أين تملك iCallify مكاتب في الخليج العربي؟

غير متوفر.

من هم عملاء iCallify في الشرق الأوسط

غير متوفر.

ما هو العنوان المحلي لـ iCallify

العنوان المحلي لـ iCallify هو:
507، ليلاماني كوربوريتي هيغتس، مجتمع تشاندراوولي، بهيمجيبيورا، نافي فادا ج، أحمد آباد، غوجارات 380013، الهند.

هل منصة iCallify متاحة بالعربية

نعم.

هل يستخدم منصة iCallify الذكاء الاصطناعي؟ وأين

نعم، تتضمن منصة iCallify ميزات الذكاء الاصطناعي (AI) في جوانب متعددة من حل مركز الاتصال الخاص بها. استنادًا إلى المعلومات الواردة في نتائج البحث، إليك بعض المناطق الرئيسية حيث يستخدم iCallify الذكاء الاصطناعي:

1. الميزات الذكية:

• وصف iCallify بأنه "برنامج مركز اتصالات ذكي" يستفيد من الذكاء الاصطناعي والخوارزميات الذكية للميزات مثل IVR الذكي، والعداد التنبؤي، والمعدد التلقائي، واستراتيجيات توزيع المكالمات المتقدمة.
• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل المشاعر لاكتشاف المشاعر في المكالمات الصوتية والمرئية، مما يسمح للوكلاء بتكييف أسلوبهم وفقًا لذلك.
• تستخدم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) ومحاكيات الصوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين أنظمة IVR وجعل التوجيهات الصوتية أكثر طبيعية.

1. الأتمتة:

• يتم استخدام الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في العمليات مثل الفوترة، وتوصيل العملاء بالوكلاء المناسبين، وإرشاد العملاء عبر تغييرات الدفع أو الاشتراك، وما إلى ذلك.
• تم دمج أدوات الذكاء الاصطناعي مثل الدردشة التلقائية والمساعدات الافتراضية لأتمتة تفاعلات خدمة العملاء وتقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

1. العد التلقائي الذكي:

• يتضمن iCallify "نظام العد التلقائي الذكي المستوحى من الذكاء الاصطناعي"، الذي يستخدم خوارزميات ذكية لتحسين الحملات الخارجية.
• يقوم العد التلقائي الذكي بأتمتة عملية العد، ويحسن من أداء الوكلاء، ويزيد من كفاءة إدارة العملاء المتوقعين، ويعدل وتيرة العد بناءً على البيانات الفورية.

1. التحليل والتحسين:

• تستخدم قدرات الذكاء الاصطناعي لتحليل الملاحظات، مما يعالج بيانات ملاحظات العملاء بسرعة لتحديد الأنماط وتوليد رؤى لتحسين الاستراتيجية.
• تشير محركات التخصيص المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى الوكلاء باستجابات سياقية وشخصية لتحسين تفاعل العملاء.

ما هو الذكاء الاصطناعي الذي يستخدمه iCallify؟ Chat GPT، إلخ

غير متوفر.

هل iCallify شركة ويب 3؟

غير متوفر.

هل هناك أي مكونات ويب 3

غير متوفر.