من إدخال البيانات يدويًا والأخطاء.
لوحات تحكم قابلة للتخصيص: توفر حزمة Prophia Portfolio لوحات تحكم تفاعلية يمكن تخصيصها لعرض مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة بعملك، مثل معدلات الإشغال، تواريخ انتهاء العقود، ونمو الإيجار.
عدد غير محدود من المستخدمين: لا تفرض بروفيّا رسومًا على كل مستخدم، مما يسمح للمؤسسات بتوفير الوصول لعدد كبير من أفراد الفريق حسب الحاجة، بما في ذلك مديري الأصول، ووكلاء التأجير، ومديري الممتلكات الخارجيين.
تقدم بروفيّا مجموعة من الموارد التدريبية والدعم لضمان أن المستخدمين الجدد يستفيدون بشكل فعال من منصتها لإدارة العقود بالذكاء الاصطناعي. إليك لمحة عن الخيارات المتاحة:
تقدم بروفيّا عملية إعداد هيكلية لتسهيل الانتقال السلس للعملاء الجدد:
تنفيذ موجه: يحصل المستخدمون الجدد على إرشادات خطوة بخطوة لتحميل مستندات العقود واستخدام أدوات التلخيص المدعومة بالذكاء الاصطناعي الخاصة ببروفيّا.
لدعم التعلم المستمر واستقلالية المستخدم، تقدم بروفيّا موارد متنوعة للخدمة الذاتية:
الأسئلة الشائعة: قسم الأسئلة المتكررة يغطي الاستفسارات الشائعة حول تقنيات بروفيّا، الخدمات، وتدابير الأمان.
الدروس المصورة: توفر بروفيّا مجموعة من مقاطع الفيديو والرحلات المرئية الذاتية لمساعدة المستخدمين على فهم ميزات المنصة ووظائفها.
لدعم مستمر بعد الإعداد، تقدم بروفيّا:
دعم العملاء: يمكن للمستخدمين إرسال تذاكر دعم من خلال صفحة التواصل مع بروفيّا لأي مشكلات تقنية أو استفسارات.
تستخدم بروفيّا مجموعة متكاملة من تدابير الأمان لحماية بيانات العملاء، مما يضمن السرية والنزاهة والامتثال للمعايير الصناعية. إليك لمحة عن البروتوكولات الأمنية الرئيسية المعتمدة:
تشفير البيانات أثناء التخزين والنقل: يتم تشفير بيانات العملاء جميعها عند التخزين وأثناء الإرسال، ما يحميها من الوصول غير المصرح به والانتهاكات المحتملة.
مناطق الثقة المخصصة: يتم تخزين بيانات كل عميل ضمن بيئات معزولة، ما يمنع التداخل العرضي أو الخبيث مع بيانات عملاء آخرين.
مفاتيح تشفير فريدة: تستخدم بروفيّا مفاتيح تشفير مميزة لكل عميل، لضمان بقاء البيانات منفصلة ومأمونة.
شهادة SOC 2 Type II: أكملت بروفيّا بنجاح تدقيق SOC 2 Type II، مؤكدة أن ممارسات الأمان المعلوماتي لديها تلبي معايير معهد المحاسبين القانونيين الأمريكيين (AICPA).
الاستضافة على AWS: تُستضاف المنصة على خدمات أمازون ويب (AWS)، مستفيدة من تدابير الأمان المادي والمنطقي الرائدة في المجال.
التحكم في الوصول بناءً على الدور (RBAC): تطبق بروفيّا هذا التحكم لضمان حصول المستخدمين على البيانات اللازمة فقط لأدوارهم، بما يتفق مع مبدأ أقل امتياز.
المصادقة الثنائية (2FA) وتسجيل الدخول الأحادي (SSO): لتعزيز أمان الحسابات، توفر بروفيّا خيارات 2FA وSSO، مضيفة طبقات حماية إضافية ضد الوصول غير المصرح به.
دورة تطوير آمنة: تتبع جميع مشاريع تطوير الذكاء الاصطناعي لدى بروفيّا مبادئ دورة تطوير آمنة، بما في ذلك مراجعات التصميم للحفاظ على متطلبات الأمان.
التعامل مع البيانات في تدريب الذكاء الاصطناعي: تستخدم بروفيّا تقنيات لمنع التخصص المفرط والتحيز في نماذج الذكاء الاصطناعي عن طريق فصل بيانات التدريب والاختبار والتخلص من البيانات الشديدة التشابه خلال التحديد.
التعامل الآمن مع المستندات السرية: يتم تصنيف السجلات الورقية على أنها "سرية" ويتم حفظها والتخلص منها بأمان، بما في ذلك مسح الأقراص الصلبة وتدمير النسخ الورقية.
