تشمل عملية تنفيذ برنامج أودو عدة خطوات رئيسية وقد تختلف في المدة بناءً على تعقيد المشروع وحجمه. 

عملية التنفيذ

• تحليل الأعمال: تتضمن الخطوة الأولى تحليل شامل لاحتياجات الأعمال، وتحديد الفرص للتحسين، وتحديد المتطلبات المحددة لنظام أودو.

• التكوين والتخصيص: تشمل هذه المرحلة تكوين وحدات أودو لتناسب عمليات الشركة وتخصيص الميزات حسب الحاجة. قد تتضمن هذه الخطوة أيضًا نقل البيانات وإنشاء تطبيقات خاصة.

• الاختبار: بعد التخصيص، يتم إجراء اختبار شامل للتأكد من أن النظام يلبي جميع متطلبات الأعمال ويعمل كما هو متوقع.

• الانطلاق: يتم إطلاق النظام للاستخدام الكامل بعد الاختبار الناجح. هذه هي المرحلة التي يتم فيها نشر نظام أودو ERP بشكل رسمي ويصبح عملياتيًا داخل الأعمال.

• الدعم والصيانة: الدعم بعد التنفيذ هو أمر حيوي لمعالجة أي مشكلات قد تطرأ وضمان عمل النظام بسلاسة. يشمل ذلك الصيانة المستمرة والتحديثات أو الترقيات المحتملة.

المدة

يمكن أن تختلف المدة المطلوبة لتنفيذ أودو بشكل كبير اعتمادًا على نطاق المشروع:

• التنفيذ الصغير: بالنسبة للشركات الصغيرة ذات عدد المستخدمين القليل والاحتياجات الأقل تعقيدًا، قد يستغرق التنفيذ من 2 إلى 3 أسابيع.

   

• التنفيذ المتوسط: تتطلب هذه عادة من 8 إلى 12 أسابيع، حيث تشمل المزيد من الوحدات وربما المزيد من التخصيص.

   

• التنفيذ الكبير: بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، يمكن أن تستغرق العملية من 6 إلى 12 شهرًا. يعود السبب في هذا الجدول الزمني الطويل إلى التعقيد وعدد الوحدات المعنية، بالإضافة إلى الحاجة إلى تخصيص شامل ونقل البيانات.

يمكن تخصيص برنامج أودو بشكل شامل ليتناسب مع احتياجات الأعمال المحددة. 

التخصيص 

• الهيكل المعياري: يتيح الهيكل المعياري لأودو للشركات تخصيص الوحدات الفردية لتلبية الاحتياجات المحددة. يشمل ذلك تعديل الوحدات الحالية أو إنشاء وحدات جديدة لتتناسب مع العمليات التجارية.

• تخصيص واجهة المستخدم: يمكن للشركات تخصيص واجهة المستخدم لتحسين قابلية الاستخدام والتوافق مع علامتها التجارية. ويشمل ذلك تخصيص السمات، وتكوين القوائم ولوحات المعلومات، وتعديلات عرض النماذج والقوائم.

• أتمتة تدفقات العمل والعمليات: يتيح أودو تخصيص تدفقات العمل لأتمتة العمليات التجارية. يمكن أن يتضمن ذلك إعداد إشعارات تلقائية، وإنشاء تدفقات عمل موافقة مخصصة، ودمج أودو مع برامج الأعمال الأخرى.

• التقارير والتحليلات: يمكن إنشاء تقارير مخصصة لتلبية متطلبات الأعمال المحددة، بما في ذلك إنشاء قوالب تقارير جديدة واختيار حقول البيانات والفلاتر المناسبة.

• التكامل مع أطراف ثالثة: يمكن دمج أودو مع حلول البرمجيات الأخرى، مثل منصات التجارة الإلكترونية، وبوابات الدفع، وأدوات التسويق، لتبسيط العمليات.

