1. بدء المشروع: تتضمن هذه المرحلة الأولية جمع جميع المعنيين، بما في ذلك فريق التقنية والمستخدمين النهائيين، لضمان أن الأهداف واضحة وأن الجداول الزمنية قابلة للتحقيق.

    

2. ترحيل البيانات: تقييم مصادر البيانات الحالية لضمان عدم فقدان أي معلومات قيمة والحفاظ على سلامة البيانات أثناء الترحيل.

    

3. التكوين والتخصيص: تعديل البرنامج ليتناسب مع عمليات العمل الفريدة مع موازنة التخصيص مع تحديثات البرنامج المستقبلية.

4. تكامل النظام: ضمان التوافق مع الأنظمة الحالية لتعزيز استمرارية سير العمل.

    

5. تدريب المستخدمين: جلسات تدريب مخصصة تعتمد على أدوار المستخدمين المختلفة لتسريع التبني.

    

6. الاختبار وضمان الجودة: اختبارات دقيقة، بما في ذلك اختبار قبول المستخدم (UAT) لضمان أن البرنامج يلبي جميع المتطلبات وخالٍ من الأخطاء.

    

7. النشر والانطلاق: نشر البرنامج، غالبًا باستخدام نهج طرح تدريجي، يليه مراقبة ودعم مستمرين.

1. حلول مخصصة لمتطلبات العمل الفريدة

• تطوير البرمجيات المخصصة: يمكن تخصيص برنامج Impact لمعالجة الاحتياجات والتحديات الفريدة للأعمال. يتضمن ذلك إنشاء حلول مُحسّنة لعمليات العمل المحددة، مما يضمن أن كل ميزة ووظيفة تخدم غرضًا، مما يلغي العناصر غير الضرورية التي غالبًا ما تكون موجودة في الحلول الجاهزة.

   

• تحليل المتطلبات: تبدأ عملية التخصيص بفهم شامل لأهداف العميل التجارية والتحديات والمتطلبات الفريدة. تتضمن هذه المرحلة تعاونًا وثيقًا بين فريق التطوير والعميل لجمع رؤى شاملة.

   

2. كفاءة محسّنة وإنتاجية

• أتمتة العمليات: يساعد تطوير البرمجيات المخصصة في أتمتة المهام المتكررة والعمليات اليدوية، مما يزيد الكفاءة ويقلل من إمكانية حدوث أخطاء ضمن العمليات التجارية الحرجة.

   

• الوصول الفوري إلى البيانات: يمكن أن يوفر البرنامج المخصص الوصول الفوري إلى بيانات الأعمال القيمة، مما يمكّن من اتخاذ قرارات مستنيرة واستجابات أسرع للتغيرات في السوق.

   

3. قابلية التوسع والتكيف

• قابلية التوسع: الحلول البرمجية المخصصة تكون بطبيعتها قابلة للتوسع وقابلة للتكيف مع الاحتياجات المستقبلية. مع نمو الأعمال وتطورها، يمكن بسهولة تعديل هذه الحلول وتوسيعها لاستيعاب الطلبات المتغيرة، مما يضمن أن تبقى بنية التكنولوجيا التحتية متوافقة مع مسار المنظمة.

   

• المرونة: تتيح البرمجيات المخصصة المرونة في استيعاب مصادر بيانات جديدة واحتياجات العمل المتطورة، مما يضمن عملية انتقال سلسة مع تغير المتطلبات مع مرور الوقت.

1. رسوم الإعداد: التكاليف الأولية لتكوين وتخصيص البرنامج.

    

2. رسوم الصيانة: التكاليف المستمرة لصيانة البرنامج، والتي يمكن أن تتراوح من 15-25% من تكلفة الترخيص السنوي.

    

3. رسوم الدعم: التكاليف المرتبطة بتقديم الدعم، والتي قد تختلف بناءً على مستوى الدعم المطلوب.

    

1. تدريب المستخدمين: جلسات تدريب مخصصة بناءً على أدوار المستخدمين المختلفة.

    

2. قنوات الدعم: قنوات دعم متنوعة، بما في ذلك الدعم داخل المنتج ودعم البريد الإلكتروني، مع أوقات استجابة عادةً ضمن 48 ساعة.

    

3. تحسين مستمر: جهود مستمرة لتحسين البرنامج بناءً على ملاحظات المستخدمين واحتياجات الأعمال المتطورة.

1. التشفير: استخدام الخوارزميات لتحويل البيانات إلى تنسيق غير قابل للقراءة، مما يضمن عدم إمكانية وصول إلا إلى المستخدمين المخولين.

    

2. ضوابط الوصول: تنفيذ ضوابط وصول صارمة لتقييد الوصول إلى البيانات الحساسة.

    

3. مسح البيانات: استخدام البرمجيات لكتابة البيانات بشكل كامل على أجهزة التخزين، مما يجعلها غير قابلة للاستعادة.

    

4. مرونة البيانات: ضمان القدرة على تحمل أو التعافي من الأخطاء، مع التركيز على الحد من تأثير أي انقطاعات.

    

1. 1. تحليل الأثر:

    

   قبل إصدار أي تحديث، يتم إجراء تحليل الأثر لفهم كيفية تأثير التغييرات على النظام الحالي والمستخدمين. يتضمن ذلك تقييم المخاطر المحتملة وتحديد أي تبعيات قد تتأثر بالتحديث.