تستخدم بروفيّا نظام تحديث ديناميكي مصمم لضمان بقاء بيانات العقارات التجارية (CRE) دقيقة ومحدثة. فيما يلي نظرة على كيفية إدارة التحديثات:
تم تصميم منصة بروفيّا لتوفير تحديثات فورية للبيانات استجابةً لإجراءات المستخدم:
تحديث البيانات التلقائي: عند تحميل مستندات جديدة ومعالجتها، يقوم نظام بروفيّا المدعوم بالذكاء الاصطناعي بتحديث الحقول ذات الصلة تلقائيًا. هذا يضمن أن معلومات الإيجار، التقارير، والتحليلات تعكس أحدث المدخلات دون تدخل يدوي.
مزامنة التقارير اليومية: جميع التقارير المولدة عبر Prophia Essentials تتم مزامنتها يوميًا، بهدف التقاط أي تغييرات أو إضافات جديدة للبيانات. تعمل دورة التحديث اليومية هذه على حفظ التقارير دقيقة وذات صلة.
يجمع نهج التحديث لدى بروفيّا بين الذكاء الاصطناعي والمراجعة البشرية للحفاظ على دقة البيانات:
تحميل المستندات: يقوم المستخدمون بتحميل العقود والتعديلات والمستندات الأخرى الهامة إلى النظام.
تلخيص بالذكاء الاصطناعي: يستخرج النظام المتقدم المعتمد على الذكاء الاصطناعي البيانات ويهيكلها من المستندات المرفوعة.
مراجعة الخبراء: يراجع فريق من خبراء العقارات التجارية البيانات المستخرجة من الذكاء الاصطناعي للتحقق من الدقة والتأكد من تفسير الشروط الدقيقة بشكل صحيح.
إضفاء الطابع الشخصي النهائي بتعاون العملاء: تتعاون فرق بروفيّا مع العملاء لتسوية أية تناقضات ودمج الأفكار التنظيمية الفريدة، وتخصيص البيانات لتناسب الاحتياجات التجارية الخاصة.
تولي بروفيّا اهتمامًا كبيرًا بملكية البيانات وقابليتها للنقل، مما يضمن أن العملاء يحتفظون بالتحكم في معلوماتهم الخاصة مع تسهيل التكامل السلس مع الأنظمة الأخرى.
خلال عملية الإعداد، تتعاون بروفيّا عن كثب مع العملاء لمراجعة والتحقق من البيانات التي التقطها نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بها. يضمن هذا النهج التعاوني أن يكون لدى العملاء فهم واضح لكيفية التعامل مع بياناتهم ويعزز ملكيتهم للمعلومات.
لا تتوفر معلومات مفصلة عن شروط وأحكام بروفيّا بشأن تجديد العقود والإلغاء في الموارد العامة. ومع ذلك، استنادًا إلى الممارسات القياسية في صناعة البرمجيات كخدمة (SaaS)، يمكن توقع ما يلي:
التجديد التلقائي: غالبًا ما تتضمن اتفاقيات SaaS بنود تجديد تلقائي، حيث يتم تجديد العقود لفترات متتالية ما لم يقدم أحد الأطراف إشعارًا بالإلغاء خلال فترة محددة قبل نهاية الفترة الحالية.
فترة الإشعار: عادةً ما يتطلب إشعار كتابي قبل 30 إلى 90 يومًا من تاريخ التجديد لمنع التجديد التلقائي.
تعديلات الأسعار: من الشائع أن تحتفظ المزودون بحق تعديل الأسعار عند التجديد مع إشعار مسبق للعميل.
الإلغاء للراحة: قد يكون لدى العملاء خيار إنهاء الاتفاق في أي وقت، عادةً مع إشعار كتابي مسبق كما هو محدد في العقد.
الإلغاء للأسباب: يمكن لأي من الطرفين إنهاء الاتفاق إذا قام الطرف الآخر بانتهاك شرط جوهري للعقد وفشل في تصحيح الانتهاك خلال الفترة المحددة بعد تلقي الإشعار.
الاستردادات والرسوم المستحقة: يتم تناول الشروط المتعلقة باسترداد رسوم الخدمات غير المستخدمة أو الالتزامات بدفع الرسوم المستحقة عند الإلغاء عادة في العقد.
للحصول على معلومات دقيقة حول سياسات بروفيّا لتجديد العقود والإلغاء:
راجع العقد: اطلع على الشروط المحددة الموثقة في اتفاقية الخدمة مع بروفيّا.
تواصل مع بروفيّا مباشرة: تواصل مع فرق المبيعات أو دعم العملاء لدى بروفيّا للحصول على معلومات تفصيلية مصممة حسب اتفاقيتك.