• استوديو أودو: يمكّن هذا الأداة المستخدمين من تخصيص أودو دون الحاجة إلى البرمجة من خلال واجهة بصرية، مما يتيح تخصيص الوحدات وتدفقات العمل عن طريق السحب والإفلات.

فوائد التخصيص

• زيادة الكفاءة: يساعد تخصيص أودو على تبسيط العمليات، وأتمتة المهام، وزيادة كفاءة الأعمال العامة.

• حلول مخصصة: يضمن التخصيص توافق أودو مع العمليات التجارية الفريدة ومتطلبات الصناعة، مما يؤدي إلى تحسين البرنامج لدعم وتعزيز العمليات.

• ميزة تنافسية: من خلال تخصيص أودو وفقًا للاحتياجات المحددة، يمكن للشركات تحقيق ميزة تنافسية من خلال تحسين الإنتاجية وكفاءة العمليات.

التنفيذ والدعم

• دور المطورين والاستشاريين: يلعب المطورون والاستشاريون ذوو الخبرة في أودو دورًا حيويًا في تنفيذ التخصيصات. ويضمنون التوافق مع التحديثات المستقبلية وتقديم الدعم المستمر.

• عملية التخصيص: عادةً ما تشمل العملية تحليل المتطلبات، وتحليل الفجوات، والتخطيط، والتطوير، والاختبار، والنشر، والتدريب، والدعم.

تتيح مرونة أودو وإمكانيات التخصيص أداة قوية للشركات التي تسعى لتخصيص نظام ERP الخاص بها لتلبية احتياجات محددة، مما يعزز الوظائف ويدعم النمو عبر مختلف الصناعات.

عند تنفيذ برنامج أودو، قد تظهر العديد من التكاليف الإضافية بخلاف رسوم الترخيص الأساسية. تشمل هذه التكاليف رسوم الإعداد والصيانة ورسوم الدعم وغير ذلك. 

• تكاليف التنفيذ: يمكن أن تتفاوت تكلفة تنفيذ أودو على نطاق واسع بناءً على تعقيد المشروع. بالنسبة للتنفيذ النموذجي، قد تتراوح التكاليف من 7,500 دولار إلى 150,000 دولار، بمتوسط حوالي 25,000 دولار. تشمل العوامل التي تؤثر على هذه التكاليف نطاق المشروع، وعدد الوحدات، ودرجة التخصيص المطلوبة.

• حزم النجاح: توفر أودو مجموعة متنوعة من حزم دعم التنفيذ تُسمى حزم النجاح، التي تقدم عددًا محددًا من ساعات الاستشارات. تتراوح هذه من الفئة الأساسية بسعر 3,060 دولار مقابل 25 ساعة إلى الفئة المهنية بسعر 21,250 دولار مقابل 200 ساعة.

• التخصيص والتكامل: يمكن أن تتراوح تكاليف التخصيص والتكامل بين 10,000 دولار و40,000 دولار، اعتمادًا على تعقيد ونطاق التخصيصات والتكاملات مع الأنظمة الأخرى.

تكاليف الصيانة والدعم

• خدمات الدعم: تعد خدمات الدعم والصيانة بعد التنفيذ أساسية لضمان عمل النظام بسلاسة. يتم تقديم هذه الخدمات عادةً من قبل الشركاء في التنفيذ وقد تؤثر على التكلفة الإجمالية لأودو.

• التكاليف المستمرة: يمكن أن تتراوح التكاليف السنوية للتحسينات والدعم بين 5,000 دولار و30,000 دولار. قد تضيف تكاليف الاستضافة، إذا لم تستخدم معداتك الخاصة، حوالي 1,500 دولار سنويًا.

تكاليف أخرى

• تكاليف التدريب: يعد تدريب الموظفين على استخدام النظام الجديد تكلفة محتملة أخرى. يمكن أن تشمل هذه تكاليف تطوير المواد التدريبية، وإجراء الجلسات، وتقديم الدعم المستمر للمستخدمين.

