ميديكلايم المحمول

سهولة الاستخدام: يجد العديد من المستخدمين البرنامج سهل التنقل ويقدرون التصميم البديهي للسجلات الصحية الإلكترونية وميزات لوحة المعلومات.

الوصول: تقدر القيمة العالية للقدرة على الوصول إلى المنصة من أي جهاز في أي وقت، مما يسمح بإدارة المرضى بشكل متنقل حقًا.

دعم العملاء: أشاد المستخدمون بالدعم الم outstanding الذي يقدمه ممثلوا الحساب، الذين هم مفيدون في الإجابة عن الأسئلة ومساعدة التدريب في البرنامج.

الكفاءة: يبسط البرنامج عمليات مثل التصديق والتعاقد للصيدليات، مما يساعد على تحسين سير العمل وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

ميزات شاملة: تقدم المنصة مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك إدارة المواعيد، والوصفات الإلكترونية، وتكامل المختبر، وقوالب قابلة للتخصيص، والتي يقدرها المستخدمون لتحسين إدارة الممارسات.

مراقبة المطالبات: أشار المستخدمون إلى الحاجة إلى مراقبة مستمرة للمطالبات للتحقق من الرفض. عند رفض المطالبات، قد يستغرق الاتصال بالدعم ما يصل إلى 24 ساعة، مما يعتبر عيبًا.

تعقيد الفوترة الطبية: يجد بعض المستخدمين أن الفوترة الطبية تمثل تحديًا، وقد تكون هناك تأخيرات في معالجة المطالبات، مما يؤثر على الكفاءة العامة لعملية الفوترة.

قيود البحث والتصفية: ليست ميزات تقديم المطالبات والبحث بديهية مثل الميزات الأخرى. عبّر المستخدمون عن رغبتهم في خيارات تصفية أفضل، مثل التصفية حسب الخدمة المقدمة بدلاً من اسم المريض فقط أو خطة التأمين، لمراقبة التعويضات بشكل أكثر فعالية.

مشاكل الجدولة: هناك مخاوف حول عدم مزامنة جدول المواعيد مع التقويمات، مما يؤدي إلى فرص تعيين متكرر وصراعات في الجدولة.