الاشتراك وإعداد الحساب: قم بزيارة موقع MapQuest أو بوابة MapQuest Developer لإنشاء حساب. عند استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، ستتلقى مفتاح API مطلوب للوصول إلى خدمات MapQuest. هذه العملية فورية ويمكن إكمالها خلال بضع دقائق.
اختيار خطة الخدمة: اختر بين المستوى المجاني (المناسب للاستخدام الشخصي أو التجاري الخفيف) أو الترقية إلى خطة مدفوعة أو خطة شركات إذا كانت مؤسستك تتطلب أحجام معاملات أعلى أو دعمًا مخصصًا. يتم ترقية الحسابات فورًا لكن قد تتطلب مراجعة عقد خاصة لخطط المؤسسات.
تكوين المنصة: إعداد حالات الاستخدام الرئيسية الخاصة بك — بالنسبة للتخطيط عبر الإنترنت أو الجوال، يتطلب ذلك تكوين المسارات والمحطات وتفضيلات المستخدم عبر الموقع أو التطبيق. بالنسبة لمشاريع التكامل، قم بتكوين إعدادات الوصول API، وتعيين AppKeys، وراجع وثائق النقاط النهائية لخدمات مثل الجيوكودينج أو تحسين التخطيط للمسارات التي سيتم استخدامها.
التكامل والتخصيص: بالنسبة للنشر المتقدم (للأعمال أو التطوير)، يجب دمج واجهات برمجة التطبيقات لـ MapQuest في موقع الويب أو التطبيق الجوال أو أداة البرمجيات الخاصة بك. الوصول إلى وثائق المطورين للبرمجة واختبار الطلبات. يمكن أن يستغرق التكامل من بضع ساعات إلى عدة أيام حسب تعقيد المشروع وموارد التطوير الخاصة بك.
الاختبار والاختبار التجريبي الداخلي: اختبار الوظائف الأساسية باستعمال بياناتك الخاصة — كإدخال عناوين تسليم متعددة أو استيراد ملفات CSV/XLS أو استخدام بيئات اختبار للحلول المخصصة. غالبًا ما تكون هذه العملية سريعة ويمكن إنهاؤها في نفس اليوم لمستخدمي الويب والتطبيق أو خلال عدة أيام لتكامل واجهات برمجة التطبيقات.
التدريب والانطلاق: للمستخدمين المنتظمين أو الفرق الصغيرة، تم تصميم MapQuest ليكون سهل الاستخدام بحد أدنى من منحنى التعلم نظرًا لواجهة الاستخدام البديهية. القليل أو لا يلزم أي تدريب رسمي. بالنسبة للفرق الكبيرة أو حالات التكامل المخصصة، راجع الأدلة وموارد الأسئلة الشائعة أو جدولة جلسة مع دعم MapQuest للإعداد.
يمكن تخصيص MapQuest بشكل كبير لتلبية الاحتياجات التجارية المحددة، خاصة من خلال مجموعة أدوات التطوير وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وحلول الشركات. وفيما يلي لمحة مفصلة عن خيارات التخصيص المتاحة ونقاط البيانات الهامة:
واجهات برمجة التطبيقات أو SDKs: توفر MapQuest مجموعة متنوعة من واجهات برمجة التطبيقات SDKs (JavaScript REST إلخ) التي تسمح للشركات بدمج ميزات الخريطة والجيوكودينج والتوجيه والبحث المكاني مباشرةً في تطبيقاتهم الخاصة أو مواقعهم الإلكترونية أو أنظمتهم الداخلية.
الخرائط الثابتة والتفاعلية: يمكن للشركات تخصيص صور الخرائط الثابتة لدمجها عبر مختلف المنصات أو استخدام الخرائط التفاعلية التي تتضمن وظائف متقدمة مثل العلامات المخصصة والتراكبات وطبقات التوجيه.
تحسين التخطيط للمسارات: يمكن لمخطط الخارطة أن يعمل تلقائيًا على تحسين مسارات التسليم أو الخدمة عن طريق تقليل المسافة والوقت، ويدعم التوجيه متعدد المحطات وأيضًا القواعد المخصصة مثل تجنب الرسوم أو العبارات أو بعض الحدود.