• تكاليف الاستضافة: تقدم أودو خيارات استضافة متنوعة، بما في ذلك الحلول السحابية والمحلية. لكل خيار تكاليف مختلفة، حيث تتضمن الاستضافة السحابية عادة تكاليف متكررة.

• تكاليف الترخيص: بينما يعتبر إصدار المجتمع من أودو مجانيًا، يتطلب الإصدار المؤسسي رسوم اشتراك تبدأ من حوالي 20 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

تقدم أودو مجموعة من خيارات التدريب والدعم لمساعدة المستخدمين الجدد على تحقيق أقصى استفادة من برمجياتهم. إليك بعض النقاط الرئيسية حول التدريب والدعم المقدم من أودو:

خيارات التدريب

• التدريب الوظيفي: يهدف هذا النوع من التدريب إلى المستخدمين النهائيين، والشركاء، ومحللي الأعمال، والاستشاريين لمساعدتهم على فهم الوظائف الواسعة لوحدات أودو. يغطي الاستخدام العملي للتطبيقات المختلفة داخل أودو، مثل إدارة علاقات العملاء، والمحاسبة، وإدارة المخزون.

• التدريب التقني: يركز على المطورين، يوفر هذا التدريب المعرفة لتخصيص وتطوير ميزات جديدة على منصة أودو. يتضمن فهم الجوانب التقنية لإطار عمل أودو وكيفية تنفيذ الحلول المخصصة.

• التدريب المؤسسي: مصمم للشركات الكبيرة التي تستخدم أودو أو تخطط لنقل عملياتها إليه. يركز هذا التدريب على دمج أودو في العمليات التجارية وضمان أن الموظفين على دراية جيدة باستخدام النظام.

• الدورات التدريبية عبر الإنترنت والندوات: تقدم أودو مجموعة من الدورات التدريبية عبر الإنترنت والندوات التي تغطي جوانب مختلفة من البرنامج، من الوظائف الأساسية إلى الموضوعات التقنية المتقدمة. تتوفر هذه الموارد لمستخدمي حول العالم وتوفر مرونة في التعلم.

خيارات الدعم

• توثيق أودو: توثيق شامل متاح للمستخدمين لفهم الوظائف والتكوينات الخاصة بأودو. يتضمن ذلك أدلة المستخدم، والأسئلة المتداولة، وشرح مفصل لمختلف الوحدات.

• الدعم المجتمعي: لدى أودو مجتمع نشط يوفر الدعم من خلال المنتديات، ومجموعات المستخدمين، والتوثيق المجتمعي. يسمح ذلك للمستخدمين بالتواصل مع مستخدمي ومطوري أودو الآخرين لتبادل الأفكار والحلول.

• دعم الشركاء: يوفر شركاء أودو، مثل Cybrosys Technologies، خدمات دعم إضافية، بما في ذلك الاستشارات، والتدريب، والمساعدة في التنفيذ. هذه الشركاء لديهم خبرة في مساعدة الأعمال على تخصيص أودو لتلبية احتياجاتها الخاصة.

• خدمة الدعم الفني والدعم التقني: تقدم أودو دعم فني لمساعدة المستخدمين في حل المشكلات التقنية والاستفسارات. يضمن هذا أن المستخدمين يمكنهم حل المشكلات بسرعة ومتابعة استخدام البرنامج بشكل فعال.

تقوم أودو بتنفيذ مجموعة شاملة من التدابير الأمنية لحماية البيانات، مما يضمن حماية قوية ضد الوصول غير المصرح به وتسريبات البيانات. 

تشفير البيانات وحمايتها

• التشفير: تستخدم أودو طرق تشفير معيارية لحماية البيانات سواء أثناء النقل أو في حالة الراحة. يتم تشفير اتصالات البيانات باستخدام SSL (HTTPS) بتشفير 256 بت، كما يتم تشفير اتصالات الخادم الداخلية باستخدام SSH.

