مكتب المساعدة

يقدم HelpDesk ثلاث خطط رئيسية تهدف إلى تلبية احتياجات الأعمال المختلفة. خطة Team مصممة للفرق الصغيرة التي تحتاج إلى أساسيات دعم العملاء وتبدأ من 29 دولارًا لكل وكيل شهرياً عند الدفع السنوي. خطة Business مناسبة للشركات الأكبر التي تدير عمليات متعددة العلامات التجارية وتبلغ 50 دولاراً لكل وكيل شهرياً عند الدفع السنوي. بالنسبة للمؤسسات الكبرى التي تحتاج إلى نهج مخصص، يقدم HelpDesk خطة Enterprise مع تسعير متاح عند الطلب. تشمل جميع الخطط الميزات الأساسية مثل إدارة التذاكر عبر قنوات متعددة، وأتمتة، وأدوات التعاون، وتقارير مفصلة. يمكن للعملاء تجربة خطة Business مجاناً لمدة 14 يوماً دون أي التزام أو بطاقة ائتمان. توفر الاشتراكات السنوية توفيرًا في التكاليف مقارنة بالخطة الشهرية ويمكن للمستخدمين الإلغاء في أي وقت. تعكس أسعار HelpDesk ميزاته الشاملة وقابليته للتوسع، مما يجعله خياراً تنافسياً للشركات التي تبحث عن نظام دعم العملاء فعال وآمن.