تم تصميم عملية التنفيذ لبرنامج Mozart Data لتكون سريعة وفعالة، مما يُتيح للشركات إعداد البنية التحتية للبيانات الخاصة بها بسهولة. إليك نظرة عامة موجزة عن العملية:

• الإعداد الأولي: عملية الإعداد بسيطة ويمكن أن تكتمل في أقل من ساعة. يتضمن ذلك التسجيل للخدمة وتوفير مستودع البيانات، عادةً باستخدام Snowflake، الذي يديره Mozart Data للمستخدم.

   

• دمج البيانات: يمكن للمستخدمين توصيل مصادر البيانات المختلفة إلى النظام الأساسي باستخدام تكامل بدون كود. يدعم Mozart Data أكثر من 200 موصل، مما يجعل من السهل سحب البيانات من منصات مختلفة تلقائيًا.

   

• تحويل البيانات: بمجرد دمج البيانات، يمكن للمستخدمين إجراء تحويلات للبيانات باستخدام طبقة تحويل قائمة على SQL. يتيح المنصة جدولة وأتمتة تحويل البيانات بنقرات قليلة، مما يجعل البيانات جاهزة للتحليل بجهد قليل.

   

• دمج ذكاء الأعمال: بعد إعداد تحويلات البيانات، يمكن للمستخدمين مزامنة بياناتهم مع أدوات ذكاء الأعمال للتحليل. يتكامل Mozart Data مع مجموعة واسعة من أدوات ذكاء الأعمال، مما يمكّن المستخدمين من توليد رؤى وتقارير بكفاءة.

   

• الإدارة المستمرة: يوفر Mozart Data حلاً شاملاً لإدارة البيانات الذي يتضمن مراقبة وجدولة وصيانة خطوط بيانات. وهذا يضمن أن تظل تدفقات البيانات موثوقة وفعالة مع مرور الوقت.

   

تم تصميم عملية التنفيذ لتكون سهلة الاستخدام وسريعة، مما يتيح للشركات تجميع وتنظيم وتحليل بياناتها بسرعة دون الحاجة إلى موارد هندسية واسعة.

عملية التخصيص لبرنامج Mozart Data:

• تحويل البيانات

   

  • تحويلات قائمة على SQL: يمكن للمستخدمين الاستفادة من محرر SQL قوي ودمج dbt Core لتحويل البيانات الخام إلى صيغ جاهزة للتحليل، مما يوفر مرونة في كيفية معالجة البيانات وتنظيمها.

  • جداول مخصصة: يمكن للمستخدمين تحديد جداول مخصصة لتحويل البيانات، مما يسمح بأتمتة مخصصة لتدفقات البيانات.

     

• دمج البيانات:

   

  • مجموعة واسعة من مصادر البيانات: يدعم Mozart Data الاتصالات بأكثر من 150 مصدر بيانات خارج الصندوق. بالنسبة للمصادر غير المدعومة، يمكن للمستخدمين الاتصال بالدعم لإنشاء موصلات بيانات مخصصة.

  • كتابة البيانات مباشرة: يمكن للمستخدمين كتابة البيانات مباشرة إلى مستودع بيانات Mozart باستخدام أدوات مثل Retool أو برامج مخصصة، مما يوفر مرونة في كيفية استيعاب البيانات وإدارتها.

     

• استراتيجية البيانات:

   

  • تنفيذ استراتيجية بيانات مخصصة: يساعد Mozart Data في تنفيذ استراتيجيات بيانات مخصصة مصممة لتلبية احتياجات الأعمال المحددة، مما يضمن أن جمع البيانات وتخزينها والوصول إليها تتماشى مع الأهداف التنظيمية.

  • موثوقية البيانات وقابلية المراقبة: تتضمن المنصة ميزات لموثوقية البيانات، وقابلية المراقبة، والتصنيف، التي يمكن تخصيصها للحفاظ على صحة خطوط البيانات مع تطور احتياجات الأعمال.

     

• دمج ذكاء الأعمال:

   

  • توافق أدوات BI: تتكامل المنصة بسلاسة مع مجموعة متنوعة من أدوات ذكاء الأعمال، مما يمكّن الرؤية والتقارير المصممة وفقًا لمتطلبات الأعمال المحددة.

     

• الدعم والاستشارات:

   

  • الدعم المخصص: يُعيّن لكل عميل محلل مهني ومهندس دعم مخصص، مما يوفر مساعدة شخصية ويضمن أن تلبي المنصة احتياجات الأعمال الفريدة.

