شركة Magnolia International هي شركة برمجيات سويسرية متخصصة في منصات التجربة الرقمية (DXP) وأنظمة إدارة المحتوى (CMS). تأسست في عام 1997 ويقع مقرها الرئيسي في Münchenstein بالقرب من بازل، نمت Magnolia لتصبح مزودًا رائدًا عالميًا لمنصات التجربة الرقمية القابلة للتكوين، حيث تخدم أكثر من 450 عميلًا من الشركات على مستوى العالم. تركز الشركة على توحيد مجموعات التكنولوجيا المتنوعة—من الأنظمة القديمة إلى تقنيات التسويق الحديثة—في مركز محتوى واحد، مما يمكّن المؤسسات من إنشاء تجارب عملاء متكاملة وشخصية عبر قنوات متعددة. مع قوة عاملة تتراوح بين 201-500 موظف، تعتبر Magnolia شركة خاصة وتعمل من خلال تسعة مكاتب إقليمية، بدعم من شبكة عالمية تضم أكثر من 200 شريك معتمد.
منذ تأسيسها في عام 1997، توسعت Magnolia بثبات في سوق أنظمة إدارة المحتوى للمؤسسات. تسارع نمو الشركة بشكل كبير بعد عام 2012، حيث ضاعفت إيراداتها العالمية وعدد موظفيها خلال عقد من الزمن. كان حضورها في السوق الأمريكية قويًا بشكل خاص، مع زيادة بنسبة 25% في العملاء العالميين في عام 2013 فقط وعملاء رئيسيين مثل Nissan وVirgin America والبحرية الأمريكية.
خضعت Magnolia لعدة جولات تمويل، بما في ذلك جولة رأس مال خاص في عام 2017 واستثمار كبير من GENUI في عام 2022، وهي شركة إدارة أصول ألمانية تركز على النمو المستدام. جلب استثمار GENUI رأس مال نمو كبير بهدف توسيع مبيعات Magnolia العالمية، والبصمة التسويقية، ونظام الشراكة، بالإضافة إلى تسريع ابتكار المنتج.
تعد Magnolia CMS منصة تجارب رقمية قابلة للتكوين وذات مستوى مؤسسي مصممة للمرونة والتوسع. يدعم هيكلها المعياري التكامل مع أنظمة الجهات الخارجية المختلفة مثل إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة معلومات المنتج (PIM)، وإدارة أصول الوسائط (DAM)، ومنصات التحليلات، مما يمكّن من إدارة المحتوى من مصادر متعددة وتسليم متعدد القنوات. تشمل الميزات الرئيسية إدارة مواقع متعددة مع وراثة المحتوى، واستهداف محتوى مخصص بناءً على صفات الزوار، وأدوات تدفق العمل والتعاون، والتحكم في الوصول بناءً على الأدوار، ودعم قوي للغات المتعددة. تقدم Magnolia أيضًا قدرات متقدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي—مثل تصنيف المحتوى التلقائي، وإنشاء الصور، وتحسين محركات البحث—مدمجة مباشرة في المنصة لتبسيط إنشاء المحتوى والتخصيص.
أصدرت Magnolia في عام 2023 النسخة 5.3 التي قدمت ميزات تعزيز التخصيص بناءً على تنويعات الصفحات، مما يمزج بين إدارة تجربة العملاء (CXM) ونظام إدارة المحتوى (CMS) بشكل أفضل لخدمة احتياجات المؤسسات للتفاعلات الرقمية المخصصة. يركز نهج Magnolia على القابلية للتوسعة والتكامل بدلاً من الاستحواذات، مما يمكّن العملاء من ربط أفضل التقنيات بسهولة.
ركزت التحديثات الأخيرة على تحسين التخصيص، والتصميم للهواتف المحمولة، ودمج الذكاء الاصطناعي. قدمت Magnolia 5.3 تخصيص تنويعات الصفحات الذي يسمح للمؤسسات بتقديم محتوى مخصص لصفات المستخدم مثل الموقع والسلوك وحالة الزائر. تتضمن المنصة أيضًا خدمات الذكاء الاصطناعي مثل Amazon Comprehend لتصنيف النصوص التلقائي ونماذج OpenAI لإنشاء المحتوى. تساعد هذه الابتكارات المسوقين والمطورين على تسريع التسليم الرقمي مع الحفاظ على اتساق العلامة التجارية والامتثال.
تعزز Magnolia ثقافة تقدر الابتكار والتعاون و«ريادة الأعمال الجيدة»، مع التركيز على النمو المستدام والقيمة الاجتماعية. وبدعم من حوكمة GENUI، تشجع الشركة نمو الموظفين والديناميكيات القوية للفريق، مما يخلق بيئة يزدهر فيها الإبداع والخبرة. ينعكس التزام Magnolia بنجاح العملاء في ارتفاع معدلات نجاح المشاريع ونظام الدعم التفاعلي.
تخدم Magnolia قاعدة مستخدمين عالمية متنوعة تمتد عبر صناعات مثل البنوك والتأمين والإعلام والضيافة وتجارة التجزئة والحكومة. تشمل العملاء البارزين American Express وThe New York Times وCNN وSanofi وSainsbury’s وPing An. تدعم الشركة آلاف عمليات النشر لإصدار المجتمع وتحافظ على شبكة شركاء نشطة تضم أكثر من 200 شريك معتمد من Magnolia في جميع أنحاء العالم. يعزز هذا النظام البيئي النابض بالحياة مشاركة المعرفة والابتكار والتبني الواسع لمنصة التجربة الرقمية القابلة للتكوين من Magnolia.