رصد الأسطول والأتمتة: توفر الخطط المميزة أدوات موسعة للشركات مثل مراقبة الأسطول وتحرير الطرق المفيدة للشركات العاملة في مجال اللوجستيات والتسليم.
مجموعة أدوات الجغرافيا المكانية: يمكّن تحليل وإدارة بيانات الأعمال مثل المبيعات أو الخدمات أو المناطق التسويقية بناءً على الخريطة الجغرافية.
واجهة API للبحث: تدعم عمليات البحث المكاني المستقدمة مثل البحث بالراديوس أو المستطيل أو المضلع أو الممر على كل من بيانات MapQuest المستضافة وبيانات العملاء المرفوعة — مفيدة لإدارة الشركات متعددة المواقع أو البحث عن مواقع متاجر التجزئة أو التحليل الجغرافي للمناطق.
البيانات المستضافة والبعيدة: يمكنك تحميل بيانات أعمالك الخاصة (مثلاً مواقع المتاجر أو مناطق التسليم أو الأصول الأخرى) لإجراء استعلامات مكانية مخصصة على مستوى الشركة.
قوائم النشاط التجاري: يمكن للشركات إدراج تفاصيل أعمالهم ومواقعهم ومعلومات الخدمة الخاصة بهم على MapQuest من خلال أدوات إدارة القوائم التابعة لجهات خارجية (مثل Semrush Local)، لضمان الظهور ضمن قاعدة بيانات MapQuest والتكامل المحتمل مع منصات أخرى تعتمد على بياناتهم.
خطط الشركات: تقدم MapQuest حزم شركات مخصصة تسمح باستخدام أكبر ودعم أولية وعمليات تكامل مصممة خصيصاً، مما يجعلها مناسبة للشركات ذات الاحتياجات الكبيرة أو المتخصصة.
حالات الاستخدام الصناعي: دمجت شركات التجزئة والتأمين والتوصيل والعقارات والخدمات اللوجستية أدوات MapQuest للبحث عن مواقع العملاء والبحث عن وكلاء التأمين بالاستفادة من الخلفية والكفاءة التشغيلية.
تكامل مخصص: تتيح مكتبة MapQuest JavaScript للمطورين التحكم بمظهر الخرائط وتعيين التفاعلات ودمج بيانات المرور والجيوكودينج والتوجيه عبر شيفرة قابلة للتخصيص.
تخصيص الخريطة: من خلال واجهة API للخرائط الثابتة وSDKs التفاعلية، يمكن للشركات وضع علامات تجارية خاصة بها على الخرائط مثل الشعارات، وتحديد البيانات المهمة إبراز مناطق معينة أو إضافة لافتات للفعاليات الخاصة أو العروض الترويجية.
تقدم MapQuest عدة أنواع من التدريب وموارد الدعم لمساعدة المستخدمين الجدد، بما في ذلك دليل الخطوات التفاعلي وخدمة العملاء والدعم الفني. فيما يلي نظرة شاملة:
الوثائق الرسمية: توفر MapQuest وثائق موسعة للمستخدمين العامين والمطورين بما يشمل أدلة واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وموارد الإعداد والمقالات التوضيحية.
أدلة خطوة بخطوة: توجد أدلة عامة وإرشادات عملية لاستخدام أدوات مثل Route Planner، بما في ذلك تعليمات وخطوات مفصلة للاستخدام عبر الإنترنت أو على الأجهزة المحمولة.
بوابة المطورين: تقدم MapQuest بوابة مطورين بها مراجع API وأمثلة على الشيفرة البرمجية وأسئلة متكررة وأفضل ممارسات تخص التخصيص والتكامل.
الدعم الفني: يتمتع المستخدمون في خطط Basic و Plus وBusiness وBusiness Plus بالدعم الفني بشكل أساسي عبر البريد الإلكتروني أو النماذج الإلكترونية. يحصل عملاء الشركات على دعم فني ممتاز وموارد تقنية مخصصة.