  • استشارات البيانات داخليًا: يقدم Mozart Data خدمات الاستشارات الداخلية للبيانات لمساعدة الأعمال في تخصيص بنيتها التحتية وخططها.

     

• قابلية التوسع والأداء:

   

  • التعامل مع أحجام البيانات الكبيرة: المنصة قادرة على إدارة مئات المليارات من صفوف البيانات، مما يضمن أنها يمكن أن تتوسع لتلبية مطالب الشركات المتنامية.
  • حلول فعّالة من حيث التكلفة: يوفر التكامل مع dbt Core بديلاً فعالاً من حيث التكلفة لأدوات تحويل البيانات الأخرى، مما يسمح للشركات بتخصيص عمليات البيانات الخاصة بها دون تكبد تكاليف عالية.

تفاصيل التكاليف الإضافية لـ Mozart Data:

• رسوم الإعداد: بالنسبة لخطط Concerto وSymphony وOpera، يوجد رسوم تنفيذ قدرها 1000 دولار

• تجاوزات صفوف البيانات النشطة شهريًا (MAR): بالنسبة لخطة Sonata، يتم تحصيل الرسوم الزائدة بمعدل 3 دولارات لكل رصيد حساب زائد بالإضافة إلى 67.50 دولار لكل 100,000 MAR

   

• خدمات الحوسبة الزائدة: تكلفة تجاوزات في ساعات الحوسبة هي 3 دولارات لكل رصيد حساب زائد
• ساعات المحللين الخبراء: تتوفر الدعم الإضافي من المحللين الخبراء لمهام مثل كتابة SQL وتنظيم البيانات وتوحيدها وفهم البيانات وبناء لوحات المعلومات بتكاليف إضافية. تكلفة +10 ساعات من وقت المحلل الخبير تبلغ 2000 دولار، و+20 ساعة تكلف 3500 دولار

يقدم Mozart Data مجموعة متنوعة من خيارات التدريب والدعم لمساعدة المستخدمين الجدد على الاستفادة بشكل فعال من منصتهم. إليك الجوانب الرئيسية لعروض التدريب والدعم الخاصة بهم:

• الأدلة والوثائق: يقدم Mozart Data أدلة شاملة للبدء، وإعداد مستودع البيانات، وتحسين الاستخدام من البداية. تم تصميم هذه الموارد لمساعدة المستخدمين على فهم الميزات والوظائف الأساسية للمنصة.

   

• مركز المساعدة: يتضمن مركز المساعدة مقالات حول الميزات الأساسية مثل الموصلات، والتحويلات، وتنبيهات البيانات، والتكاملات. كما أنه يغطي موضوعات الاستخدام المتقدمة للمستخدمين المحترفين، مما يوفر فهمًا أعمق لقدرات المنصة.

   

• دعم العملاء: مدعومًا بدعم المحللين البيانات الحائز على الجوائز، يضمن Mozart Data أن يكون لدى المستخدمين إمكانية الوصول إلى المساعدة من الخبراء. يُعرف فريق دعم العملاء بأنه استجابة وسريع في المساعدة، حيث يقدم التوجيه وحل المشاكل بسرعة.

   

• فريق استشارات البيانات: يمتلك Mozart Data فريق استشارات بيانات متمرس متوفر لمساعدة المستخدمين في إعداد البيانات للتحليل وإدارة الأتمتة. يتيح هذا الدعم للمستخدمين التركيز على استنباط الرؤى وتحفيز النمو دون أن تثقلهم مهام إدارة البيانات.

   

تهدف خيارات التدريب والدعم هذه إلى ضمان أن المستخدمين يمكنهم إعداد واستخدام منصة Mozart Data بشكل فعال وسريع، بغض النظر عن خبرتهم التقنية.

تفاصيل تدابير الأمان لـ Mozart Data:

• امتثال اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تأكد Mozart Data من أن ممارساته متوافقة مع GDPR، وهي الصارمة عن كيفية تعامل الشركات مع بيانات سكان الاتحاد الأوروبي. يتضمن هذا الامتثال قواعد واضحة حول متى وكيف يمكن معالجة البيانات الشخصية، بالإضافة إلى متطلبات الأمان وحقوق الأفراد في بياناتهم

   

• تشفير البيانات: لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، يستخدم Mozart Data تشفير البيانات. هذه واحدة من أهم تدابير الأمان التي تشفر البيانات، مما يجعلها غير قابلة للوصول دون مفتاح فك التشفير الصحيح. هذه التدبير مهم بشكل خاص لأنه يساعد على حماية البيانات سواء كانت في حالة الراحة أو أثناء النقل، مما يضمن أن تظل المعلومات الحساسة مأمونة من التهديدات السيبرانية المحتملة.