    

2. الاختبار وضمان الجودة:

    

   تخضع التحديثات للاختبار الدقيق في بيئة محكومة لضمان عدم تقديمها لمشاكل جديدة. يتضمن ذلك اختبار وحدات، واختبار تكامل، واختبار قبول المستخدم (UAT) للتحقق من أن التحديثات تلبي المعايير المطلوبة وتعمل كما هو متوقع.

    

3. بيئة الاختبار:

    

   يتم نشر التحديثات أولًا في بيئة اختبار تعكس بيئة الإنتاج. يتيح ذلك اختبارًا وتقييمًا شاملين دون التأثير على العمليات المباشرة. يمكن معالجة أي مشاكل يتم تحديدها في بيئة الاختبار قبل طرح التحديث لجميع المستخدمين.

    

4. الاتصال بالمستخدمين:

    

   من الضروري وجود تواصل واضح مع المستخدمين. يضمن التأثير أن يتم إبلاغ المستخدمين بالتحديثات القادمة، بما في ذلك التغييرات المتوقعة، والفوائد، وأي انقطاع محتمل. يساعد ذلك المستخدمين على الاستعداد للتحديث ويقلل من احتمال حدوث انقطاعات.

    

5. النشر المججدول:

    

   عادةً ما يتم جدولة التحديثات خلال ساعات غير مزدحمة لتقليل تأثيرها على المستخدمين. يضمن ذلك تقليل أي وقت توقف أو انقطاعات ضرورية و عدم تعارضها مع عمليات الأعمال الحرجة.

    

6. مراقبة ما بعد التحديث:

    

   بعد نشر التحديث، تتم مراقبة مستمرة لضمان أن النظام يعمل بشكل صحيح وللتأكد من عدم وجود مشاكل غير متوقعة. يسمح ذلك بتحديد وحل أي مشاكل قد تنشأ بعد النشر بسرعة.

    

7. دائرة الملاحظات:

    

   يتم السعي بنشاط للحصول على ملاحظات المستخدم واستخدامها لإبلاغ التحديثات المستقبلية. يساعد ذلك في ضمان أن البرنامج يستمر في تلبية احتياجات المستخدمين وأن يتم معالجة أي مشاكل على الفور في التحديثات التالية.

    

1. الملكية: توضيح واضح لملكية البيانات، مما يضمن أن المؤسسات تحتفظ بالتحكم في بياناتها.

    

2. قابلية نقل البيانات: تمكين المستخدمين من نقل بياناتهم إلى أنظمة أخرى عند الحاجة، مما يضمن الامتثال للوائح قابلية نقل البيانات.

    

1. خطط تسعير مرنة:

    

• يوفر برنامج Impact مجموعة متنوعة من خطط التسعير المصممة لأحجام واحتياجات مؤسسية مختلفة. يتضمن ذلك خيارات للأعمال، والمؤسسات، والمنظمات في القطاع الثالث، مما يضمن أنه مع نمو مؤسستك أو تقليصها، يمكنك تعديل خطتك وفقًا لذلك.

   

2. ميزات على مستوى المؤسسة:

• للمؤسسات الكبيرة أو تلك ذات البيئات المعقدة، يقدم Impact ميزات على مستوى المؤسسة مثل مديري حسابات مخصصين، وموصلات API متقدمة، ودعم تقني ذو أولوية، وطلبات وظائف مخصصة. يضمن ذلك أنه مع زيادة نطاق مؤسستك، ستحصل على الدعم والميزات اللازمة لإدارة التعقيد المتزايد.

3. وظائف قابلة للتخصيص:

• يتيح برنامج Impact إمكانية طلب وظائف وميزات مخصصة، مما يعني أنه مع تغير احتياجات مؤسستك، يمكنك طلب ميزات معينة أو تخصيصات تتناسب بشكل أفضل مع متطلباتك الجديدة.

   

4. دعم وتوجيه شامل:

• تتضمن جميع الحزم توجيهًا شاملاً ودعمًا، مما يعني أنه سواء كنت تقوم بالتوسع أو بالتقليص، يقدم Impact المساعدة اللازمة لضمان انتقال سلس. يتضمن ذلك ترحيل البيانات، وأطر المراقبة والتقييم، وتجديد الاستراتيجيات.

   

5. خصومات للمنظمات المؤهلة:

• للمؤسسات الاجتماعية، تقدم Impact خصومات تصل إلى 50% على رسوم الترخيص، مما يجعل من السهل على هذه المنظمات زيادة جهود قياس تأثيرها حسب الحاجة.

   

6. التكامل مع الأنظمة الحالية

• تم تصميم برنامج Impact ليتكامل مع المنصات والأنظمة ومجموعات البيانات الحالية، مما يسهل التوسع من خلال ضمان أن تتمكن الوظائف الجديدة أو المنقوصة من الانسجام بسهولة مع نظامك التكنولوجي الحالي.

1. التجديد التلقائي: تتجدد الاتفاقيات عادةً تلقائيًا لفترات متعاقبة ما لم يتم إعطاء إشعار بالإنهاء أو عدم التجديد.

    

2. الإلغاء: يمكن للمستخدمين إلغاء حساباتهم في أي وقت عن طريق الذهاب إلى إعدادات حساباتهم. تحدد الأحكام المحددة الظروف التي يمكن خلالها لأي طرف إنهاء العقد.

    

1. التوافق مع GDPR: ضمان الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات.

    

2. التوافق مع CCPA: الالتزام بقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.

    

3. التوافق مع HIPAA: الالتزام بقانون حماية معلومات المرضى القابلة للنقل والرعاية الصحية لحماية السجلات الصحية الإلكترونية.