دعم هاتفي: تقدم MapQuest دعمًا هاتفيًا من خلال أرقام مجانية وأخرى مدفوعة لمناقشة حلول فنية أو حلول شركات أو الحصول على دعم عام: (888)895-8742 (مجاني) و (303)486-4000.
دعم عبر البريد الإلكتروني: يمكن للمستخدمين التواصل عبر [email protected]؛ وللاستفسارات التجارية عبر [email protected].
نماذج القيادة الإلكترونية: يمكنك ملء نموذج للمساعدة أو الملاحظات عبر موقع MapQuest (قسم "احصل على المساعدة" أو "اتصل بنا") للمساعدة مع استجابة أعضاء الدعم لطلبات المستخدمين.
دعم الخدمة الذاتية مقابل دعم مخصص: عادةً ما يعتمد المستخدمون في الخطط المجانية أو الأساسية على الوثائق والدعم الإلكتروني، في حين يكون عملاء الشركات مؤهلين للدعم الممتاز والخدمات الاحترافية بما في ذلك الدعم الفني الأكثر تفصيلاً ودمج حلول الأعمال.
خدمات احترافية: توفر MapQuest خدمات استشارية للشركات التي تتطلب مساعدة إضافية في التكامل أو تنفيذ بيانات مخصصة أو خدمات تدريب إضافية.
مجتمع المطورين: يمكن للمستخدمين الجدد الانضمام لمجتمع المطورين التابع لـ MapQuest للحصول على دعم ونصائح من الأقران.
الأسئلة الشائعة: قاعدة بيانات FAQ شاملة وقابلة للبحث تغطي أسئلة الحساب والمسائل البرمجية ونصائح الحلول.
ساعات الدعم المعتادة: يتوفر وكلاء الدعم خلال ساعات الدوام الأمريكي العادية. قد تختلف أوقات الاستجابة حسب الخطة وطريقة الاستفسار.
قامت MapQuest بتعزيز تدابير الأمان والخصوصية بشكل كبير، خاصة مع طرح تطبيق Private Maps الذي يركز على حماية خصوصية المستخدم وتقديم خدمات الملاحة ضمن إطار خصوصية واضح. فيما يلي أهم تدابير الأمان التي تتبعها MapQuest :
تطبيق Private Maps من MapQuest مصمم خصيصًا ليعمل دون تتبع المستخدم وعدم مشاركة بيانات المستخدم الشخصية وعدم عرض الإعلانات. يعمل التطبيق دون جمع أو بيع بيانات المستخدم الشخصية لأطراف ثالثة.
لا توجد مشاركة لمساراتك أو بيانات المواقع مع أي جهات خارجية.
الوضع المجهول: يتم الاحتفاظ بأنشطة الملاحة والبحث بشكل خاص تام. يتم تخزين سجل التصفح والبحث فقط على الجهاز ويمكن مسحه فوراً من قبل المستخدم أو يتم مسحه تلقائيًا عند إغلاق التطبيق.
المفضلات الخاصة: يتم تخزين المواقع والمفضلات المحفوظة محليًا على الجهاز — ولا يتم رفعها أو إتاحتها لـ MapQuest أو أي جهة أخرى.
يتم تشفير البيانات أثناء النقل بين جهازك وخدمات MapQuest، مما يحميها من الاعتراض أو الوصول غير المصرح به عند انتقالها عبر الشبكات.
تستخدم MapQuest تقنيات الخصوصية التفاضلية — مما يضمن إخفاء هوية البيانات المستخدمة بحيث لا يمكن التعرف على أي مستخدم إذا تم الوصول إلى البيانات المجمعة.
يتم جمع بيانات الاستخدام المجهولة فقط لتحسين الأداء والوظائف، ولا يتم استخدامها للتسويق أو التوصيف إطلاقًا.
تطبيق Private Maps خالٍ من الإعلانات ولا يوجد به متعقبات أو ملفات تعريف ارتباط تابعة لأطراف ثالثة، على عكس معظم تطبيقات الخرائط الأخرى.
