سهولة الاستخدام: يجد المستخدمون أن البرنامج سهل الاستخدام وسهل التصفح.
التتبع في الوقت الحقيقي: يتم تقدير ميزات التتبع في الوقت الحقيقي بشكل كبير لتحسين الإنتاجية.
تقارير مفصلة: يقدر المستخدمون التقارير التحليلية التفصيلية التي يوفرها البرنامج.
فعالية من حيث التكلفة: يذكر العديد من المستخدمين أن فوكوس آر أو يقدم توازنًا جيدًا بين التكلفة والفوائد.
المراقبة غير التطفلية: تم الإشادة بالطبيعة غير التطفلية للمراقبة لاحترام خصوصية الموظفين.
دعم العملاء: غالبًا ما يتم الإشارة إلى دعم العملاء باعتباره سريع الاستجابة ومفيد.
الحسابات المجانية: تُعتبر إمكانية الحصول على حسابات مجانية للفرق الصغيرة ميزة كبيرة.
الإعداد الأولي: يجد بعض المستخدمين أن عملية الإعداد الأولية تتطلب اهتمامًا ويمكن أن تكون محبطة بعض الشيء.
مشاكل التكامل: هناك إشارات إلى تكامل محدود مع أدوات الجدولة الأخرى.
منحنى التعلم: يلاحظ عدد قليل من المستخدمين منحنى التعلم عند استخدام البرنامج لأول مرة.
استهلاك الذاكرة: أبلغ بعض المستخدمين عن أن البرنامج يمكن أن يستهلك كمية كبيرة من الذاكرة.
