نظام الخدمات المصرفية المالية

تشمل عملية تنفيذ نظام البنوك المالية من بايت الخطوات الأساسية التالية:

• تقييم الاحتياجات: فهم المتطلبات المحددة للمؤسسة المالية لتكييف الحل مع احتياجاتها.

   

• تكوين المنتج: إعداد النظام مع التكوينات اللازمة، بما في ذلك المنتجات والمعاملات التي تم تكييفها مع متطلبات الأعمال.

   

• التكامل: دمج وحدات البنك المركزي مثل إدارة العملاء، والودائع، والقروض، والمعاملات الدولية، وإدارة بطاقات الخصم.

   

• نقل البيانات: نقل البيانات الحالية إلى النظام الجديد، مما يضمن استمرارية العمليات بسلاسة.

   

• الاختبار: إجراء اختبارات شاملة لضمان عمل النظام بشكل صحيح وتلبية احتياجات المؤسسة.

   

• التدريب: تقديم جلسات تدريبية لضمان قدرة الموظفين على استخدام النظام الجديد بكفاءة.

   

• الإطلاق المباشر: إطلاق النظام في بيئة حية مع دعم مستمر للتعامل مع أي مشاكل.

   

يمكن أن تختلف مدة عملية التنفيذ بناءً على تعقيد احتياجات المؤسسة، لكن عادة ما تتضمن مراحل تخطيط وتنفيذ دقيقة.

يمكن تخصيص نظام البنوك المالية من بايت لتلبية احتياجات الأعمال المحددة مع العديد من الميزات الرئيسية:

• التصميم المودولي: يتمتع النظام بهندسة مودولية، مما يسمح للمؤسسات باختيار وتنفيذ الوحدات الضرورية فقط. يضمن ذلك إمكانية تكييف النظام مع الاحتياجات التشغيلية والإدارية المحددة.

   

• تكوين المنتج: يمكن للمستخدمين تكوين المنتجات والمعاملات لتتناسب مع متطلبات الأعمال الفريدة لديهم. تتيح هذه المرونة إنشاء منتجات وخدمات مالية مخصصة تلبي احتياجات شرائح العملاء المختلفة.

   

• قدرات التكامل: يوفر النظام تكاملًا أصليًا بين وحداته ويدعم التكامل الديناميكي مع كل وحدة أساسية. مما يجعل من الممكن تكييف النظام مع سير العمل القائمintegrate and adjust the system to the existing workflow.

   

• دعم العملات المتعددة: يقدم إدارة العملات المتعددة، مما يمكن المؤسسات المالية من العمل في أسواق مختلفة ودعم المعاملات الدولية، وهو أمر ضروري للبنوك ذات الحضور العالمي.

   

• إدارة معلومات العملاء: تشمل إدارة مركزية لمعلومات العملاء، مما يتيح للمؤسسات تخصيص تفاعلات وخدمات العملاء بناءً على ملفات تعريف شاملة للعملاء.

   

• شراكة تكنولوجية: تعتبر بايت نفسها شريكًا تكنولوجيًا، مما يشير إلى التزامها بالعمل بشكل وثيق مع العملاء لتكييف النظام مع احتياجاتهم المحددة. يشمل ذلك التخصيص المستمر وتعزيز النظام مع تطور احتياجات المؤسسة.

   

تجعل هذه الخيارات التخصيصية نظام البنوك المالية من بايت حلاً مرنًا لمجموعة واسعة من العمليات المصرفية، من البنوك الأفراد إلى البنوك التجارية.

• تقدم بايت برمجيات تدريبًا شاملًا ودعمًا لمستخدمي نظام البنوك المالية الجدد. يشمل ذلك:

   

• التدريب في الموقع: جلسات تدريب شخصية لمساعدة المستخدمين على التعرف على النظام.

   

• التدريب عبر الإنترنت: ندوات عبر الإنترنت ودورات تعليمية للتعلم عن بُعد.

   

• دليل المستخدم والوثائق: أدلة تفصيلية ووثائق لمساعدة المستخدمين في التنقل في النظام.

   

• الدعم الفني: الوصول إلى فريق الدعم لحل المشاكل والمساعدة الفنية.

• تشفير البيانات: تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون لمنع الوصول غير المصرح به.

   

• أدوات التحكم في الوصول: أدوات تحكم في الوصول قائمة على الأدوار لضمان أن الأشخاص المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى المعلومات الحساسة.

   

• تدقيق أمني منتظم: تدقيقات أمنية دورية لتحديد ومعالجة الثغرات المحتملة.

تقوم بايت برمجيات بإصدار تحديثات منتظمة لنظام البنوك المالية لتقديم ميزات جديدة، وتحسين الأداء، ومعالجة الثغرات الأمنية. تتم إدارة هذه التحديثات من خلال عملية منظمة تشمل الاختبار والتحقق قبل النشر لضمان الحد الأدنى من التعطيل للمستخدمين.

تضمن سياسة بايت برمجيات بشأن ملكية البيانات وقابلية نقلها أن يحتفظ العملاء بملكية بياناتهم. يوفر النظام أدوات لتصدير البيانات، مما يتيح للعملاء نقل بياناتهم بسهولة إذا اختاروا الانتقال إلى نظام آخر.

تم تصميم نظام البنوك المالية من بايت برمجيات ليكون قابلاً للتوسع، مما يسمح للمؤسسات بالزيادة أو الانخفاض بناءً على احتياجاتهم المتغيرة. تدعم هذه المرونة المكونات المودولية التي يمكن إضافتها أو إزالتها حسب الحاجة.

تحدد الشروط والأحكام الخاصة بتجديد العقد والإنهاء بوضوح في اتفاقية الخدمة. يمكن للعملاء عادة تجديد عقدهم سنويًا، مع أحكام لإنهاء مبكر تخضع لشروط معينة وعقوبات محتملة.

• يلتزم نظام البنوك المالية من بايت برمجيات بالعديد من معايير الامتثال ذات الصلة بالصناعة المالية، بما في ذلك:

   

• PCI DSS: معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع للتعامل مع معاملات البطاقات.

   

• GDPR: اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية البيانات والخصوصية في الاتحاد الأوروبي.

   

• ISO 27001: معيار دولي لأنظمة إدارة أمن المعلومات.