ليتموس إيدج

تم تصميم عملية تنفيذ برنامج Litmus Edge لتكون سريعة وفعالة، مما يسمح للمصنعين والمواقع الصناعية بتوصيل أصولهم ومصادر بياناتهم في دقائق بدلاً من أشهر. هنا الخطوات الرئيسية المعنية:

1. جمع البيانات وتوحيدها: يمكن لـ Litmus Edge جمع البيانات بسرعة وتوحيدها، مما يسمح للمستخدمين بجمع البيانات من مصادر مختلفة وتطبيعها تلقائيًا.
2. تحليلات الوقت الحقيقي: توفر المنصة قدرات تحليلات الوقت الحقيقي، مما يمكّن المستخدمين من تحليل البيانات أثناء جمعها.
3. قوالب جاهزة للاستخدام: لتسريع عملية الإعداد، تقدم Litmus قوالب جاهزة تساعد المستخدمين على البدء بسرعة.
4. التكامل: يتكامل البرنامج بسلاسة مع التخزين السحابي وتطبيقات المؤسسات، مما يجعل البيانات قابلة للتنفيذ عبر المنظمة.
5. خيارات النشر: يدعم Litmus Edge خيارات نشر مرنة، من تجارب تجريبية إلى نشرات على نطاق واسع، مما يلبي احتياجات المستخدمين في مراحل مختلفة من نضج البيانات لديهم ورحلة التحول الرقمي.

• منصة برمجية مركزية: تم تصميم المنصة لتوصيل جميع الأصول ومصادر البيانات، مما يضمن تطبيع البيانات وسياقتها تلقائيًا، يمكن تخصيصها لتلبية المتطلبات المحددة لصناعات وتطبيقات مختلفة.
• نهج أولي عند الحافة: البرنامج آمن ومعزول على الشبكات الصناعية، مما يضمن أنه يمكن تخصيصه لتلبية المتطلبات الأمنية والتشغيلية الصارمة.
• قابلية التوسع: يتناسب Litmus Edge مع ملايين العلامات عبر مواقع متعددة ويمكنه التعامل مع بيتابايت من البيانات، مما يجعله مناسبًا للعمليات الصناعية الصغيرة والكبيرة على حد سواء.
• توفير الوقت في حسابات OEE اليدوية: في حالات استخدام محددة مثل مصنع مملوك للعائلة في صناعة المواد الغذائية والمشروبات، أظهر البرنامج أنه يوفر الوقت في حسابات الكفاءة الإجمالية للمعدات (OEE) اليدوية.
• نشر سريع: بالنسبة لأحد أكبر ثلاثة مصنعي محركات الطائرات، تمكن البرنامج من تنفيذ نشر سريع، مما يوضح قدرته على التخصيص والتنفيذ بسرعة في بيئات عالية المخاطر.

رسوم الإعداد

المعلومات المتاحة لا تذكر بشكل صريح رسوم الإعداد لبرنامج Litmus Edge. ومع ذلك، نظرًا للطبيعة المخصصة للأسعار، يُنصح بالتأكيد مع البائع مباشرة لفهم ما إذا كان هناك أي تكاليف إعداد أولية تتعلق بذلك.

تكاليف الصيانة

يمكن أن تشمل تكاليف الصيانة تحديثات البرنامج وخدمات الدعم المستمرة، والتي قد تكون مشمولة في خطط التسعير المخصصة. يُوصى بمناقشة هذه التفاصيل مع البائع للحصول على فهم واضح عن أي رسوم صيانة متكررة.

رسوم الدعم

الدعم المقدم يشمل:

• دعم العملاء: توفر Litmus دعمًا موثوقًا ومخصصًا من فريق من المتخصصين لمساعدة المستخدمين في أي استفسارات ومشكلات فنية.
• الدعم الفني: يتوفر دعم فني متميز لمساعدة المستخدمين في الاتصال وجمع وتحليل وإدارة واتخاذ الإجراءات بشأن البيانات في الوقت الحقيقي عند الحافة.
• بوابة الدعم: يمكن للمستخدمين الوصول إلى بوابة الدعم للحصول على موارد إضافية ومساعدة.

