لونو

يوفر Lunio إعداداً مبسطاً يهدف إلى تحديد وإزالة الزيارات غير الصالحة بسرعة عبر قنوات الوسائط المدفوعة. إليك كيف يتم التنفيذ النموذجي:

تنفيذ خطوة بخطوة

1. تدقيق مجاني لحركة المرور (14 يومًا)
   • يبدأ Lunio بتدقيق مجاني لتقييم حجم وطبيعة الحركة غير الصالحة في حملاتك.

   • يساعد ذلك في بناء قضية عمل وتخصيص استراتيجية الحماية لاحتياجاتك.

2. مناقشة المتطلبات والتسعير

   • بعد التدقيق، يعمل فريق Lunio معك لتحديد الأهداف، اختيار التكامل الملائم، والانتهاء من التسعير.

3. تكامل المنصة
   • يتم تكامل Lunio مع منصات الإعلان الرئيسية مثل Google Ads وMeta باستخدام اتصالات API.

   • يقوم بتكوين استثناءات IP والجمهور المخصص لحظر المستخدمين غير الصالحين في الوقت الفعلي.

4. تفعيل التعلم الآلي

   • يبدأ محرك التعلم الآلي الخاص بهم في تحليل سلوك النقر لاكتشاف الأنماط المشبوهة وتصفيه الحركة غير الصالحة.

5. تحسين الحملة

   • تحصل على رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الاستهداف وإعادة استثمار الميزانية المحفوظة في قنوات الأداء العالي.

6. الدعم المستمر

   • يساعد مديرو نجاح العملاء المخصصون في تحسين جودة الحركة والتعديلات الاستراتيجية.

الجدول الزمني المعتاد

• التدقيق والإعداد الأولي: ~2 أسابيع

• التنفيذ الكامل والتحسين: ~2–4 أسابيع بعد التدقيق

• إجمالي الوقت لتحقيق القيمة: غالبًا في الشهر الأول، مع نتائج قابلة للقياس مثل انخفاض معدلات الارتداد وتحسين معدلات التحويل كما أفاد العملاء.

نعم— تم تصميم Lunio ليكون عالي التكيف. إليك عدة طرق يمكن تخصيصه بها:

• تسعير مرن: الخطط مخصصة بناءً على إنفاقك السنوي على الإعلانات، حجم حركة المرور، وعدد المنصات التي ترغب في حمايتها.

• دعم متعدد المنصات: يتكامل مع قنوات الإعلان الرئيسية مثل Google وMeta وLinkedIn وTikTok وBing وTwitter وReddit والمزيد.

• إدارة الجمهور المخصصة: يمكن لـ Lunio استبعاد المستخدمين غير الصالحين تلقائيًا عبر جميع المنصات المتصلة باستخدام قوائم استبعاد مشتركة.

• خيارات الاحتفاظ بالبيانات: يمكن للشركات تخزين بيانات النقرات لمدة تصل إلى عامين، مما يتيح التحليل والتقرير على المدى الطويل.

• تحكم متعدد الحسابات: مثالي للوكالات أو المؤسسات، مع أدوار منفصلة للمشرفين والمستخدمين لإدارة علامات تجارية أو عملاء متعددين.

• حلقة تغذية الأداء: يقوم Lunio بتغذية إشارات المرور عالية الجودة مرة أخرى إلى منصات الإعلان الخاصة بك لتحسين الاستهداف والعائد على الاستثمار.

• رسوم الإعداد: عادةً لا توجد؛ يتم تضمين الإعداد في الخدمة.

• رسوم الصيانة: لا توجد رسوم منفصلة؛ التحديثات المستمرة وتحسينات التعلم الآلي جزء من الحزمة.

• رسوم الدعم: دعم على مستوى المؤسسات مضمن في الاشتراك دون تكلفة إضافية.

• فترة تجريبية مجانية: يتم تقديم تدقيق حركة المرور لمدة 14 يومًا مجانًا لتقييم مستويات الزيارات غير الصالحة.

