سهولة الاستخدام: غالبًا ما يمدح المستخدمون جهاز جيكو بورد لواجهة المستخدم سهلة الاستخدام وسهولة الإعداد. تم تصميم المنصة لتكون متاحة، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء وتخصيص لوحات التحكم بسرعة دون الحاجة إلى معرفة تقنية واسعة أو تدريب.

الجاذبية البصرية: غالبًا ما يُبرز العرض المرئي للبيانات على جهاز جيكو بورد كنقطة قوة. يثني المستخدمون على قدرة المنصة على عرض مؤشرات الأداء الرئيسية بطريقة واضحة وفعالة وجذابة بصريًا، مما يسهل على الفرق فهم ورصد الأداء.

دعم العملاء: يحصل دعم جهاز جيكو بورد على درجات عالية من حيث سرعة الاستجابة والمساعدة. يُبلغ المستخدمون أن فريق الدعم سريع في الرد ويقدم مساعدات شاملة، مما يساهم في تجربة إيجابية بشكل عام مع المنصة.

قدرات التكامل: يُذكر كثيرًا عن قدرة البرنامج على التكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات والخدمات. يتيح ذلك للمستخدمين سحب البيانات من مصادر مختلفة، مما يعزز التنوع وفائدة لوحات التحكم الخاصة بهم.

التحديثات في الوقت الحقيقي: تُقدر خاصية تحديثات لوحة القيادة الآلية والتحديثات في الوقت الحقيقي بشدة من قبل المستخدمين. تمكّن الفرق من البقاء على علم بمقاييسهم دون تدخل يدوي، مما يعزز بيئة رصد للبيانات أكثر ديناميكية وسرعة.

قيود التخصيص: يعبر بعض المستخدمين عن رغبتهم في مزيد من خيارات التخصيص المتقدمة، بما في ذلك الرسوم البيانية الإضافية وقدرة على الغوص أعمق في بيانات معينة. بينما يُمدح البرنامج لسهولة استخدامه، يسعى هؤلاء المستخدمون إلى مزيد من المرونة في تخصيص لوحات التحكم حسب احتياجاتهم الخاصة.

دعم التكامل: على الرغم من أن قدرات التكامل تُعتبر إيجابية بشكل عام، إلا أن هناك ذكرًا لبعض التحديات في إعداد بعض التكاملات، خاصة تلك التي تتطلب وقت مطور أو إعداد تقني أكثر.

تطبيق الهاتف المحمول والاستجابة: يُلاحظ غياب قدرات التطبيق على هواتف الأندرويد والقيود في التكيف مع الأجهزة المحمولة كعثرات. سيُقدّر المستخدمون تحسين الوصول على الهواتف المحمولة لتعزيز فائدة المنصة أثناء التنقل.

نظام الإشعارات للخدمات المتصلة: واجه المستخدمون مشاكل مع حسابات خدمات متصلة تتطلب تجديد يدوي. يُقترح نظام إشعار لتنبيه المستخدمين بشأن انتهاء هذه الحسابات كتحسين لتجنب الانقطاعات في تدفق البيانات.