• أكاديمية Litmus: تقدم برنامج شهادات يتضمن أحد عشر وحدة وأربع ساعات من التعلم. يغطي هذا موضوعات متعمقة حول Litmus Edge، بما في ذلك الإعداد، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتنفيذ التعلم الآلي، وحالات الاستخدام المتقدمة للتوائم الرقمية.
• دعم العملاء: توفر Litmus دعمًا فنيًا ممتازًا مع فريق متخصص لمساعدتهم في كل خطوة، من الاتصال وجمع البيانات إلى تحليلها وإدارتها في الوقت الفعلي.
• بوابة الدعم: يمكن للمستخدمين الوصول إلى بوابة الدعم للحصول على موارد إضافية ومساعدة.
• الوثائق والأسئلة الشائعة: تتوفر وثائق شاملة وأسئلة شائعة لمساعدة المستخدمين في التنقل عبر المشكلات الشائعة وعمليات الإعداد.

• نقل البيانات بشكل آمن: يستخدم HTTPS وWireGuard وMQTT عبر TLS لجمع البيانات بشكل آمن والوصول إلى واجهة المستخدم عن بُعد.
• المصادقة والتفويض: يدعم المصادقة ثنائية العامل ويتكامل مع Active Directory عبر LDAP باستخدام TLS لإدارة المستخدمين بشكل آمن.
• تشفير البيانات: يضمن تخزين البيانات ونقلها بشكل آمن من خلال بروتوكولات التشفير.
• التدقيق والتسجيل: ينفذ أنظمة تدقيق وتسجيل فعالة مع مزامنة الوقت عبر الأجهزة لمطابقة الأحداث بدقة.
• النشر الآمن: تدعم المنصة نشرًا آمنًا وتحديثات للتطبيقات عبر مواقع متعددة، حتى في الشبكات المعزولة، من خلال نظام إدارة مركزي.

1. إدارة خادم الترخيص: يتضمن الإصدار الأخير LEM 2.12.0 تحسينات في إدارة خادم الترخيص، مما يسمح للمستخدمين الإداريين بإنشاء وإدارة الأجهزة الحافة المتصلة بخادم الترخيص من علامة تبويب عملاء الترخيص المركزية.
2. تحسين الموثوقية: قدمت تحديثات مثل LEM 2.10.0 قدرات وراء الكواليس لتعزيز موثوقية تحديثات البرنامج، خاصة في الشبكات ذات النطاق الترددي المنخفض أو المقيدة. يشمل ذلك ميزات مثل استئناف التحديثات المقطوعة والتحقق من سلامة الملفات التي تم تنزيلها باستخدام تجزئة فحص.
3. الإدارة المركزية: يوفر مدير Litmus Edge منصة مركزية لإدارة وتنسيق التحديثات عبر أجهزة الحافة المتعددة. يشمل ذلك القدرة على إنشاء وإدارة وتحديث التطبيقات الحاوية من مستوى السحابة أو مركز البيانات إلى Litmus Edge.
4. الابتكار المستمر: تضمن المنصة أن تظل أجهزة الحافة محدثة دائمًا، مما يوفر ابتكارًا مستمرًا للعملاء النهائيين. هذا مفيد بشكل خاص للصناعات مثل السيارات والأغذية والمشروبات والتصنيع عالي التقنية، حيث تعتبر التحديثات عبر الهواء (OTA) القابلة للاعتماد أمرًا حيويًا.
5. تجربة المستخدم: تم تصميم عملية التحديث لتكون سهلة الاستخدام، مع توفر الوثائق والدعم لمساعدة المستخدمين على البدء مع الإصدارات الجديدة. يمكن للمستخدمين تنزيل الإصدارات الأخيرة من البوابة المركزية والتواصل مع فريق Litmus للحصول على المساعدة.

ملكية البيانات

تحدد سياسة Litmus Edge بشأن ملكية البيانات في شروطها وأحكامها. هنا النقاط الرئيسية:

1. مسؤولية العميل: العميل مسؤول عن جميع الأنشطة المتعلقة بالخدمة، بما في ذلك تحميل بيانات العملاء. وهذا يعني أن العملاء يحتفظون بملكية بياناتهم وهم مسؤولون عن استخدامها وإدارتها.
2. استخدام البيانات بواسطة Litmus: قد تستخدم Litmus Automation البيانات الخاصة بالعملاء داخليًا وتعدلها لكنها لن تكشف عنها. يمكنهم أيضًا استخدام بيانات مجمعة ومجهولة لغايات تجارية، مثل تحسين واختبار وتشغيل والترويج وتسويق منتجاتهم وخدماتهم. لا يمكن ربط هذه البيانات المجمعة بالعميل أو أي فرد.

