غروف
بواسطة غروف.كو
تأسست Groove في عام 2014 ويقع مقرها في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا. على مر السنين، نمت بشكل كبير، حيث تخدم أكثر من 75,000 مستخدم من مؤسسات كبرى مثل Google و Capital One و Uber. تم الاعتراف بالشركة لرضا العملاء العالي، حيث احتلت المرتبة الأولى في رضا العملاء في المؤسسات على G2 لمدة 17 ربعًا متتاليًا.
تأسست Groove في عام 2014 ويقع مقرها في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا. على مر السنين، نمت بشكل كبير، حيث تخدم أكثر من 75,000 مستخدم من مؤسسات كبرى مثل Google و Capital One و Uber. تم الاعتراف بالشركة لرضا العملاء العالي، حيث احتلت المرتبة الأولى في رضا العملاء في المؤسسات على G2 لمدة 17 ربعًا متتاليًا.
قبل الاستحواذ عليها من قبل Clari، جمعت Groove إجمالي 61.28 مليون دولار في تمويلها. في أكتوبر 2021، أغلقت Groove جولة تمويل بقيمة 45 مليون دولار بقيادة Viking Global Investors لتوسيع قاعدة عملائها وعملياتها الدولية.
تقدم منصة Groove مجموعة من الميزات بما في ذلك تكامل المبيعات، وأتمتة الحملات، وتحليل المبيعات، وأدوات رضا العملاء. تلغي الحاجة لإدخال بيانات CRM يدويًا من خلال توفير رؤية لمستويات النشاط والأداء. تشمل الميزات الرئيسية تتبع البريد الإلكتروني، وجدولة المواعيد عبر الإنترنت، وذكاء المبيعات، وتتبع المكالمات الصادرة.
في أغسطس 2023، تم الاستحواذ على Groove من قبل Clari، الرائد في مجال التعاون والإدارة للربح. يهدف هذا الاستحواذ إلى دمج قدرات جذب المبيعات لـ Groove مع منصة Clari المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يوفر رؤية محسنة، وتوقعًا، وتحكمًا عبر عملية الإيرادات.
تقوم Groove باستمرار بتحديث منصتها لتضمين ميزات جديدة تعزز من إنتاجية المبيعات. تستخدم رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتحسين تنفيذ المبيعات، مما يسمح لفرق المبيعات بالتركيز على الأنشطة الاستراتيجية.
تشتهر Groove بثقافتها القوية واهتمامها بنجاح العملاء. تؤكد الشركة على الكفاءة والفعالية عبر دورة حياة العميل، مما يمكن قادة المبيعات من تنفيذ استراتيجياتهم بطريقة ذكية وقابلة للتكيف.
تشمل قاعدة مستخدمي Groove أكثر من 75,000 مستخدم من مؤسسات كبيرة مثل ADP و Google و Capital One. يتم تصنيف النظام الأساسي بدرجة عالية من حيث سهولة الاستخدام والإدارة ودعم العملاء، حيث يوصي به 95% من المستخدمين. لقد أنشأت Groove مجتمعًا قويًا حول منتجها، حيث تتلقى باستمرار علامات عالية في استبيانات رضا العملاء.