• أمان قاعدة البيانات: يتم تخزين بيانات العملاء في قواعد بيانات مخصصة لضمان العزل بين العملاء. يتم تطبيق قواعد التحكم في الوصول بشكل صارم لمنع الوصول غير المصرح به.

التحكم في الوصول والمصادقة

• أدوار المستخدمين والأذونات: تستخدم أودو آليات مصادقة قوية، مما يسمح بتحديد أدوار وأذونات المستخدمين بدقة. يضمن ذلك أن الأشخاص المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى وحدات ووظائف معينة بناءً على المسؤوليات الوظيفية.

• أمان كلمة المرور: يتم حماية كلمات المرور الخاصة بالمستخدمين بتشفير معيار الصناعة (PBKDF2+SHA512) ويجب أن تكون معقدة ومتغيرة بانتظام. تدعم أودو أنظمة المصادقة الخارجية مثل OAuth 2.0 وLDAP لتعزيز الأمان.

• المصادقة الثنائية (2FA): تدعم أودو المصادقة الثنائية لإضافة طبقة إضافية من الأمان، مما يتطلب من المستخدمين تقديم شكل ثانٍ من المصادقة.

أمان الشبكة والنظام

• جدران الحماية ومنع التطفل: تستخدم أودو جدران نارية وأنظمة منع التطفل لحماية البيانات ضد التهديدات الخارجية، مثل هجمات القوة الغاشمة.

• التحديثات الأمنية المنتظمة: تعمل أودو على تطوير وتقديم تصحيحات وتحديثات أمنية باستمرار لمعالجة الثغرات المحتملة وحماية النظام ضد أحدث التهديدات السيبرانية.

الامتثال وأفضل الممارسات

• الامتثال لـ GDPR: تدعم أودو الامتثال للوائح خصوصية البيانات مثل GDPR من خلال تنفيذ حقوق الوصول التفصيلية ووسائل التحكم في الأمان.

• سجلات التدقيق: تسجل سجلات تدقيق شاملة كل إجراء داخل النظام، مما يساعد في تتبع أنشطة المستخدمين والتحقيق في الحوادث الأمنية المحتملة.

الأمان الفيزيائي والسحابي

• أمان مراكز البيانات: تم تجهيز مراكز بيانات أودو بتدابير أمان فيزيائية صارمة، بما في ذلك الوصول المقيد، وكاميرات الأمان، ومراقبة البيئات.

• النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث: تحتفظ أودو بنسخ احتياطية منتظمة وبروتوكولات التعافي من الكوارث، مما يضمن تكرار البيانات ومرونتها عبر مراكز بيانات متعددة.

تم تصميم التدابير الأمنية لأودو لتوفير بيئة آمنة لإدارة بيانات الأعمال، وحمايتها من الوصول غير المصرح به، وضمان الامتثال للوائح حماية البيانات. يتم تحديث هذه التدابير وتحسينها باستمرار لمواجهة التهديدات الأمنية الناشئة.

تقوم أودو بإصدار التحديثات وإدارتها من خلال عملية منظمة تهدف إلى ضمان وصول المستخدمين إلى أحدث الميزات والتحسينات. 

تكرار الإصدارات

• إصدارات رئيسية سنوية: تصدر أودو عادةً إصدارًا رئيسيًا جديدًا كل عام. يسمح هذا الدورة السنوية لأودو بتقديم ميزات جديدة وتحسينات كبيرة، مما يضمن أن البرنامج يظل تنافسيًا ومحدثًا مع معايير الصناعة.

• إصدارات ثنائية شهرية عبر الإنترنت: بالنسبة للمستخدمين على أودو أونلاين، يتم إصدار إصدارات وسيطة تعرف بإصدارات الإنترنت كل شهرين. تتيح هذه التحديثات للمستخدمين الاستفادة من الميزات والتحسينات الجديدة بشكل منتظم.