يتم توريد محتوى الخرائط من MapQuest بواسطة HERE Technologies، المشهورة بتطبيق مبدأ "الخصوصية حسب التصميم" ودمج مبادئ حماية البيانات ضمن المنصة وكجزء من ميثاق الخصوصية لديهم.
يحتفظ المستخدمون بالتحكم الكامل بمعلوماتهم مع إمكانية محو سجل البحث والتخطيط في أي وقت. يوجد إعدادات تتيح الانسحاب من أي مشاركة بيانات اختيارية (إن وجدت).
يتيح تصميم التطبيق للمستخدمين إدارة وحذف بياناتهم دون الحاجة للاتصال بالدعم.
تؤكد سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام في MapQuest الامتثال لقوانين خصوصية البيانات وتطلب من الشركاء تقديم إشعارات شفافة والحصول على موافقة على أي جمع للبيانات.
يُنصح المستخدمون بعدم رفع معلومات خاصة أو سرية لا يرغبون في الإعلان عنها للعامة لأن MapQuest لا تستطيع التحكم في أي سوء استخدام لهذه البيانات بمجرد مشاركتها علنًا.
تقوم MapQuest باعتماد تحديثات منتظمة لتطبيقاتها وخرائطها وبيانات النظام الأساسي، لكن وتيرة التحديث الفعلي قد تختلف حسب المنتج ونوع التحديث.
التطبيقات (الجوال وسطح المكتب): عادة ما يتم إصدار تحديثات رئيسية للتطبيقات — مثل إعادة تصميم واجهات المستخدم أو طرح ميزات جديدة — كل بضعة أشهر. على سبيل المثال، تم إطلاق إعادة تصميم رئيسية لتطبيق MapQuest في يوليو 2025، ما يشير إلى وجود تحديثات دورية عبر السنة.
الخرائط وقاعدة البيانات: يتم تحديث بيانات الخرائط وصور الأقمار الصناعية باستمرار للحفاظ على دقة ودقة البيانات. تعتمد وتيرة التحديث على المنطقة ومزود البيانات الأساسي. يتم تنفيذ بعض التحديثات تلقائيًا وبشكل متكرر، خاصة فيما يتعلق بالبيانات الحرجة مثل حركة المرور وتغييرات الطرق.
حركة المرور والميزات الزمنية الفعلية: يتم توفير التحديثات الزمنية الحقيقية (مثل ظروف حركة المرور) بشكل مستمر لضمان وصول المستخدمين لمعلومات حالية أثناء الملاحة.
التحديثات التلقائية: يتم غالبًا تطبيق معظم التحديثات — خاصة بيانات الخريطة وميزات التطبيق — تلقائيًا عبر متاجر التطبيقات (App Store و Google Play)، حيث يتلقى المستخدمون عادةً إشعارات التحديث ويمكنهم تمكين التحديث التلقائي لتثبيت التحديثات بسلاسة.
إدارة البيانات الرئيسية: عادة ما يتم تحديث التوجيه وبيانات الخرائط وطبقات البيانات المكانية في خوادم MapQuest بحيث يحصل المستخدمون على أحدث المعلومات دائمًا دون الحاجة لأي تحديث يدوي. تتعاون MapQuest مع مزودي البيانات الذين يدفعون بطبقات جديدة وتغييرات قائمة على التطورات الإقليمية.
بيانات المستخدمين المبلغ عنها: تعالج التصحيحات التي يبلغ عنها المستخدمون (مثل إغلاق الشركات أو العناوين غير الصحيحة) من خلال بوابة المساعدة في MapQuest، لكن زمن ظهور التصحيحات يعتمد على دورة التحقق والتكامل.
خدمات الشركات والمطورين: تقدم MapQuest واجهات برمجة API وأدوات تطوير بنظام إصدارات. يتم الإعلان عن تحديثات أو ترقيات هذه الخدمات عبر بوابة المطورين حيث يتم إخطار المطورين حول الميزات الجديدة أو الوظائف غير المعتمدة أو التغييرات الضرورية.