• نموذج التسعير: بناءً على نسبة صغيرة من إنفاقك السنوي على الإعلانات؛ يتم تخصيصه ليناسب حجم عملك واحتياجاتك.

• الخصومات: غالبًا ما تتفاوض الشركات للحصول على حوالى 10% خصم من التسعير القياسي اعتمادًا على الحجم وشروط العقد.

• وقت التنفيذ: يُكتمل عادة خلال 2 إلى 4 أسابيع بعد التدقيق الأولي.

• جدول العائد على الاستثمار: يبلغ العديد من العملاء عن تحسينات قابلة للقياس في جودة الزيارات وكفاءة الإعلانات خلال 6 إلى 8 أشهر.

يوفر Lunio تجربة إعداد قوية تهدف إلى تجهيز الفرق للعمل بسرعة:

• مديرو نجاح العملاء المخصصون: يتم تعيين مدير نجاح للعملاء لكل عميل للمساعدة في الإعداد، التحسين، والاستراتيجية المستمرة.

• إعداد تفاعلي: إرشادات خطوة بخطوة لتكامل المنصة، استثناء الجمهور، وتحليل الحركة.

• مكتبة الموارد: الوصول إلى الندوات عبر الإنترنت، الكتيبات، والأدلة التكتيكية حول كفاءة الوسائط المدفوعة، واستهداف الجمهور، وتحسين الحملة.

• الدعم المباشر: متاح عبر البريد الإلكتروني والدردشة للمساعدة الفنية والاستشارات الاستراتيجية.

• مراجعات الأداء: لقاءات دورية لتقييم جودة الحركة، عائد الاستثمار على الحملة، واستخدام المنصة.

يدير Lunio حماية البيانات بجدية، مع تدابير حماية على مستوى المؤسسات:

• شهادة SOC 2 النوع الأول: تؤكد التزام Lunio بالتعامل الآمن مع البيانات، وسلامة العمليات، وتوافر النظام.

• الامتثال لـ GDPR وCCPA: ممتثل تمامًا مع لوائح الخصوصية الرئيسية للبيانات، باستخدام بيانات النقرات المشفرة دون استخدام الكوكيز.

• تشفير متقدم: يحمي من البرمجيات الضارة، التصيد الاحتيالي، سرقة الهوية، والدخول غير المصرح به.

• مصادقة ثنائية العوامل: مطلوبة لتسجيل الدخول وإدارة الحساب.

• تخزين بارد ونسخ احتياطية يومية: يضمن مرونة البيانات حتى في حالة فشل النظام.

• الشفافية والإدارة: تعزز سياسات الخصوصية الواضحة والمراجعات من جهات خارجية الثقة والمحاسبة.

يحافظ Lunio على دورة تحديث ديناميكية للبقاء في المقدمة أمام التهديدات والمتطلبات الجديدة:

• تحديثات مستمرة للتعلم الآلي: يتم تحديث محرك التعلم الآلي للمنصة بانتظام ليتكيف مع أنماط النقر الاحتيالي الجديدة وشذوذ الحركة.

• تحسينات الميزات: يتم طرح تحديثات الأدوات التحليلية، ولوحات المعلومات، والتكاملات بشكل متدرج—غالبًا دون التأثير على تدفقات عمل المستخدم.

• دائرة ردود فعل المستخدم: تستند تحسينات المنتج إلى تعليقات العملاء وبيانات الأداء.

• لا يتطلب ترقيعات يدوية: تتم إدارة التحديثات سحابيًا ويتم نشرها تلقائيًا، مما يضمن حصول المستخدمين دائمًا على أحدث إصدار.

تحدد اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ Lunio موقفًا واضحًا بشأن حقوق البيانات وقابلية النقل:

• ملكية العميل: تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع البيانات التي تقدمها أو تولدها من خلال منصة Lunio. يعمل Lunio كمُعالج بيانات، وليس كجهاز تحكم، مما يعني أنهم يعالجون البيانات فقط بناءً على تعليماتك.

