برنامج مراقبة الشبكات PRTG من بايسلر

العملية النموذجية:

1. التثبيت: يتم تثبيت PRTG على Windows في أقل من 10 دقائق، مع الاكتشاف التلقائي الذي يبسط الإعداد الأولي.

2. التكوين: إضافة الأجهزة (الموجهات، الخوادم) والمستشعرات (CPU، عرض النطاق الترددي) عبر واجهة المستخدم الرسومية أو واجهة برمجة التطبيقات. تسريع النشر مع القوالب المعرفة مسبقاً.

3. الاختبار: التحقق من وظيفة المستشعرات وحدود التنبيه.

4. التوسع: استخدام المجسات البعيدة للشبكات الموزعة.

الفترة الزمنية:

• الشبكات الصغيرة: ~1 ساعة للإعداد الأساسي.

• الشركات الكبيرة: أيام إلى أسابيع، حسب التعقيد (مثل 9,500 مستشعر يحتاج تخطيطًا لإعادة بناء ذاكرة التخزين المؤقت ليلاً).

مدعوم:

• المستشعرات / واجهات برمجة التطبيقات: إنشاء مستشعرات مخصصة عبر REST أو PowerShell أو SSH.

• لوحات المعلومات: بناء خرائط ومخططات وتقارير باستخدام أدوات السحب والإفلات.

• الإشعارات: مشغلات مخصصة للبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو تكامليات الطرف الثالث (مثل ServiceNow).

القيود:

• تعديلات واجهة المستخدم: أصبحت مهجورة منذ PRTG 17.4.35؛ محدودة إلى CSS / JavaScript للعلامة التجارية (غير مدعومة رسميًا).

• ميزات المؤسسة: يتيح PRTG Enterprise Monitor إدارة الخادم متعدد النواة لعمليات العمل المخصصة على نطاق واسع.

• رسوم الإعداد: خدمات استشارية اختيارية للتنفيذ (~$499–$2,149).

• التدريب: تتراوح الدورات من $499 (أساسي) إلى $2,149 (متقدم).

• الدعم: الدعم القياسي متضمن؛ الدعم المتميز 24/7 متاح بتكلفة إضافية.

• أدوات الطرف الثالث: قد تتطلب التكامليات (مثل ScriptRunner) ترخيصًا منفصلاً.

التدريب:

• الدورات: ثلاث فئات (أساسي إلى مؤسسي) مع مختبرات عملية.

• الشهادات: امتحان خبير المراقبة المعتمد من Paessler ($50).

الدعم:

• الموارد: قاعدة المعرفة، المنتديات، ودروس الفيديو.

• المساعدة المباشرة: دعم عبر البريد الإلكتروني / التذاكر مع خطط متميزة اختيارية.

• التشفير: TLS 1.3 / SSL للبيانات أثناء النقل؛ AES-256 لمعلومات الاعتماد.

• ضوابط الوصول: أذونات قائمة على الدور، تسجيل الخروج التلقائي، وحماية من هجمات القوة الغاشمة.

• الامتثال: GDPR، HIPAA، وPCI DSS عبر تكوينات المستشعرات.

• إدارة الثغرات: تحديثات منتظمة (مثل تحديثات OpenSSL).

• التكرار: يتم إصدار التحديثات ربع سنوية (على سبيل المثال، PRTG 23.2.86 عالجت ثغرات عبور المسارات).

• العملية: تحقق التحديثات تلقائيًا كل 24 ساعة؛ التحديثات اليدوية ممكنة.

• التعامل مع المؤسسات: متوافق مع العناقيد مع تحديثات متدحرجة.

• الملكية: يحتفظ مستخدمو الأنظمة المحلية بالتحكم الكامل؛ التخزين السحابي (PRTG Hosted Monitor) يسمح بالانسحاب من مشاركة البيانات.

• قابلية النقل: تصدير البيانات عبر تقارير CSV / PDF أو واجهة برمجة التطبيقات.

• الترقيات: ترقيات تراخيص منتصف المدة محسوبة حسب النسبة؛ حدود المستشعرات تتوسع من 500 إلى 10,000+

• حلول المؤسسات: يدعم PRTG Enterprise Monitor أكثر من 30,000 مستشعر مع المجسات الموزعة.

• التخفيضات: غير محددة صراحة؛ الاشتراكات سنوية.

• التجديد: يتجدد تلقائيًا سنويًا ما لم يتم الإلغاء قبل 90 يومًا.

• الإلغاء: لا توجد استردادات للإلغاءات المنتصف المدة؛ الترخيص يعود إلى النسخة المجانية بعد انتهاء الصلاحية.

• الترخيص: تراخيص الاشتراك فقط منذ 2023؛ تم إلغاء التراخيص الأبدية.

• التشريعات: GDPR، HIPAA، PCI DSS، وNIS2 عبر المراقبة والتقارير.

• شهادات الأمان: لا توجد امتثال رسمي لـ FIPS 140-2 أو CFR 21 جزء 11.

• الشراكات الصناعية: التكامل مع EgoSecure لحماية البيانات المتوافقة مع GDPR.