الانتظام: تميل تحديثات تطبيقات الأجهزة المحمولة لأن تصدر كل بضعة أشهر، بينما يتم تحديث بيانات النظام الخلفي ومعلومات حركة المرور بشكل أكثر تكراراً، في كثير من الأحيان يوميًا أو بشكل فوري لبعض الخدمات.
تعكس سياسات MapQuest بشأن ملكية البيانات وقابلية نقلها المعايير الصناعية وتركيزها المتزايد على حماية خصوصية المستخدم، خاصة في تقديم Private Maps. إليك تفاصيل حول ذلك:
المحتوى المقدم من المستخدم: عند نشر محتوى على MapQuest (كمواقع، أو مراجعات، أو بيانات شخصية أخرى)، تحتفظ بحق ملكية معلوماتك الأصلية، ولكنك تمنح MapQuest ترخيصًا موسعًا لاستخدامها وتعديلها ونشرها كجزء من خدماتها. هذا يعني أنك تملك مساهماتك، لكن يمكن لـ MapQuest استخدام تلك المساهمات، خاصة عند إنشاء أعمال جماعية أو مشتقة. أي عمل جماعي أو مشتق تقوم MapQuest بإنشائه ويشمل مساهمتك هو ملك لـ MapQuest.
بيانات المنصة والخريطة: جميع المواد الخرائطة، والبيانات، والتقنيات التي توفرها MapQuest تظل ملكية خالصة لـ MapQuest والمرخصين لديها. يُمنح المستخدمون فقط ترخيصًا محدودًا، غير قابل للتحويل لاستخدام البيانات وفقًا لشروط MapQuest. لا يمكن إعادة توزيع بيانات MapQuest الجوهرية أو استخدامها تجاريًا أو استخدامها في تدريب نماذج الذكاء الصناعي دون تصريح صريح.
البيانات الشخصية على Private Maps: في تطبيق Private Maps من MapQuest، يتم تخزين بيانات المواقع الشخصية (مثل سجل البحث والمفضلات) فقط على جهازك ولا يتم تخزينها على خوادم MapQuest، ما يمنح المستخدم السيطرة الكاملة على البيانات ولا تستطيع MapQuest الولوج أو الاستفادة منها ماديًا.
قابلية نقل البيانات الشخصية: تدعم ممارسات الخصوصية لدى MapQuest، خاصة بما يتفق مع مبادئ حماية البيانات حسب التصميم ومتطلبات حماية البيانات مثل GDPR، حقك في الوصول إلى البيانات الشخصية وقابليتها للنقل. هذا يعني أنه بإمكانك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المقدمة لـ MapQuest غالبًا بتنسيق قابل للقراءة آليًا لضمان إمكانية نقل البيانات إلى خدمة أخرى.
تقدم MapQuest شروطًا مرنة للغاية لتوسيع خدماتها أو تقليصها لتلبية احتياجات الشركات والمؤسسات المتغيرة، مما يجعلها مناسبة لكافة الأعمال التجارية من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبرى. وفيما يلي أهم النقاط المتعلقة بالتوسع وإدارة الخطط:
اشتراكات متعددة: توفر MapQuest مجموعة من الخطط، من خطة مجانية مع 15,000 معاملة شهرية وحتى خطة أساسية وخطة Plus، وخطة أعمال وخطة Business Plus، حيث تتيح كل خطة أعلى عددًا من المعاملات شهرياً (مثل 30,000 و 75,000 و 200,000 و 500,000 معاملة على التوالي). يزداد السعر مع حجم المعاملات.
تخصيص المؤسسات: بالنسبة للمؤسسات الكبيرة أو الشركات ذات الاحتياجات الفريدة، يمكن لـ MapQuest تقديم خطط مخصصة بالكامل تدعم من صفر إلى مليارات المعاملات شهرياً. تتضمن هذه الخطط ميزات مثل مدير حساب مخصص، اتفاقيات مستوى الخدمة، الدعم الفني الممتاز، وخدمات أخرى مخصصة.