إدارة التحديثات

• عملية التحديث المتدحرج: يتم إدارة التحديثات لعملاء أودو أونلاين من خلال عملية التحديث المتدحرج. يتضمن ذلك إخطارات تلقائية تُرسل إلى مديري قواعد البيانات عند توفر إصدار جديد، مما يسمح لهم بترقية قواعد بياناتهم مباشرة من الواجهة.

• الاختبار قبل الترقية: توصي أودو بشدة باختبار التحديثات قبل تطبيقها على قواعد البيانات الحية. يمكن للمستخدمين طلب قاعدة بيانات تجريبية محدثة للتحقق من عدم وجود أي تناقضات أو مشكلات قبل المضي قدمًا في تحديث الإنتاج.

• الدعم للوحدات المخصصة: إذا كانت قاعدة البيانات تحتوي على وحدات مخصصة، فيجب تحديثها لتكون متوافقة مع الإصدار الجديد قبل حدوث الترقية. توفر أودو أدوات ودعمًا لمساعدة المستخدمين على التأكد من توافق تخصيصاتهم مع الإصدارات الجديدة.

• جدول انتهاء الدعم: تقدم أودو الدعم وتصحيحات الأخطاء للإصدارات الثلاثة الرئيسية الأخيرة. يضمن ذلك أن لدى المستخدمين جدولًا زمنيًا واضحًا عند الحاجة للتخطيط للترقيات للحفاظ على الدعم والأمان.

تعمل عمليات إدارة التحديثات والإصدارات في أودو على توفير تحسينات منتظمة للمستخدمين مع تقليل مستوى الاضطراب. تساعدCombination من الإصدارات الرئيسية السنوية والتحديثات الوسيطة الثنائية الشهرية في الحفاظ على تحديث البرنامج، بينما تضمن عملية الترقية المنظمة الاستقرار والتوافق للمستخدمين.

تركز سياسة أودو بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل على التحكم من قبل المستخدم والامتثال للوائح حماية البيانات. 

ملكية البيانات

• ملكية المستخدم: تضمن أودو أن المستخدمين يحتفظون بالملكية الكاملة والتحكم لبياناتهم. عندما يشترك العملاء في خدمات سحابية لأودو وينشئون قواعد بياناتهم الخاصة، فإن أي معلومات أو محتوى يتم تقديمه أو تحميله يظل مملوكًا للمستخدم. وهذا يعني أن لدى المستخدمين الحق في الوصول وتعديل وإدارة بياناتهم كما يرونه مناسبًا.

• أدوار وحدة التحكم ومعالج البيانات: تعمل أودو كمعالج بيانات للبيانات المخزنة في قواعد بيانات العملاء المستضافة على السحابة الخاصة بأودو. العميل، بوصفه مالك قاعدة البيانات، هو وحدة التحكم ويتحكم في البيانات.

قابلية نقل البيانات

• الامتثال لـ GDPR: تلتزم أودو بقانون حماية البيانات العامة (GDPR)، والذي يتضمن أحكامًا لقابلية نقل البيانات. يحق للمستخدمين طلب نقل بياناتهم الشخصية إلى مزود خدمة آخر، مما يضمن إمكانية نقل بياناتهم إذا لزم الأمر.

• أدوات الوصول والتصدير: توفر أودو أدوات تتيح للمستخدمين الوصول إلى وتصدير بياناتهم. يعد هذا أمرًا هامًا بشكل خاص للشركات التي قد تحتاج إلى ترحيل بياناتها إلى أنظمة أو منصات أخرى. يمكن للمستخدمين تنزيل بياناتهم بصيغ قياسية، مما يسهل نقلها ودمجها مع تطبيقات أخرى.

