التقييم والتخطيط: تشمل هذه المرحلة الأولية فهم الاحتياجات والمتطلبات المحددة للمنظمة. يناقش الأطراف المعنيون الأهداف، النطاق، وأي تحديات تجارية فريدة خلال هذه المرحلة.

تكامل البيانات: يعد تكامل البيانات من الأنظمة والمصادر الحالية أمرًا حيويًا. تعمل حلول o9 مع العملاء لجمع، وتنظيف، ونقل البيانات ذات الصلة إلى المنصة.

التكوين والتخصيص: بناءً على احتياجات المنظمة التي تم تحديدها خلال مرحلة التقييم، يتم تكوين البرمجيات وتخصيصها. قد يشمل ذلك تخصيص لوحات المعلومات، والتقارير، وتدفقات العمل لتلبية عمليات الأعمال المحددة.

الاختبار والتحقق: بعد التكوين، فترة اختبار تسمح للمستخدمين بالتحقق من الإعداد، مما يضمن دقة البيانات والوظائف.

التدريب وإدارة التغيير: يتم تقديم تدريب شامل لمساعدة المستخدمين على التعرف على البرمجيات. تشمل هذه المرحلة غالبًا تطوير المواد والموارد لتيسير إدارة التغيير داخل المنظمة.