تتضمن عملية تنفيذ برنامج Paycom نقطة اتصال واحدة لكل عميل، مما يضمن التواصل والدعم المستمر. يتم تمكين البيانات التي يديرها الموظف من خلال تكنولوجيا Paycom سهلة الاستخدام، مما يسمح للموظفين بإدارة معلومات الرواتب والموارد البشرية الخاصة بهم. تم تصميم البرنامج كحل واحد، مما يقلل من التكرار والأخطاء. تعتبر بيتى، وهي ميزة بارزة، تتيح للموظفين استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحقق من الرواتب والموافقة عليها بأنفسهم، مما يقلل من التعديلات بعد الرواتب ويخفف من مخاطر الامتثال.

من المحتمل أن يكون الجدول الزمني للتنفيذ مصممًا وفقًا لاحتياجات كل عميل وخصوصيات الأنظمة الموجودة. تشير وجود ممثل مخصص وطبيعة البرنامج المُبسطة إلى وجود عملية فعالة وسريعة. ومع ذلك، قد يختلف المدة الفعلية بناءً على عوامل مثل حجم المؤسسة وتعقيد الرواتب والموارد البشرية ومستوى التخصيص المطلوب. تم تصميم العملية لتكون فعالة وسريعة، مما يضمن انتقالاً سلساً واستخدامًا فعالاً للمنصة.

تقدم برمجيات Paycom إمكانيات تخصيص لتناسب احتياجات العمل الخاصة عبر مختلف جوانب المنصة. يسمح التصميم المفتوح بالتخصيص السهل والقابلية للتوسع لتناسب احتياجات كل عميل فريدة. تتضمن البرمجيات إمكانية إنشاء كائنات مخصصة، وحقول، وقواعد، وحسابات، ووجهات نظر. تأتي برمجيات Paycom للرواتب مع تقارير جاهزة للتشغيل، وسير عمل مسبق، وتنبيهات، وتذكيرات. بالنسبة للشركات الكبرى، يوفر وجود جميع بيانات الموظفين في نظام موارد بشرية واحد رؤى أسهل حول الاحتياجات وتكاليف المواهب وأعباء الأقسام والمزيد. تم تصميم عملية الرواتب الآلية في Paycom لتكون قابلة للتوسع وقابلة للتكيف مع الشركات من مختلف الأحجام، مما يسمح بالمرونة في إدارة عمليات الرواتب وبيانات الموظفين ومتطلبات الامتثال. يساعد برنامج الموارد البشرية المتكامل لشركة Paycom الشركات من جميع الأنواع والأحجام على النجاح من خلال البقاء متوافقين وتبسيط عمليات الموارد البشرية.

تتضمن نموذج تسعير Paycom تكاليف إضافية بخلاف رسوم الاشتراك الأساسية. تتراوح تكلفة PEPM من 25 إلى 36 دولارًا لكل موظف شهريًا، اعتمادًا على حجم الشركة والوحدات. قد تنطبق رسوم إعداد إضافية مقابل التوجيهات والتكاملات، بينما قد تنطبق رسوم الصيانة والدعم على الرواتب الدولية، والتقارير المتقدمة، والدعم المخصص للعملاء. قد يتم أيضًا فرض رسوم على خدمات أخرى مثل التقارير المتقدمة والدعم المخصص للعملاء، والتي ليست مدرجة في التكلفة الأساسية للـ PEPM.

تقدم Paycom تدريبًا شاملاً ودعمًا للمستخدمين الجدد لاستخدام برنامجهم بشكل فعال. تقدم الشركة تدريبًا في الموقع، وتدريبًا عند الطلب، وتدريبًا مباشرًا عبر الإنترنت، ومقاطع فيديو تعليمية، وندوات عبر الإنترنت. تشمل خدمات الدعم الهاتف، والدردشة، والأسئلة الشائعة، وقاعدة المعرفة، ودعم مباشر على مدار الساعة، ودعم عملاء مخصص، وبرامج تدريب للموظفين. يشمل التدريب في الموقع تجارب تعليمية عملية، بينما يسمح التدريب عند الطلب للمستخدمين بالتعلم وفقًا لسرعتهم. تساعد جلسات التدريب المباشر عبر الإنترنت المستخدمين على فهم ميزات ووظائف البرنامج. توجه مقاطع الفيديو التعليمية والندوات عبر الإنترنت المستخدمين خلال مختلف العمليات. تخصيص Paycom ممثلًا مخصصًا لكل عميل، مما يضمن دعمًا مستمرًا وشخصيًا طوال عملية التنفيذ. تشمل برامج تدريب الموظفين برنامج Base Camp، وSLII، وبرنامج Paycom LEAD، المتاحة في إعدادات الفصول التقليدية ووحدات ذاتية التعلم وصديقة للهواتف المحمولة عبر Paycom Learning.

تعتبر Paycom منصة رائدة في حماية البيانات، حيث تستخدم تقنية التشفير 256 بت لحماية بياناتها. كما تستخدم المصادقة متعددة العوامل لضمان وصول المستخدمين المصرح لهم فقط إلى المعلومات الحساسة. تشمل ضوابط الوصول إجراءات صارمة، بما في ذلك تسجيل الدخول متعدد المستويات مع وصول مخصص وسجلات التدقيق. تتوافق Paycom مع المعايير الصناعية مثل GDPR وHIPAA، وتحمل شهادات مثل ISO 9001، ISO 22301، ISO 27001، وSOC 2. كما توفر توفر تكراراً كاملاً ونسخ احتياطي لجميع أنظمة البيانات الحيوية لضمان الخدمة غير المنقطعة حتى خلال انقطاع الطاقة. تدير Paycom مركز أمان على مدار الساعة لمراقبة الاستجابة باستمرار للتهديدات الأمنية المحتملة. يتم إجراء مراجعات وتحديثات أمنية منتظمة لضمان فعالية البرنامج المكتوب للمعلومات الأمنية وغيرها من سياسات أمان البيانات.