الخصوصية والأمان

• الخصوصية بالتصميم: تدمج أودو أفضل الممارسات المتعلقة بالخصوصية والأمان في تصميم البرمجيات الخاصة بها، مما يضمن معالجة البيانات بأمان والامتثال للوائح الخصوصية. يتضمن ذلك تنفيذ آليات التحكم في الوصول وعمليات التعامل الآمنة مع البيانات.

تقدم أودو شروطًا مرنة للتوسع لأعلى أو لأسفل حسب تغير احتياجات المؤسسة، مما يسمح للأعمال بتعديل استخدامهم للبرمجيات وفقًا لمتطلباتهم المتطورة. 

التوسع لأعلى

• نظام معياري: يتيح الهيكل المعياري لأودو للشركات إضافة وحدات ووظائف جديدة مع نموها. تمكّن هذه المرونة المؤسسات من توسيع عملياتها من خلال تنفيذ ميزات إضافية دون الحاجة إلى إعادة هيكلة النظام الحالي.

• أسعار قائمة على المستخدمين: تستند أسعار أودو إلى عدد المستخدمين، مما يعني أن الشركات يمكنها بسهولة زيادة عدد المستخدمين مع توسع فريقها. تعتبر هذه القابلية للتوسع مفيدة بشكل خاص للشركات المتنامية التي تحتاج لاستيعاب عدد أكبر من الموظفين بمرور الوقت.

• البنية التحتية السحابية: تدعم البنية التحتية السحابية لأودو القابلية للتوسع من خلال توفير خدمات استضافة قوية يمكنها التعامل مع زيادة البيانات وأحمال المستخدمين. يتضمن ذلك النسخ الاحتياطية اليومية المتزايدة والمراقبة على مدار الساعة لضمان الاعتمادية مع زيادة الاستخدام.

التوسع لأسفل

• تراخيص المستخدم القابلة للتعديل: يمكن للمؤسسات تقليل عدد تراخيص المستخدمين إذا انخفض حجم فريقهم، مما يتيح لهم تحقيق توفير في التكاليف. تضمن هذه المرونة أن تدفع الشركات فقط مقابل الموارد التي تستخدمها فعليًا.

• خطط مخصصة: تقدم أودو خططًا مخصصة تسمح للمؤسسات بتفصيل حزمة البرمجيات الخاصة بهم حسب احتياجاتهم الحالية، سواء كان ذلك ينطوي على توسيع أو تقليص. تساعد هذه القابلية على التكيف المؤسسات في إدارة التكاليف بفعالية.

إدارة التوسع

• الترقيات التلقائية: تقدم أودو منصة آلية لترقية قواعد البيانات، مما يسمح للمؤسسات بتوسيع قدرات البرمجيات لديها مع الحد الأدنى من الاضطراب. تتضمن هذه الخدمة تحويلًا فنيًا وتكيفًا لقواعد البيانات مع الإصدارات الجديدة.

• خدمات الدعم: تقدم أودو خدمات الدعم لمساعدة المؤسسات في التوسع، بما في ذلك الاستشارات ودعم التنفيذ من خلال حزم النجاح. تساعد هذه الخدمات المؤسسات في إدارة الانتقال عندما تتوسع لأعلى أو لأسفل.

تم تصميم شروط وأحكام أودو لتجديد العقد والإلغاء من أجل توفير الوضوح والمرونة للمستخدمين. إليك النقاط الرئيسية المتعلقة بهذه الشروط:

تجديد العقد

• تجديد تلقائي ويدوي: تدعم أودو كلاً من عمليات التجديد التلقائي ويدوي للاشتراكات. يمكن للعملاء اختيار تجديد اشتراكاتهم تلقائيًا في نهاية المدة أو اختيار التجديد اليدوي، حيث يؤكدون عملية التجديد بأنفسهم.

• عملية التجديد: لتجديد الاشتراك، يتم إنشاء اقتباس تجديد يجب تأكيده من قبل العميل. يتضمن ذلك إرسال الاقتراح الجديد للتجديد إلى العميل للموافقة عليه، بعد ذلك يصبح طلب بيع.

