كتالوج منتجات موحد، مزامنة الطلبات، سجلات العملاء، والعروض الترويجية بين Floranext وقناة التجارة الإلكترونية الخاصة بك (Shopify، WooCommerce، إلخ، حسب توفر التكامل).
إدارة الطلبات والتنفيذ
تدفقات عمل مخصصة لتوجيه الطلبات، معالجة الطلبات المتأخرة، عمليات التسليم المباشر، خيارات الاستلام وخدمة التوصيل للسيارات.
تفويضات الإرجاع، تدفقات عمل إعادة المخزون، والتعامل مع التكاليف المسترجعة.
التقارير والتحليلات
لوحات المعلومات القياسية (المبيعات، دوران المخزون، لوحات قياس الأداء الرئيسية) مع خيارات لإنشاء تقارير ولوحات معلومات مخصصة.
تتراوح النطاقات النموذجية (تقديرية): المشاريع الصغيرة غالبًا 5000–20000 دولار؛ نشر متعدد المتاجر متوسطة الحجم 20000–80000 دولار؛ النشر الكبيرة أو المخصصة جداً 80000 دولار فما فوق.
بعض الموردين يقدمون تنفيذ بسعر ثابت؛ آخرون يُحاسبون بناءً على معدل يومي أو حسب إنجاز مراحل.
اشتراك شهري/سنوي أو ترخيص
الوصول المستمر إلى ميزات Floranext، ومقاعد المستخدمين، والبيئات.
غالبًا ما يتم تحديد التسعير حسب عدد المتاجر أو المستخدمين أو الميزات المدرجة (نقاط البيع، التجارة الإلكترونية، التقارير، الولاء، إلخ).
النطاقات النموذجية (توضيحي): 100–1000 دولار أمريكي + لكل متجر شهريًا، حسب الوحدات ومستوى الدعم.
الصيانة والدعم
تحديثات منتظمة للبرمجيات، وتحديثات أمنية، وإمكانية الوصول إلى قنوات الدعم.
يمكن أن يتم تضمينه في خطة صيانة شاملة أو يُحاسب عليه بشكل منفصل.
النطاقات النموذجية: 0–\300 دولار أمريكي لكل متجر شهريًا للدعم القياسي؛ أعلى للدعم المتميز أو على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، أو للاتفاقيات المؤسساتية.
الخدمات الاحترافية والتخصيص
رسوم لتطوير مخصص، تكاملات منفردة، أو تدفقات عمل خاصة خارج العروض القياسية.
يتم المحاسبة إما بناءً على الوقت والمواد أو بسعر ثابت لكل ميزة/وحدة.
Training
توجيه المستخدمين الجدد
جلسات إعداد موجهة لتعريف الوحدات الأساسية (نقاط البيع، المخزون، التجارة الإلكترونية، الطلبات، العروض الترويجية).
تخصيص الوصول حسب الدور ومسارات الإعداد الإداري.
تدريب الإداريين والمستخدمين النهائيين
دروس إدارية حول إدارة المستخدمين، إعدادات الأمان، والتقارير.
تدريب المستخدمين النهائيين مثل الكاشير، العاملين في المتجر، والمديرين على مهام نقاط البيع اليومية، إطلاق العروض الترويجية، العائدات، وتحقيق الطلبات.
تنسيقات التدريب
ندوات عبر الإنترنت أو جلسات شخصية مع مدرسين مباشرون (حسب المنطقة والحزمة).