   

• مجموعة البيانات الحديثة: يستخدم Mozart Data مجموعة بيانات حديثة تبسط من توحيد البيانات وتنظيمها وتنظيفها. تشمل هذه مجموعة التكنولوجيا ميزات أمان قوية تساعد في إدارة وحماية البيانات بفعالية. يضمن استخدام مثل هذه التكنولوجيا المتقدمة أن تكون عمليات معالجة البيانات آمنة وفعالة.

   

• أساس البيانات الآمن: تعتمد المنصة على أساس بيانات آمن، وهو أمر حيوي للحفاظ على نزاهة البيانات وأمانها. يدعم هذا الأساس تجربة البيانات السحابية الأصلية، مما يجعل البيانات مرئية وقابلة للتعامل معها بينما يضمن حمايتها من خلال بنية تحتية مركزة على الأمن.

يصدر Mozart Data تحديثات بشكل دوري، ويديرها بشكل فعال لضمان وصول المستخدمين إلى الميزات والتحسينات الأحدث. إليك كيفية التعامل مع التحديثات عادةً:

• التحديثات المنتظمة: يصدر Mozart Data التحديثات بانتظام، على الرغم من عدم تحديد تكرار التحديثات الرئيسية. يمكن للمستخدمين توقع تحسينات متواصلة وميزات جديدة كجزء من اشتراكهم.

   

• فواصل المزامنة: يتيح النظام الأساسي للمستخدمين تعيين فواصل مزامنة مخصصة لتحديثات البيانات، مع كون الافتراضي هو كل ساعة. تضمن هذه المرونة أن تبقى البيانات محدثة وفقًا لاحتياجات المستخدمين.

   

• ملاحظات التحديث وسجل التغييرات: يتم توثيق التحديثات، بما في ذلك الميزات الجديدة وإصلاحات الأخطاء، في ملاحظات الإصدار المتاحة للمستخدمين. تساعد هذه الشفافية المستخدمين في البقاء على اطلاع بأحدث التغييرات والتحسينات على المنصة.

   

• إدارة البيانات الآلية: يقوم Mozart Data بأتمتة العديد من جوانب إدارة البيانات، بما في ذلك عمليات المزامنة والتحويل. تقلل هذه الأتمتة من الحاجة إلى التدخل اليدوي، مما يسمح للمستخدمين بالتركيز على تحليل البيانات واستنباط الرؤى.

   

يدير Mozart Data التحديثات بطريقة تقلل من الاضطرابات وتعظم موثوقية وأداء منصة إدارة البيانات الخاصة به.

سياسة Mozart Data بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل تتماشى مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وهو معيار مهم لحماية البيانات والخصوصية، خاصةً لسكان الاتحاد الأوروبي. إليك الجوانب الرئيسية لسياساتهم:

ملكية البيانات

• أمان البيانات: يركز Mozart Data على أمان بيانات عملائهم، بما في ذلك بيانات عملائهم. يستخدمون تشفير البيانات لحماية البيانات سواء عند الراحة أو أثناء النقل، مما يضمن أن تظل المعلومات الحساسة مأمونة من التهديدات السيبرانية المحتملة.

   

قابلية نقل البيانات

• حق قابلية نقل البيانات: بموجب GDPR، يضمن Mozart Data أن يكون للأفراد الحق في نقل البيانات. يعني هذا أن الأفراد يمكن أن يستلموا بياناتهم الشخصية في نموذج منظم، مشترك الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا. كما أن لديهم الحق في نقل هذه البيانات إلى مراقب آخر دون عائق من Mozart Data، شريطة أن يكون المعالجة مستندة على الموافقة أو عقد ويتم القيام بها بوسائل آلية.

   

تظهر التزام Mozart Data بالامتثال لـ GDPR التزامهم بتوفير التحكم للعملاء في بياناتهم الشخصية، مع ضمان الأمان وقابلية النقل وفقًا لمعايير حماية البيانات العالمية.