إدارة الخطط: يمكن للمستخدمين تغيير أو إلغاء خطط الاشتراك في أي وقت من خلال قسم إدارة الخطط في ملف المستخدم. يتيح ذلك للمؤسسات التوسع بسرعة عند زيادة الطلب أو خفض الخطة (والتكلفة) عندما تتناقص احتياجاتهم.
خيار الدفع عند الاستخدام: خطة MapQuest GO تعتمد نموذج تسعير حسب الاستهلاك. بعد المعاملات المجانية الأولية، يدفع المستخدمون فقط مقابل ما يستهلكونه، مما يجعلها مثالية للمنظمات ذات أعباء العمل المتغيرة أو غير المتوقعة. لا توجد رسوم تجاوز أو التزامات ثابتة.
قابلية التوسع التلقائي: تم تصميم بنية MapQuest التحتية وواجهات برمجة التطبيقات للتعامل مع التقلبات في الطلب، مما يضمن التوسع بسلاسة لزيادة الاستخدام دون تدخل يدوي.
دعم للمطورين: توفر جميع الخطط إمكانية الوصول إلى موارد المطورين وواجهات برمجة التطبيقات والمكتبات مع الدعم الفني. يحصل العملاء من الشركات على دعم فني ممتاز وموظفين تقنيين مخصصين لتسهيل التحولات عند تغير الاحتياجات.
حقوق البيانات والمرونة: تتيح بعض الخطط ذات المستوى الأعلى (وخاصة خطط الجغرافيا الموسعة بالحقوق) المزيد من الحقوق لإدارة وتخزين بيانات الجيوكودينج خارج بيئة MapQuest — ما يلبي الاحتياجات المتزايدة أو المتغيرة لإدماج بيانات الشركات.
يمكن للمؤسسات الترقية أو خفض المستوى حسب الحاجة، ما يضمن توافق التوسع مع حجم العمليات أو أحجام المعاملات أو الميزانية المتغيرة.
بالنسبة للاستخدام على نطاق كبير أو لمهام حيوية، توفر خدمات الشركة من MapQuest دعمًا واسعًا وضمانات أداء.
تم تصميم شروط وأحكام MapQuest لتجديد العقود أو إلغائها لتقديم المرونة مع ضمان التزامات محددة خاصة في الخطط المتقدمة أو خطط الشركات. فيما يلي النقاط الرئيسية لكلا العمليتين:
التجديد التلقائي: الخطط الاعتيادية من MapQuest (الاشتراكات الشهرية) تجدد تلقائيًا كل شهر ما لم يتم الإلغاء قبل نهاية فترة الفوترة الحالية. على سبيل المثال، إذا قمت بالتسجيل في 22 أبريل، فسيتم تجديد خطتك في 22 مايو، وهكذا.
دورة الفواتير: تعمل الخطط بنظام الفوترة الشهرية مع تواريخ التجديد مرتبطة بتاريخ بدء الخطة أو تغييرها. يتم إعادة ضبط الحصة والوصول الخاص بك مع كل تجديد.
عقود الشركات: قد تتضمن الاتفاقيات المخصصة للمؤسسات الكبيرة فترات تجديد تفاوضية ويتم تحديد شروط التجديد عادة في العقد الخاص بك. تتلقى الشركات إشعارات ويمكنها العمل مع مدراء الحسابات لمراجعة أو التفاوض على التجديدات.
الخطط الخاصة (Enhanced): تتطلب خطة Business Enhanced وخطة Business Plus Enhanced التزامًا أوليًا لمدة ستة أشهر؛ لا يمكن إلغاؤها أو تخفيضها خلال هذه الفترة. بعد مرور ستة أشهر، تنطبق شروط التجديد والإلغاء المعتادة.
الترقيات/التخفيضات: يمكنك الترقية أو خفض مستوى الخطط في أي وقت من خلال قسم إدارة الخطط في ملفك الشخصي. إذا قمت بتغيير خطتك منتصف الفترة، تبدأ فترة فوترية جديدة وتتلقى فاتورة عن الفترة السابقة ويتم استرداد المعاملات غير المستخدمة عند التحويل بين الخطط لكن ليس عند الإلغاء.
