التوافق عبر الأنظمة: يدعم مانديلي أنظمة تشغيل متعددة (ويندوز، ماك، لينكس) ويتكامل بشكل جيد مع المتصفحات ومعالجات الكلمات، مما يوفر المرونة وسهولة الوصول.

إدارة الاقتباسات والمراجع: يُعتبر البرنامج موثوقًا به كثيرًا من حيث قدرته على توليد الاقتباسات والمراجع بأساليب مختلفة، مما يوفر الوقت والجهد للباحثين.

ميزات التعاون: يتم الإشادة بمانديلي من أجل قدراته على التعاون، مما يسمح للمستخدمين بمشاركة المستندات والعمل مع الزملاء، وهو أمر مفيد بشكل خاص لمشاريع البحث المشتركة.

سهولة الاستخدام: يجد العديد من المستخدمين مانديلي سهل الاستخدام ويسهل التكيف معه، وغالبًا ما يتطلب أقل من ساعتين ليصبحوا متمرسين. تُعتبر الواجهة متوازنة بين الوظائف والسهولة، مما يجعلها متاحة لكل من المستخدمين الجدد وذوي الخبرة.

التنظيم والإدارة: يقدّر المستخدمون قدرة مانديلي على تنظيم وإدارة ملفات PDF بسلاسة. يساعد الباحثين في تخزين الأوراق البحثية في مستودع مركزي، ومشاركة الملفات مع المعنيين، وتكوين سير العمل من خلال منصة موحدة.

الانتقال إلى النسخة المستندة إلى الويب: كان الانتقال من مانديلي ديسكتوب إلى مانديلي رferenс مانجر المستند إلى الويب موضوعًا للخيبة. أفاد المستخدمون أن النسخة الجديدة تفتقر إلى بعض وظائف النسخة الكلاسيكية وتكون أكثر صعوبة في الاستخدام دون اتصال.

الموثوقية والأخطاء: واجه المستخدمون أخطاء ومشاكل في الموثوقية، مثل تسجيل الخروج المتكرر للبرامج، الانهيار، أو الفشل في المزامنة بشكل صحيح. يمكن أن تؤدي هذه المشاكل إلى فقدان العمل وإحباط.

قيود التعليق والبحث: تُعتبر ميزات التعليق محدودة، ونُقدّم البحث داخل ملفات PDF بفعالية أقل مما كان عليه في الإصدارات السابقة.

مشاكل الأداء: أفاد بعض المستخدمين بأن مانديلي يمكن أن يكون بطئًا، خاصةً عند مزامنة المستندات أو تحميل ملفات PDF. يمكن أن يكون هذا محبطًا ويدمر سير العمل.