الاستشارة الأولية (1-2 أسابيع):

• فهم متطلبات العمل.

   

• تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين والمستخدمين.

   

التخطيط والتصميم (2-4 أسابيع):

• تطوير خطة المشروع.

   

• تصميم سير العمل والعمليات وفقًا للمنظمة.

   

التكوين والتخصيص (3-6 أسابيع):

• إعداد بيئة البرنامج.

   

• تخصيص الميزات لتلبية احتياجات العمل المحددة.

   

نقل البيانات (2-4 أسابيع):

• نقل البيانات الحالية إلى Nonfig.

   

• ضمان سلامة البيانات ودقتها.

   

الاختبار (2-3 أسابيع):

• إجراء اختبارات قبول المستخدم (UAT).

   

• معالجة أي مشاكل أو أخطاء.

   

التدريب (1-2 أسابيع):

• جلسات تدريبية للمستخدمين النهائيين والمسؤولين.

   

التشغيل (أسبوع واحد):

• إطلاق البرنامج للاستخدام الكامل.

• المراقبة لأي مشاكل فورية.

   

دعم ما بعد التنفيذ (مستمر):

• تقديم دعم وتعديلات مستمرة حسب الحاجة.

رسوم الإعداد: يمكن أن تتراوح رسوم الإعداد الأولية من 5,000to5,000إلى20,000، اعتمادًا على تعقيد التنفيذ.

رسوم الصيانة: تتراوح تكاليف الصيانة المستمرة عادة بين 15% و20% من رسوم ترخيص البرنامج سنويًا.

تشفير البيانات:

• يتم تشفير البيانات أثناء النقل (باستخدام TLS/SSL) وفي حالة الراحة لمنع الوصول غير المصرح به.

   

ضوابط الوصول:

• تضمن ضوابط الوصول المعتمدة على الدور (RBAC) أن يكون للمستخدمين وصول فقط إلى البيانات والوظائف اللازمة لأدوارهم.

   

تدقيقات الأمان المنتظمة:

• إجراء تدقيقات أمان دورية وتقييمات للثغرات لتحديد وتخفيف المخاطر المحتملة.

   

المصادقة متعددة العوامل (MFA):

• توفر MFA لتعزيز مصادقة المستخدم ومنع الوصول غير المصرح به.

   

نسخ احتياطي البيانات واستعادتها:

• يتم إجراء نسخ احتياطية منتظمة لضمان إمكانية استعادة البيانات في حالة فقدانها أو تلفها.

   

الامتثال للمعايير:

• الامتثال للمعايير واللوائح الصناعية مثل GDPR و HIPAA أو ISO 27001، اعتمادًا على طبيعة البيانات المعالجة.

التكرار:

• تُصدر التحديثات الكبرى ربع سنوية، بينما قد تحدث التحديثات الطفيفة والتصحيحات شهريًا أو حسب الحاجة.

   

الإدارة:

• الاختبار: يتم اختبار التحديثات بدقة في بيئة staging قبل نشرها في الإنتاج.

   

• إشعارات المستخدمين: يتم إخطار المستخدمين مسبقًا بالتحديثات المقبلة، بما في ذلك تفاصيل عن الميزات الجديدة والتغييرات.

   

• إجراءات التراجع: توجد إجراءات لاستعادة التحديثات في حالة حدوث أي مسائل حرجة بعد النشر.

ملكية البيانات:

• يحتفظ المستخدمون بملكية كاملة لبياناتهم. لا تدعي Nonfig أي حقوق على البيانات المخزنة داخل البرنامج.

   

قابلية نقل البيانات:

• توفر Nonfig للمستخدمين إمكانية تصدير بياناتهم بصيغ قياسية (مثل CSV، JSON) في أي وقت، لضمان إمكانية نقل بياناتهم بسهولة إلى منصات أخرى إذا لزم الأمر. تضمن سياسة Nonfig بخصوص ملكية البيانات أن العملاء يحتفظون بملكية كاملة لبياناتهم. تدعم المنصة أيضًا قابلية نقل البيانات، مما يسمح للشركات بتصدير بياناتها بسهولة إذا قررت تغيير المزود.

   

حذف البيانات:

ترخيص مرن: تعديل عدد التراخيص حسب نمو أو تناقص المنظمة.

شروط التجديد: يمكن تجديد العقود سنويًا أو بناءً على جدول زمني مخصص يتم الاتفاق عليه مع العميل.

GDPR: الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات لحماية البيانات والخصوصية في الاتحاد الأوروبي.

HIPAA: الالتزام بقانون قابلية نقل وتأمين التأمين الصحي للتعامل مع المعلومات الصحية.