ميزات شاملة: يُثنى على البرنامج لمدى شمولية ميزاته، بما في ذلك إدارة الوقت، إدارة الغيابات، معالجة الرواتب، والمزيد. يوفر نقطة دخول واحدة للعديد من المهام المتعلقة بالموارد البشرية، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات لإدارة العمليات المتعلقة بالموارد البشرية.

التخصيص والمرونة: يقدّر المستخدمون طبيعة HR WORKS القابلة للتخصيص والمرنة، والتي تتيح للشركات تفعيل فقط القدرات اللازمة للموارد البشرية دون الدفع مقابل إضافات غير ضرورية. هذه المقاربة المعيارية مفيدة بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة.

الدعم والخدمة: يوصف فريق الدعم بأنه كفؤ وودود، مقدمًا خدمة عملاء جيدة ومساعدة عند الحاجة.

جدوى التكلفة: يعتبر HR WORKS حلًا ميسور التكلفة، يقدم ميزات متقدمة تناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة بسعر معقول.

تجربة مجانية محدودة: يشير بعض المستخدمين إلى عدم وجود تجربة مجانية، مما يمكن أن يكون عائقًا أمام العملاء المحتملين الذين يرغبون في اختبار البرنامج قبل الالتزام بالشراء.

تعقيد للمبتدئين: على الرغم من أن البرنامج يُعتبر سهل الاستخدام بشكل عام، إلا أن بعض المستخدمين قد أشاروا إلى أنه يمكن أن يكون هناك منحنى تعليمي للأشخاص غير المألوفين ببرامج الموارد البشرية، خصوصًا عند إعداد وتكوين النظام ليتناسب مع عمليات الأعمال المحددة.

حدود الميزات: رغم أن HR WORKS تقدم مجموعة شاملة من الميزات، فقد أعرب بعض المستخدمين عن رغبتهم في المزيد من الوظائف المتقدمة أو الاندماجات مع أنظمة البرمجيات الأخرى.