• خطط دورية: تتضمن عملية التجديد تحديد خطة دورية تم تكوينها، والتي تحدد تكرار وشروط تجديد الاشتراك.

إلغاء العقد

• الإنهاء بسبب خرق العقد: يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية إذا أخفق الطرف الآخر في الوفاء بالتزاماته ولم يعالج الخرق خلال 30 يومًا تقويميًا من استلام إشعار كتابي. يسمح هذا بإنهاء فوري من قبل الطرف غير المخالف.

• عدم الدفع: يجوز لأودو إنهاء الاتفاقية على الفور إذا أخفق العميل في دفع الرسوم المستحقة خلال 21 يومًا بعد تاريخ الاستحقاق، بعد ما لا يقل عن ثلاث تذكيرات.

• التزامات العميل: يتعين على العملاء إشعار أودو قبل 30 يومًا من تغيير نقطة الاتصال الرئيسية لديهم أو العمل مع شريك أودو آخر. يضمن ذلك انتقال سلس واستمرارية الخدمة.

تفي أودو بعدة معايير للامتثال لضمان حماية البيانات والخصوصية لمستخدميها. إليك المعايير والممارسات الرئيسية للامتثال التي تلتزم بها أودو:

الامتثال لـ GDPR

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تتوافق أودو مع GDPR، وهو تشريع في قانون الاتحاد الأوروبي بشأن حماية البيانات والخصوصية. تقدم أودو أدوات وميزات تساعد الشركات في إدارة البيانات الشخصية وفقاً لمتطلبات GDPR. يتضمن ذلك تمكين المستخدمين من الوصول إلى، وتنزيل، وطلب حذف بياناتهم الشخصية، بالإضافة إلى إدارة الطلبات المتعلقة بالبيانات من خلال وحدة GDPR الخاصة بأودو.

معايير ISO

• ISO 9001: على الرغم من عدم ذكرها بشكل واضح في نتائج البحث، فإن تنفيذ أودو في صناعات مثل الطيران يشير إلى الالتزام بمعايير إدارة الجودة مثل ISO 9001، وهو أمر حاسم لضمان جودة مستمرة في المنتجات والخدمات.

• ISO 27001: تعتبر مراكز بيانات أودو وخدماتها السحابية معتمدة وفقًا لمعايير ISO 27001، وهي معيار دولي لأنظمة إدارة أمن المعلومات. يضمن هذا الاعتماد أن أودو قد نفذت نهجًا منهجيًا لإدارة المعلومات الحساسة للشركات، مما يضمن أمان البيانات والخصوصية.

• ISO 27018: يركز هذا المعيار على حماية البيانات الشخصية في السحابة، وتظهر امتثال أودو له أنها تتبنى تدابير لحماية البيانات الشخصية المعالجة في بيئة السحابة.

شهادات مراكز البيانات

• SOC 1 و SOC 2: تم اعتماد بنية أودو التحتية وفقًا لمعايير SOC 1 وSOC 2، وهي معايير لإدارة وتأمين البيانات في بيئات الحوسبة السحابية. يضمن هذا الاعتماد أن أودو قد وضعت ضوابط لحماية البيانات والحفاظ على الخصوصية.

• PCI-DSS: على الرغم من أن أودو لا تخزن معلومات بطاقات الائتمان، إلا أنها تتوافق مع معايير PCI-DSS من خلال ربط المستخدمين بمكتسبين لبطاقات الدفع، مما يضمن معالجة آمنة لبيانات الدفع.

• CISPE و CSA STAR: يشير امتثال أودو لمعايير CISPE وCSA STAR إلى الامتثال لمبادئ وممارسات أمان السحابة، مما يوفر مزيدًا من الضمان لحماية البيانات في البيئات السحابية.