ميزات مبتكرة: يتضمن البرنامج ميزات متقدمة مثل عارض عدم وجود بصمة، مما يسمح بمجموعات أدوات التشخيص الكاملة وميزات العرض من أي جهاز كمبيوتر دون الحاجة إلى ملحقات أو تنزيلات.

كفاءة سير العمل: يُشاد بالبرنامج لزيادة كفاءة سير العمل. إنه يبسط الروتين اليومي، ويقلل من الوقت المطلوب لاسترجاع الصور وإعداد التقارير السريرية، ويسهل التشاور عن بُعد.

الدعم وخدمة العملاء: ذكر المستخدمون باستمرار نظام الدعم الممتاز، مع خدمة عملاء سريعة الاستجابة تقدم حلول فعالة للمشاكل.

سهولة الاستخدام والتركيب: يقدّر العديد من المستخدمين الواجهة البسيطة وسهولة تثبيت برنامج P.A.C.S. يُوصف غالبًا بأنه سهل الاستخدام، مما يسهل التنقل السريع والوصول إلى المعلومات.

أنظمة مستقلة: تشير بعض الملاحظات إلى أن وحدات PACS يمكن أن تكون مستقلة مع تكامل محدود عبر تخصصات طبية مختلفة، مما يؤدي إلى عدم الكفاءة.

تحديات تقنية: واجه المستخدمون صعوبات في نقل الصور وتغيير بعض المعلمات مثل عناوين IP وخصائص DICOM. غالبًا ما تُنسب هذه المشكلات إلى الأجهزة القديمة وقيود الشبكة.

مشكلات عرض وتكامل: هناك شكاوى تتعلق بعدم فعالية إدارة العرض، خاصة عند مقارنتها بأنظمة أخرى مثل GE وMcKesson. كما تم الإبلاغ عن مشكلات في التكامل، مثل التشغيل غير الموثوق مع PowerScribe.

مشكلات إدارة البيانات: أفاد بعض المستخدمين بأن البرنامج يكتب كمية كبيرة من البيانات في ذاكرات التخزين المحلية، مما قد يؤدي إلى مشكلات في الأجهزة مثل الفشل المبكر في محركات الأقراص الصلبة.