By باروت - مركز الاتصالات السحابية
تم التحديث بتاريخ 26th Sep 2024
By باروت - مركز الاتصالات السحابية
تم التحديث بتاريخ 26th Sep 2024
برنامج باروت - مركز الاتصالات السحابية هو حل شامل مخصص لتحسين عمليات مركز الاتصال من خلال تبسيط العمليات وتعزيز الإنتاجية. تشمل الميزات الأساسية الاتصال التنبئي، توزيع المكالمات تلقائيًا (ACD)، معالجة المكالمات المختلطة، المراقبة المباشرة، تكامل CRM، دعم الوكلاء عن بُعد، ميزات الامتثال، وخطط التسعير الاقتصادية. الغرض الأساسي منه هو زيادة إنتاجية الوكلاء، وتعزيز رضا العملاء، وتقليل التكاليف التشغيلية، وضمان الامتثال والشفافية. من خلال أتمتة المهام وتحديد أولويات المكالمات، يساهم البرنامج في تحسين خدمة العملاء، وزيادة الإنتاجية، والكفاءة من حيث التكلفة.
يتميز برنامج باروت - مركز الاتصالات السحابية عن منافسيه بفضل قدراته المتقدمة في الاتصال، وميزات إدارة المكالمات الشاملة، وتعزيز تجربة الوكلاء والعملاء، والكفاءة من حيث التكلفة، وقابلية التوسع، والامتثال، والموثوقية، ودعم العملاء والتقنيات، فضلاً عن خيارات التكامل والتخصيص. مع ميزات مثل الاتصال التنبؤي والكشف التلقائي عن الآلات، فإنه يزيد من وقت حديث الوكلاء ويضمن معالجة المكالمات بكفاءة. تعزز معالجة المكالمات المختلطة، ونظام IVR، وACD توجيه المكالمات وتحسن تجربة العملاء. يسهم دعم الوكلاء عن بُعد، والمراقبة الحية، والتقارير في زيادة رضا الوكلاء وكفاءة العمليات. تجعل خطط المكالمات غير المحدودة، وقابلية التوسع، وميزات الامتثال، والموثوقية منه فعّال من حيث التكلفة ومناسبًا لشركات من جميع الأحجام. يعزز الدعم الشخصي من مدير مخصص، وتكامل CRM، وخيارات التخصيص من جاذبيته. بشكل عام، يبرز برنامج باروت - مركز الاتصالات السحابية في تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، وتحسين رضا الوكلاء والعملاء، مما يجعله خيارًا متفوقًا في السوق.
البائع
باروت - مركز الاتصالات السحابية
مركز مكالمات مختلط
تسجيل المكالمات
تسجيل المكالمات الصوتية
نص المكالمات
إدارة الحملات
مركز المكالمات الوارد
IVR / التعرف على الصوت
الملف الهاتفي اليدوي
Screenshot (1843).webp
Screenshot (1844).webp
احصل على أقصى استفادة من المراجعات؛
الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لتحقيق النجاح!
ما هو باروت - مركز الاتصالات السحابية من حيث القيمة مقابل المال؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظفما هو باروت - مركز الاتصالات السحابية من حيث سهولة الاستخدام؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظفأين تتواجد باروت - مركز الاتصالات السحابية في مجلس التعاون الخليجي؟
لا توجد معلومات متاحة.
من هم عملاء باروت - مركز الاتصالات السحابية في الشرق الأوسط؟
لا توجد معلومات متاحة.
ما هو عنوان باروت - مركز الاتصالات السحابية المحلي؟
هل منصة باروت - مركز الاتصالات السحابية متاحة باللغة العربية؟
لا توجد معلومات متاحة.
هل يستخدم منصة باروت - مركز الاتصالات السحابية الذكاء الاصطناعي؟ وأين؟
تستخدم منصة باروت - مركز الاتصالات السحابية الذكاء الاصطناعي. تم دمج وظائف الذكاء الاصطناعي لتعزيز جوانب مختلفة من عمليات مركز الاتصال. على وجه التحديد، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي من أجل:
ما هي تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها باروت - مركز الاتصالات السحابية؟ مثل Chat GPT وغيرها.
لم يتم توضيح التقنيات المحددة للذكاء الاصطناعي المستخدمة في باروت - مركز الاتصالات السحابية. ومع ذلك، تستخدم المنصة قدرات الذكاء الاصطناعي العامة لأغراض الاتصال التنبؤي، وتوجيه المكالمات، وتحليل المشاعر. لا يوجد ذكر مباشر لاستخدام نماذج ذكاء إصطناعي معينة مثل ChatGPT أو تقنيات ذكاء إصطناعي أخرى مسماة.
هل باروت - مركز الاتصالات السحابية شركة ويب 3؟
باروت - مركز الاتصالات السحابية ليست شركة ويب 3. المنصة هي أساسًا حل مركز اتصال قائم على السحابة يركز على تعزيز عمليات مركز الاتصال من خلال VoIP، والاتصال التنبؤي، وميزات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. لا تدمج مبادئ اللامركزية أو تقنيات البلوكتشين المرتبطة عادة بشركات ويب 3.
هل هناك أي مكونات ويب 3؟
لا توجد مكونات ويب 3 لمنصة باروت - مركز الاتصالات السحابية. تعمل المنصة على بنية تحتية سحابية تقليدية ولا تستخدم تقنية البلوكتشين أو التطبيقات اللامركزية (dApps) أو عناصر ويب 3 الأخرى.
فحص التوافقية
