كونسرت (المعروف سابقًا باسم كونكت ليدر)
بواسطة كونسرت
يقدر العديد من المستخدمين كونسر لقدرتها على زيادة الكفاءة بشكل كبير في المكالمات الخارجة.
تحصل كونسر على إشادة بسبب واجهتها سهلة الاستخدام وتطبيقها السهل.
سلط المستخدمون الضوء على الدعم الممتاز الذي تقدمه فريق كونسر، الذي يستجيب ويساعد في حل المشكلات.
مدة التعلم قصيرة، مما يجعل من السهل على الفرق البدء في الاستخدام بسرعة.
يجد بعض المستخدمين أن قدرات تنظيم المنصة تفتقر إلى التجهيزات.
هناك رغبة في تحسين ميزات إدارة القوائم، مثل القدرة على إنشاء مجلدات لتحسين التنظيم.
تم ذكر عدم القدرة على التكامل مع أدوات معينة مثل Gong وChorus كعيب، مما يحد من فائدة المنصة لبعض المستخدمين.