طريقة الإلغاء: يمكن إلغاء الخطط في أي وقت من خلال قسم إدارة الخطط ضمن ملف المستخدم في MapQuest.
الاستردادات: لا تقدم MapQuest استردادات للت خطط الملغاة؛ عند الإلغاء، تحتفظ بإمكانية الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، دون استرداد مقابل الأيام غير المستخدمة. الرسوم الزائدة والمعاملات غير المستخدمة غير قابلة للاسترداد عند الإلغاء، لكنها قابلة للاسترداد عند التحويل إلى خطة أخرى.
الإنهاء الفوري: يمكن أن تنهي MapQuest وصولك فورًا لأسباب مثل خرق مادي لم يتم تصحيحه (بعد فترة إشعار لمدة 15 يومًا)، أو الإفلاس، أو تجاوز حجم المعاملات المسموح به دون التجديد أو الترقية.
الإلغاء المبكر للخطط المحسنة: خلال فترة الستة أشهر الإلزامية لخطة Business Enhanced أو Business Plus Enhanced، لا يجوز الإلغاء. بعد تلك الفترة، يمكن للمستخدمين الإلغاء كما في الخطط الاعتيادية. عند إلغاء هذه الخطط الخاصة، يجب حذف أية بيانات جيوكودينج محفوظة كانت مسموحة بموجب ترخيص Extended Rights.
متطلبات حذف البيانات: إذا كانت الخطة تشمل حقوق جيوكودينج موسعة وتم الإلغاء، يتعين حذف جميع بيانات الجيوكودينج المكتسبة من خلال تلك الخطة.
أساسيات بدون التزام: لا تتطلب معظم الخطط العادية التزامًا طويل الأجل مما يسمح لك بزيادة أو تقليل الحجم أو إنهاء الاشتراك بحرية.
إدارة الخدمة الذاتية: تتم جميع التغييرات (الخطة، الإلغاء، الترقية/التخفيض) من خلال لوحة القيادة عبر الإنترنت. لا تحتاج للاتصال بدعم العملاء، رغم أن الدعم متوفر للمساعدة.
تؤكد سياسة الامتثال البرمجي لـ MapQuest على الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها، لكنها لا تحدد التوافق مع أي أطر امتثال صناعية معينة (مثل SOC 2 أو ISO 27001 أو HIPAA) في الوثائق الرسمية المتاحة للمستخدمين والمطورين. وفيما يلي النقاط الرئيسية المتعلقة بالامتثال بناءً على الشروط القانونية للمطورين وشروط الاستخدام لدى MapQuest:
الامتثال القانوني: تتطلب MapQuest من جميع المستخدمين (بما في ذلك الشركات والمطورين) الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها ذات الصلة باستخدامهم لخدمات وبيانات MapQuest.
رابط سياسة الخصوصية: أي شركة أو عميل يستخدم واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو خدمات MapQuest يجب أن ينشر سياسة خصوصية واضحة على موقعه الإلكتروني وهو مسؤول عن تنفيذ التزاماته الخاصة بسياسة الخصوصية الخاصة به.
معالجة البيانات: يجب على المستخدمين والمطورين تزويد المستخدمين النهائيين بإشعار كافٍ بشأن جمع واستخدام البيانات الشخصية أو بيانات الأجهزة إذا تم استخدام واجهات برمجة تطبيقات MapQuest للجوال أو SDKs.
عدم المزج مع المصادر المفتوحة: لا يمكن دمج بيانات وخدمات MapQuest بطريقة تخضع تكنولوجيا أو بيانات MapQuest لمتطلبات ترخيص المصدر المفتوح، مما يحافظ على السيطرة على البيانات وحدود الترخيص.
الجيوكودينج وحقوق البيانات: هناك قواعد امتثال محددة تتعلق بتخزين البيانات المتعلقة بالجيوكودينج، واستخدامها، وحذفها إذا تم استخدام مستويات الأعمال المحسنة؛ يجب على المستخدمين حذف بعض البيانات عند انتهاء العقد أو خفض مستوى الخدمات بناءً على اتفاقية الحقوق الموسعة لـ MapQuest.