يقدم Mozart Data منصة بيانات قابلة للتوسع تدعم الأعمال مع تغير احتياجاتها من البيانات. إليك المصطلحات والميزات الرئيسية المتعلقة بالتوسع لأعلى أو لأسفل:

• البنية التحتية القابلة للتوسع: يوفر Mozart Data مجموعة بيانات حديثة شاملة تضم أدوات ETL ومستودع البيانات وأدوات تحويل البيانات. هذه البنية مصممة لتكون قابلة للتوسع، مما يسمح للأعمال بإدارة أحجام البيانات المتزايدة بكفاءة دون الحاجة إلى موارد هندسية واسعة.

   

• خطط تسعير مرنة: تقدم المنصة خطط تسعير مرنة تستند إلى صفوف البيانات النشطة شهريًا (MAR)، وهي الصفوف التي تقوم بإدراجها أو تحديثها أو حذفها في مستودع البيانات الخاص بك. مع زيادة استخدام البيانات، تنخفض التكلفة لوحدات البيانات تلقائيًا، مما يوفر حلاً فعالاً من حيث التكلفة للتوسع. هذه التركيبة تسمح للأعمال بتوسيع عمليات البيانات الخاصة بها أو تقليصها بناءً على احتياجاتهم الحالية.

   

• خطط مخصصة: بالنسبة للأعمال ذات الاحتياجات الفريدة، يقدم Mozart Data خيار مناقشة خطط مخصصة مع فريق المبيعات الخاص بهم، مما يضمن توافق التسعير والخدمات مع متطلبات المنظمة المحددة.

   

• الأتمتة والصيانة: تؤتمت المنصة عمليات تحويل البيانات وتراقب وتحافظ باستمرار على البنية التحتية للبيانات، مما يقلل من الحاجة للتدخل اليدوي ويسمح للأعمال بالتركيز على توسيع عمليات البيانات الخاصة بهم.

   

• قدرات التكامل: مع أكثر من 200 تكامل لأدوات BI والقدرة على إضافة موصلات مخصصة، يدعم Mozart Data تكامل البيانات بسلاسة وقابلية التوسع، مما يمكّن الأعمال من توسيع عمليات بياناتهم كما هو مطلوب.

   

تم تصميم منصة Mozart Data لدعم الأعمال في توسيع عمليات البيانات الخاصة بهم بكفاءة، مع تسعير مرن وبنية تحتية قوية يمكن أن تتكيف مع احتياجات المنظمة المتغيرة.

• تغطي الشروط والأحكام لتجديد العقود والإلغاء لـ Mozart Data النقاط الرئيسية التالية:

   

• 1. تجديد العقد:

   

• التجديد التلقائي: تتضمن العقود مع Mozart Data غالبًا بند تجديد تلقائي. يعني هذا أنه ما لم يقم أي من الطرفين بإشعار عدم التجديد، فسوف يتم تجديد العقد تلقائيًا لفترة إضافية، عادةً بنفس مدة العقد الأصلي.

   

• فترة إشعار التجديد: يُطلب من العملاء تقديم إشعار كتابي ضمن فترة محددة (مثل 30 أو 60 يومًا) قبل نهاية الفترة الحالية إذا لم يرغبوا في تجديد العقد. يؤدي عدم تقديم الإشعار إلى التجديد التلقائي.

   

• تعديلات الأسعار: خلال التجديد، قد يقوم Mozart Data بتعديل الأسعار بناءً على عوامل مثل ظروف السوق أو التغييرات في عروض الخدمة. يتم عادةً إبلاغ العملاء بأي تغييرات في الأسعار قبل تاريخ التجديد.

   

• مراجعة الشروط: قبل التجديد، قد تتاح الفرصة للعملاء لمراجعة والتفاوض بشأن شروط العقد. يمكن أن يتضمن هذا تعديلات في نطاق الخدمات أو الأسعار أو الشروط الأخرى بناءً على احتياجات العميل المتطورة.

   

• 2. إلغاء العقد:

   

• فترة إشعار الإلغاء: عادةً ما تتطلب Mozart Data فترة إشعار رسمية للإلغاء. قد تُحدّد هذه الفترة في العقد (مثل 30 يومًا). يجب على العميل تقديم إشعار كتابي عن نيتهم بالإلغاء خلال هذه الفترة لتجنب التجديد التلقائي.

   

• رسوم الإنهاء المبكر: إذا اختار العميل إلغاء العقد قبل انتهاء المدة، قد يتعرض لرسوم إنهاء مبكر. غالبًا ما تكون هذه الرسوم نسبة مئوية من القيمة المتبقية للعقد أو رسوم ثابتة محددة في العقد.