تكرّس Paycom نفسها للتحسين المستمر وتصدر تحديثات برمجية بشكل منتظم. تستثمر الشركة في البحث والتطوير للتكيف مع احتياجات إدارة الموارد البشرية والرواتب المتطورة، مما يعزز الوظائف والأمان. تشمل التحديثات الأخيرة ميزة Push Reporting، التي تسمح للمستخدمين بإنشاء تقارير مخصصة للأقسام المختلفة. تشمل التحسينات الواجهة المستخدم أيضًا لضمان تجربة سلسة. تشمل رؤية Paycom المستقبلية شراكات استراتيجية وتعاونات، مما يدل على نهج استباقي للبقاء في طليعة الصناعة وتحسين عروضها باستمرار. يظهر التزام الشركة بتحسين مستمر بوضوح من خلال التزامها بملاحظات المستخدمين وملاحظاتهم.

تحافظ Paycom على ملكية موقعها ومحتواه، مما يضمن عدم اكتساب المستخدمين أي حقوق أو مصالح. يتم تشفير البيانات المرسلة من وإلى مواقع عملاء Paycom لحماية المستخدمين، ولكن المستخدمين مسؤولون عن الحفاظ على أمان كلمات المرور. تسمح سياسة الخصوصية الخاصة بـ Paycom بنقل البيانات الشخصية للمستخدمين عبر الحدود الدولية للمعالجة، وفقًا لممارسات الأعمال القياسية وسياسات الخصوصية. في حين أن السياسة لا تذكر بوضوح حقوق معينة بشأن قابلية نقل البيانات، فإنها توحي بأن البيانات يمكن نقلها حسب الحاجة لعمليات الأعمال.

تم تصميم برمجيات Paycom للتوسع، مما يسمح للمؤسسات بتعديل استخدامها مع تغير احتياجاتها. يضمن هيكلها المتعدد المستأجرين الوصول الآمن إلى بيانات تطبيقات العملاء عبر قاعدة العملاء، مما يسمح بالتوسع السلس. يستند البرنامج إلى قاعدة بيانات واحدة لجميع وظائف إدارة الموارد البشرية (HCM)، مما يسمح للمؤسسات بالنمو دون الانتقال إلى نظام جديد. يقلل نموذج تسليم SaaS الخاص بـ Paycom من التكاليف المرتبطة بالتطبيقات المحلية، مما يسمح بالتنفيذ عن بُعد والتحديثات دون تدخل العميل. يتم تخصيص البرنامج لتلبية متطلبات HCM المتطورة، وتبسيط عمليات الموارد البشرية، وتمكين السيطرة على التكاليف. يدعم البرنامج وظائف مختلفة، مثل اكتساب المواهب، وإدارة الوقت والعمال، والرواتب، وإدارة المواهب، وتطبيقات إدارة الموارد البشرية، والتي يمكن توسيعها أو تقليصها بناءً على احتياجات المؤسسة. تسمح هذه المرونة لشركة Paycom بتلبية الاحتياجات المعقدة للشركات المتوسطة التي قد تفتقر إلى الميزانية والموارد لإدارة قسم كبير للموارد البشرية.

عادةً ما يتم تجديد عقود Paycom كل 30 يومًا، مع أن السعر الخاص بخيار تجديد العميل هو الرسوم غير القابلة للاسترداد. يمكن للعملاء إلغاء اتفاقياتهم مع Paycom بإخطار مسبق مدته 30 يومًا. يخصص Paycom ممثلًا مخصصًا لكل عميل، ليكون نقطة الاتصال الأساسية طوال عملية التنفيذ وما بعدها، بما في ذلك تجديد العقود أو الإلغاءات. يقترب السعر الخاص بخيار العميل لتجديد العقد من المبلغ بالدولار للرسوم غير القابلة للاسترداد.

تم تصميم برمجيات Paycom لتلبية مختلف اللوائح الصناعية، بما في ذلك GDPR وHIPAA. تحمل الشركة العديد من الشهادات لمعايير الأمان والتشغيل، بما في ذلك ISO 9001، ISO 22301، ISO 27001، SOC 1 وSOC 2. تشمل تدابير الأمان لدى Paycom بروتوكولات التشفير، والمصادقة متعددة العوامل، وضوابط الوصول، والنسخ الإحتياطي، وأنظمة النسخ الاحتياطي، ومركز أمان يعمل على مدار الساعة، ومراجعات أمان منتظمة. كما تساعد البرمجيات العملاء في الامتثال لقوانين العمل مثل قانون معايير العمل العادلة (FLSA)، وقانون إجازة الأسرة والطبية (FMLA)، ولجنة تكافؤ الفرص الوظيفية (EEOC)، وإدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA)، وCOBRA. تساعد أدوات Paycom للحكومة والامتثال العملاء في تقليل تعرضهم للتدقيق من خلال توفير رؤى حقيقية للوقت، ومراقبة التغييرات التنظيمية، وإنشاء التقارير المطلوبة بصيغ محددة من الحكومة.