الكفاءة في أتمتة سير العمل: يقدّر المستخدمون قدرة المنصة على أتمتة سير العمليات، مما يعزز الكفاءة التشغيلية. أشار أحد المستخدمين إلى أنها تسهل إدارة الوثائق، وتطبيق القواعد في جميع أنحاء الشركة، والتحكم في الصلاحية، والتنبيهات للوثائق التي تقترب من تاريخ انتهاء صلاحيتها.

أدوات إدارة وثائق قوية: تم الإشادة بمجموعة النظام الشاملة من ميزات إدارة الوثائق، بما في ذلك التحكم في الإصدارات، والأمان، والتدقيق، ودعم كائنات الأعمال بشكل إيجابي.

واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: يجد بعض المستخدمين أن الواجهة بديهية، مما يساعد في التنقل السلس وإدارة المحتوى.

تعقيد في عمليات سير العمل: أبلغ بعض المستخدمين عن صعوبات في متابعة أو تنفيذ سير العمل، مما يدل على الحاجة إلى التبسيط. ذكر أحد المستخدمين، "سير العمل الذي تم إنشاؤه لمدير المحتوى قد يكون أحيانًا صعب المتابعة أو التنفيذ."

مشاكل الأداء: هناك مخاوف بشأن سرعة النظام، حيث يواجه المستخدمون اتصالات بطيئة وتأخيرات في تحميل أو تصفح الوثائق. أشار مراجع إلى، "الاتصال بطيء قليلاً وكل العمل والتحميل يحتاج إلى وقت."