نقل البيانات

يدعم Litmus Edge نقل البيانات، مما يسمح للعملاء بتحريك بياناتهم بين أنظمة ومنصات مختلفة. هنا التفاصيل المتعلقة بذلك:

1. تكامل البيانات: يوفر Litmus Edge موصلات مسبقة البناء لمزودي الخدمة السحابية الرئيسيين مثل AWS وGoogle Cloud وMicrosoft Azure. مما يسهل النقل السلس للبيانات إلى ومن هذه المنصات.
2. تصدير واستيراد البيانات: يمكن للعملاء تصدير البيانات من Litmus Edge إلى قواعد البيانات المؤسسية وأدوات ذكاء الأعمال لمزيد من التحليل. مما يضمن أنه يمكن تحريك البيانات واستخدامها عبر أنظمة مختلفة حسب الحاجة.
3. الامتثال لإطارات خصوصية البيانات: يلتزم Litmus بمبادئ إطار خصوصية البيانات لنقل البيانات الشخصية من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا. يتضمن ذلك أحكامًا لنقل البيانات، مما يضمن أن البيانات الشخصية يمكن نقلها بأمان ووفقًا للقوانين المعمول بها.

1. حزم مرنة: يوفر Litmus Edge حزم متنوعة (أساسية، نمو، توسيع، ومتميزة) يمكن تعديلها مع نمو المنظمة أو تغير احتياجاتها. هذه المرونة تساعد المصنعين على النشر والتوسع بسرعة عند الحافة، في السحابة، أو كليهما.
2. أساس نِسبية للترقيات: إذا رغب العميل في الترقية من واحدة من الحزم إلى أخرى ضمن فترة اشتراك، يتم حساب الفرق في التكلفة على أساس النسبي. على سبيل المثال، إذا قام العميل بالترقية من الحزمة الأساسية إلى حزمة النمو خلال فترة 7 أشهر من اشتراك لمدة 12 شهرًا، فسيتم تحصيل الفرق عن الأجزاء المتبقية من السنة.
3. عقد غير محدود: يعتمد التسعير على عدد المواقع ونقاط البيانات، مما يسمح بعقد غير محدود، مما يوفر قابلية التوسع دون تكاليف إضافية لكل عقدة.

تجديد العقد

1. التجديد التلقائي: يتم تجديد كل فترة ترخيص تلقائيًا لفترات واحدة سنوية متكررة ما لم يقدم أي من الطرفين إشعارًا بعدم التجديد قبل 30 يومًا على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
2. فترة الإشعار: يجب على العملاء إبلاغ Litmus Automation بنواياهم بعدم التجديد قبل 30 يومًا على الأقل من انتهاء فترة الترخيص الأولية أو فترة التجديد الحالية.

الإلغاء

1. الاشتراك السنوي: لا يمكن إلغاء الاشتراك السنوي مبكرًا، لكن يمكن منع تجديده التلقائي في نهاية فترة 12 شهرًا الحالية. يمكن للعملاء إيقاف التجديد التلقائي من خلال تفضيلات الفوترة في إعدادات حسابهم.
2. الاشتراك الشهري: يمكن إلغاء الاشتراكات الشهرية في أي وقت من قبل مالك الحساب. سيظل الاشتراك نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
3. تصدير البيانات: قبل الإلغاء، يمكن للعملاء تصدير بياناتهم وتنزيل مشاريعهم. وهذا يضمن أنهم يحتفظون بالوصول إلى بياناتهم حتى بعد انتهاء الاشتراك.
4. لا توجد رسوم إلغاء: لا توجد رسوم إلغاء لت termination of a subscription. يمكن للعملاء ترقية أو تخفيض خططهم في أي وقت، ويكون ذلك فعالاً بنهاية فترة الاشتراك الحالية.

1. إطار خصوصية البيانات: يلتزم Litmus بمبادئ إطار خصوصية البيانات لنقل البيانات الشخصية من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا. بما في ذلك أحكام لنقل البيانات بشكل آمن.
2. التدابير الأمنية: يستخدم Litmus Edge تدابير أمان قوية، بما في ذلك HTTPS وWireGuard وMQTT عبر TLS، كما أنه يتكامل مع Active Directory عبر LDAP باستخدام TLS لإدارة المستخدمين بشكل آمن.
3. التدقيق والتسجيل: تدعم المنصة أنظمة تدقيق وتسجيل شاملة، مما يضمن المساءلة وتعقب الإجراءات المتخذة على النظام.
4. الامتثال للمعايير الصناعية: تم تصميم Litmus Edge لتلبية متطلبات الأمان والامتثال لمختلف الصناعات، بما في ذلك التصنيع وإنترنت الأشياء الصناعية. يشمل ذلك جمع البيانات وإدارتها بشكل آمن، والتكامل مع أنظمة المؤسسات.