   

• إرجاع البيانات: عند الإلغاء، عادةً ما يحق للعملاء فترة محددة يمكنهم خلالها استرداد بياناتهم من منصة Mozart Data. بعد هذه الفترة، قد تقوم الشركة بحذف البيانات وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بها.

   

• دعم الانتقال: في بعض الحالات، قد يقدم Mozart Data دعم الانتقال لمساعدة العملاء في نقل بياناتهم أو خدماتهم إلى منصة أخرى عند الإلغاء. قد يتضمن هذا الدعم ما إذا كان مدرجًا في العقد أو يُعرض بتكلفة إضافية.

   

• 3. شروط عدم التجديد والإنهاء:

   

• الاتفاق المتبادل: يمكن لكلا الطرفين الاتفاق على إنهاء العقد مبكرًا بدون غرامات إذا تم استيفاء شروط معينة، مثل التغييرات الكبيرة في العمليات التجارية أو عدم الرضا المتبادل عن شروط الاتفاق.

   

• خرق العقد: إذا فشل أي من الطرفين في الوفاء بالتزاماته العقدية، قد يكون للطرف الآخر الحق في إنهاء العقد بدون غرامات. يتطلب هذا عادةً دليلًا على الخرق وقد يتضمن فترة لحل المشكلة قبل الإنهاء.

   

• 4. التزامات ما بعد الإلغاء:

   

• المدفوعات النهائية: يُطلب من العملاء عادةً تسوية أي مدفوعات أو رسوم متبقية عند الإلغاء. يشمل ذلك أي رسوم قائمة على الاستخدام تم تكبدها قبل تاريخ الإنهاء.

   

• السرية و اتفاقيات عدم الإفشاء: حتى بعد الإلغاء، تظل شروط السرية واتفاقيات عدم الإفشاء معمول بها، مما يحمي أي معلومات حساسة تم تبادلها خلال فترة العقد.

   

• توفر هذه الشروط والأحكام إطار عمل شاملاً لإدارة عملية التجديد والإلغاء، مما يضمن الوضوح والعدالة لكل من Mozart Data وعملائها.

يتوافق Mozart Data مع معايير الالتزام التالية:

• اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR): اللائحة العامة لحماية البيانات هي تنظيم للاتحاد الأوروبي ينظم حماية وخصوصية البيانات الشخصية للأفراد داخل الاتحاد الأوروبي. ينطوي الامتثال لـ GDPR على اتخاذ تدابير لضمان المعالجة القانونية والشفافة للبيانات الشخصية، وحقوق موضوعات البيانات، وممارسات أمن المعلومات.

   

• قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA): CCPA هو قانون خصوصية على مستوى الولاية في كاليفورنيا ينظم جمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية لسكان كاليفورنيا. يتضمن الامتثال لـ CCPA توفير الشفافية بشأن ممارسات البيانات، واحترام حقوق المستهلكين، وتنفيذ تدابير أمان البيانات.

   

• HIPAA (قانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة): إذا كانت برامج Mozart Data تعالج أو تخزن معلومات صحية محمية (PHI) للمنظمات الصحية، فقد تحتاج إلى الامتثال للوائح HIPAA. يحدد HIPAA معايير الخصوصية والأمان لـ PHI ويتطلب تدابير لحماية بيانات المرضى.

   

• SOC 2 (ضوابط المنظمة للخدمات 2): يعد SOC 2 إطارًا لتقييم والإبلاغ عن الضوابط المتعلقة بالأمان والموثوقية ونزاهة المعالجة وسرية البيانات وخصوصية بيانات العملاء من قبل منظمات الخدمة. يتضمن الامتثال لـ SOC 2 تطبيق وصيانة الضوابط الأمنية والخصوصية الفعالة.

   

• ISO/IEC 27001: ISO/IEC 27001 هو معيار دولي لأنظمة إدارة أمن المعلومات (ISMS). إن الامتثال لـ ISO/IEC 27001 يُظهر أن المنظمة قد أنشأت وتحافظ على ضوابط أمن المعلومات القوية لحماية المعلومات الحساسة.

   

• قوانين ولوائح حماية البيانات: بالإضافة إلى GDPR وCCPA، قد يمتثل برنامج Mozart Data لمزيد من قوانين ولوائح حماية البيانات المطبقة في المناطق التي يعمل بها أو يخدم عملاءه.