• قابلية النقل: عند الإنهاء أو الطلب، يُلزم Lunio بإرجاع أو حذف جميع بيانات العميل. إذا كان الإرجاع غير ممكن، يجب عليهم تدميرها بأمان والتحقق من العملية.

• عدم الاعتماد على البائع: يدعم هيكل Lunio التصدير السهل للبيانات، مما يضمن إمكانية الانتقال إلى مزود آخر أو نظام داخلي دون عناء.

• الامتثال لـ GDPR وCCPA: يتوافق التعامل مع البيانات مع القوانين الرئيسية لحماية الخصوصية، بما في ذلك الحقوق في الوصول وتعديل وحذف البيانات الشخصية.

• التشفير ومراقبة الوصول: يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي التخزين، مع بروتوكولات وصول صارمة لمنع الاستخدام غير المصرح به.

تم تصميم تسعير وبنية منصة Lunio لتتطور (أو تنخفض) معك:

• التسعير حسب الاستخدام: تستند الخطط عادة إلى الإنفاق السنوي على الإعلانات وحجم الحركة. يمكنك التوسع أو الانكماش حسب كثافة الحملة أو تغييرات الميزانية.

• تكاملات معيارية: يمكنك إضافة أو إزالة منصات الإعلانات (Google، Meta، LinkedIn، إلخ) حسب تطور مزيج الوسائط لديك.

• مرونة الحسابات المتعددة: يمكن للوكالات والشركات إضافة أو إزالة حسابات العملاء دون إعادة التفاوض على العقود الأساسية.

• عدم الاعتماد على المدى الطويل: غالبًا ما تتضمن العقود شروطًا مرنة للتجديد، التوسع، أو التخفيف—خصوصًا للعملاء من المؤسسات.

• توسع الدعم: مع نمو فريقك، يوفر Lunio مقاعد إضافية للمستخدمين، تحكم إداري، وموارد تدريبية دون عبء كبير.

تحدد شروط خدمة Lunio سياسات مرنة وشفافة لإدارة العقود. إليك النقاط الرئيسية:

• مدة العقد والتجديد: عادةً ما تكون العقود لفترة محددة (مثل 12 شهرًا) وقد تشمل بنود التجديد التلقائي ما لم يتم إشعار بذلك.

• فترة إشعار الإلغاء: يجب على العملاء إخطار Lunio بنيتهم في الإلغاء ضمن نافذة محددة—غالبًا 30 يومًا قبل التجديد—لتجنب التجديد التلقائي.

• حقوق الإنهاء:
  • يمكنك الإنهاء لأجل الراحة مع الإشعار المناسب، حسب الاتفاقية.

  • قد تقوم Lunio بإنهاء العقد بسبب مخالفة الشروط، أو سوء استخدام المنصة، أو عدم الدفع.

• الاستردادات والرسوم النسبية: بشكل عام لا يتم تقديم الاستردادات في حالات الإنهاء المبكر ما لم يُنص عليها صراحة في العقد.

• تعديلات العقد: يمكن للعملاء التوسع أو التقليص بناءً على الإنفاق على الإعلانات أو استخدام المنصة، غالبًا دون إعادة التفاوض على الاتفاقية بأكملها.

• شروط خاصة بالاختصاص القضائي: توفر Lunio شروط منفصلة للعملاء في الولايات المتحدة والعالميين، تعكس قوانين حماية المستهلك المحلية.

• SOC 2 النوع الأول: يؤكد على ضوابط Lunio للأمان، والتوافر، والسرية.

• ISO/IEC 27001:2022: يؤكد الامتثال للمعايير الدولية لأنظمة إدارة أمن المعلومات.

• الامتثال للائحة حماية البيانات العامة (GDPR): يضمن حماية البيانات الشخصية للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.

• الامتثال لقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA): يتوافق مع قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لضمان الشفافية الحقوق لحقوق المستخدمين.

• بروتوكولات التشفير: يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي التخزين، مع ضوابط وصول صارمة.

• مراجعات طرف ثالث: يتم إجراء مراجعات مستقلة منتظمة للتحقق من وضع الأمان وسلامة العمليات.